Dlaczego uważasz, że istnieje potrzeba opracowania podręcznika opowiadania historii?
W 2017 r. IFLA zaczęła badać wyzwania i możliwości stojące przed biblioteką na całym świecie w ramach dyskusji na temat globalnej wizji, w której wzięło udział ponad 30 000 bibliotekarzy ze wszystkich kontynentów, aby omówić działania mające na celu sprostanie przyszłym wyzwaniom i wykorzystanie możliwości. Kluczowe wnioski z tej pracy wywołały pomysł na jakiś rodzaj zasobu wspierającego opowiadanie historii.
Na przykład rozmowa na temat globalnej wizji pokazała, że musimy lepiej zrozumieć potrzeby naszej społeczności i zaprojektować usługi, które mają wymierny wpływ na życie ludzi. Musimy również zapewnić, że interesariusze rozumieją naszą wartość i wpływ, i wierzymy, że silniejsze argumenty za zdolnością bibliotek do dostarczania wartości zbudują uznanie i wsparcie wśród decydentów. I potrzebujemy więcej i lepszych adwokatów na wszystkich szczeblach, którzy nie tylko rozumieją potrzebę rzecznictwa w poprawie percepcji, ale mają zdolność i umiejętności, aby ostatecznie osiągnąć swoje cele rzecznicze.
Jednocześnie IFLA prowadziła swój międzynarodowy program rzecznictwa (IAP), program budowania zdolności mający na celu promowanie i wspieranie roli, jaką biblioteki mogą odegrać w realizacji Agendy ONZ na rzecz zrównoważonego rozwoju 2030 i celów zrównoważonego rozwoju. Razem te dwie inicjatywy – wyniki naszej globalnej wizji i naszego międzynarodowego programu rzecznictwa – pomogły i zainspirowały zarówno do stworzenia przestrzeni dla opowieści o celach zrównoważonego rozwoju na mapie bibliotecznej świata (LMW),jak i do opracowania podręcznika opowiadania o celach zrównoważonego rozwoju – przewodnika dla bibliotekarzy i rzeczników bibliotek w celu wspierania ich w ich wysiłkach rzeczniczych.
Czy mógłbyś podać nam kilka szczegółów na temat tego, jak to poskładałeś?
Podręcznik jest produktem współpracy i współtworzenia. Zespół LMW współpracował z zespołem programu IAP i grupą współpracowników programu IFLA International Leaders Programme (ILP).
Prowadziłem grupę współautorów, z których każdy przyniósł swoje unikalne doświadczenie i wiedzę. Obejmowały one pomiary i ocenę skutków, zdjęcia i filmy dotyczące cyfrowych historii, prawa autorskie i licencje, zaangażowanie społeczności i rzecznictwo. Byliśmy bardzo zróżnicowaną grupą ludzi pochodzących z różnych krajów, w tym Argentyny, Chin, Kolumbii, Egiptu, Łotwy, Filipin, Senegalu, Serbii, Meksyku i Stanów Zjednoczonych Ameryki.
Podręcznik miał być praktycznym przewodnikiem zawierającym wskazówki i przydatne informacje. Chcieliśmy, aby było to proste, niezbyt długie, ale jednocześnie zapewniało wskazówki dotyczące najważniejszych części. Zamieściliśmy linki do dalszych informacji online lub do łatwych w użyciu narzędzi cyfrowych. Struktura opowiadania, którą oferujemy, może być wykorzystana do każdego rodzaju opowiadania, ale staje się jeszcze ważniejsza, gdy jest to opowiadanie SDG dla LMW, ponieważ chcemy mieć pewność, że jesteśmy w stanie poprzeć naszą historię pewnymi dowodami wpływu.
Jakie są Twoje najważniejsze wskazówki dotyczące udanego opowiadania historii?
Po pierwsze, uwzględnij planowanie oddziaływania i gromadzenie danych od początku działania, projektu lub programu. Jeśli zdefiniowałeś, co chcesz osiągnąć, łatwo będzie zebrać dane na ten temat. W związku z tym będziesz mieć dane i dowody nie tylko do opowiadania historii i rzecznictwa, ale także do przyszłego planowania i zarządzania projektami. Co najważniejsze, w naszych historiach dotyczących celów zrównoważonego rozwoju chcemy przestawić uwagę z bibliotek i tego, co robimy, na to, dlaczego i jak to robimy oraz jakie zmiany przynosi to w życiu, społecznościach i rozwoju ludzi, lub innymi słowy, jaki jest nasz wpływ?
Po drugie, nie zapomnij zrobić dobrych zdjęć lub zrobić wideo. Materiał wizualny ożywia całą historię. Artykuły z obrazem raz na 75-100 słów otrzymują podwójną liczbę udziałów w mediach społecznościowych niż artykuły z mniejszą liczbą obrazów (zob. s. 14 podręcznika).
Po trzecie, śledź prawa autorskie i licencjonowanie materiałów wizualnych. Czasami mam do czynienia z przypadkami, w których trudno jest ustalić, kto jest autorem zdjęcia, a co za tym idzie, nie możemy rozpocząć rozmowy o licencji lub ostatecznie użyć bardzo ładnych elementów wizualnych, które dodałyby do historii.
Kiedy historia jest publikowana, nasz zespół ds. komunikacji tworzy krótki film - ale możemy to zrobić tylko wtedy, gdy mamy dobre zdjęcia z otwartymi licencjami (zobacznaszą playlistę historii SDG na YouTube).
Jaką odpowiedź otrzymałeś od osób korzystających z podręcznika opowiadania historii od czasu publikacji?
Podręcznik został bardzo dobrze przyjęty przez społeczność biblioteczną. Bardzo szybko skończyły nam się drukowane kopie! Jednak nawet 30 stron, co jest dość mało dla takiego tematu, może czasami być zbyt wiele. Stworzyliśmy więc jednostronicową wersję najważniejszych rzeczy – SDG Storytelling Flowchart (dostępną w siedmiu językach). Odpowiadając tak lub nie na pytania schematu blokowego, ludzie mogą sprawdzić, czy ich historia jest odpowiednia dla LMW i sprawdzić, czy zawiera wszystkie wymagane elementy.
Dowiedzieliśmy się, że nawet jeśli wszystko jest dobrze wyjaśnione w podręczniku, wielu osobom bardzo trudno jest skrócić swoją historię i porozmawiać o ważnych rzeczach – naszym wpływie, naszych społecznościach i ludziach, a nie tylko o bibliotekach. Tak więc, zamiast prosić naszych współpracowników, aby napisali historię i zmieścili się w naszych granicach słów itp., Postanowiliśmy sami opracować narrację opowieści, w oparciu o informacje otrzymane od współpracowników. Teraz wszyscy zaangażowani są szczęśliwsi – uczestnicy poświęcają mniej czasu na przygotowanie i przesłanie historii, a zespół LMW może szybciej uzyskać więcej historii online. Mamy teraz blisko 50 historii do zbadania i zainspirowania, wszystkie prezentujące wpływ bibliotek na osiągnięcie celu zrównoważonego rozwoju.
Dziękuję Kristine, za podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami! Podręcznik można pobrać ze strony internetowej IFLA, a więcej informacji na temat pomiaru wpływu na cyfrowe dziedzictwo kulturowe można znaleźć na stronie „Wpływ” Europeany .