Proč jste měl pocit, že je třeba vytvořit příručku pro vyprávění příběhů?
V roce 2017 začala IFLA zkoumat výzvy a příležitosti pro oblast knihoven po celém světě prostřednictvím své diskuse o globální vizi, která sdružuje více než 30 000 knihovníků ze všech kontinentů, aby diskutovali o opatřeních k řešení budoucích výzev a využití příležitostí. Klíčové poznatky z této práce vyvolaly myšlenku o nějakém zdroji podporujícím vyprávění příběhů.
Konverzace o globální vizi například ukázala, že musíme pochopit, že naše komunita potřebuje lepší a navrhnout služby, které mají měřitelný dopad na životy lidí. Musíme také zajistit, aby zúčastněné strany chápaly naši hodnotu a dopad, a věříme, že silnější argumenty pro schopnost knihoven poskytovat hodnotu povedou k uznání a podpoře mezi činiteli s rozhodovací pravomocí. A potřebujeme více a lepších obhájců na všech úrovních, kteří nejen chápou potřebu obhajoby při zlepšování vnímání, ale mají schopnosti a dovednosti, aby nakonec dosáhli svých cílů obhajoby.
Současně IFLA provozovala svůj Mezinárodní program na podporu zájmů (IAP), program budování kapacit, jehož cílem je prosazovat a podporovat úlohu, kterou mohou knihovny hrát při dosahování Agendy OSN pro udržitelný rozvoj 2030 a cílů udržitelného rozvoje. Tyto dvě iniciativy – výsledky naší globální vize a našeho mezinárodního programu na podporu cílů udržitelného rozvoje – společně informovaly a inspirovaly jak vytvoření prostoru pro příběhy o cílech udržitelného rozvoje na mapě světa knihovny (LMW),tak vypracování příručky pro vyprávění příběhů o cílech udržitelného rozvoje (SDG Storytelling Manual), což je příručka pro knihovníky a obhájce knihoven, která je má podpořit v jejich úsilí o prosazování těchto cílů.
Můžete nám říct pár podrobností o tom, jak jste to dali dohromady?
Příručka je produktem spolupráce a spoluvytváření. Tým LMW spolupracoval s týmem programu IAP a skupinou spolupracovníků programu IFLA International Leaders Programme (ILP).
Vedl jsem skupinu spoluautorů, z nichž každý přinesl své jedinečné zkušenosti a odborné znalosti. Ty se pohybovaly od měření a hodnocení dopadu, zacházení s obrázky a videi pro digitální příběhy, autorská práva a licence až po zapojení komunity a advokacii. Byli jsme opravdu různorodá skupina lidí pocházejících z různých zemí, včetně Argentiny, Číny, Kolumbie, Egypta, Lotyšska, Filipín, Senegalu, Srbska, Mexika a Spojených států amerických.
Příručka měla být praktickou příručkou obsahující tipy a užitečné informace. Chtěli jsme, aby to bylo jednoduché, ne příliš dlouhé, ale zároveň poskytovalo vedení nejdůležitějšími částmi. Zahrnuli jsme odkazy na další informace online nebo na snadno použitelné digitální nástroje. Struktura vyprávění, kterou nabízíme, může být použita pro jakýkoli typ vyprávění, ale je ještě důležitější, když se jedná o vyprávění SDG pro LMW, protože se chceme ujistit, že jsme schopni podpořit náš příběh některými důkazy o dopadu.
Jaké jsou vaše nejlepší tipy pro úspěšné vyprávění?
Za prvé, zahrnout plánování dopadu a sběr dat od začátku vaší činnosti, projektu nebo programu. Pokud jste definovali, čeho chcete dosáhnout, bude snadné shromažďovat údaje o tom. A v důsledku toho budete mít data a důkazy nejen pro vyprávění a advokacii, ale i pro budoucí plánování a řízení projektů. Zásadní je, že v našich příbězích o cílech udržitelného rozvoje chceme přejít od knihoven a toho, co děláme, k tomu, proč a jak to děláme a jaké změny to přináší do životů lidí, komunit a rozvoje, nebo jinými slovy, jaký je náš dopad?
Za druhé, nezapomeňte pořídit dobré snímky nebo natočit video. Vizuální materiál přivádí celý příběh k životu. Články s obrázkem jednou za 75-100 slov mají dvojnásobný počet sdílení na sociálních médiích než články s menším počtem obrázků (viz strana 14 Příručky).
Za třetí, sledujte autorská práva a licencování vašeho vizuálního materiálu. Někdy se zabývám případy, kdy je těžké zjistit, kdo je autorem fotografie a v důsledku toho nemůžeme zahájit konverzaci o licenci nebo nakonec použít některé velmi pěkné vizuální prvky, které by do příběhu přidaly.
Když je příběh zveřejněn, náš komunikační tým vytvoří krátké video - ale můžeme to udělat pouze tehdy, pokud máme dobré snímky s otevřenými licencemi (podívejtese na náš seznam příběhů SDG na YouTube).
Jakou odpověď jste dostal od lidí, kteří používají příručku pro vyprávění příběhů od zveřejnění?
Příručka byla velmi dobře přijata knihovní komunitou. Ve skutečnosti nám došly tištěné kopie velmi rychle! Nicméně i 30 stran, což je na takové téma poměrně málo, může být někdy příliš mnoho. Proto jsme vytvořili jednostránkovou verzi nejdůležitějších věcí – vývojový diagram SDG Storytelling (k dispozici v sedmi jazycích). Odpovědí ano nebo ne na otázky vývojového diagramu mohou lidé zjistit, zda je jejich příběh vhodný pro LMW, a zkontrolovat, zda má všechny požadované prvky.
Zjistili jsme, že i když je vše v příručce dobře vysvětleno, je pro mnoho lidí velmi náročné, aby svůj příběh zkrátili a hovořili o důležitých věcech – o našem dopadu, našich komunitách a lidech, a nikoli pouze o knihovnách. Takže místo toho, abychom požádali naše přispěvatele, aby napsali příběh a zapadli do našich slovních limitů atd., rozhodli jsme se vypracovat příběhy sami na základě informací získaných od přispěvatelů. Nyní jsou všichni angažovaní šťastnější – přispěvatelé tráví méně času přípravou a předkládáním příběhů a tým LMW může rychleji získat více příběhů online. Nyní máme téměř 50 příběhů, které vás mohou prozkoumat a inspirovat, a všechny ukazují, jaký dopad mají knihovny na dosažení cílů udržitelného rozvoje.
Děkujeme Kristýně, že se s námi podělila o své zkušenosti! Příručku si můžete stáhnout na internetových stránkách IFLA, kde naleznete další informace o měření dopadu na digitální kulturní dědictví Europeany.