Warum hatten Sie das Gefühl, dass es notwendig war, ein Storytelling-Handbuch zu entwickeln?
Im Jahr 2017 begann die IFLA im Rahmen ihrer Global Vision-Diskussion, Herausforderungen und Chancen für den Bibliotheksbereich auf der ganzen Welt zu erkunden, wobei mehr als 30.000 Bibliothekare aus allen Kontinenten zusammenkamen, um Maßnahmen zur Bewältigung künftiger Herausforderungen zu diskutieren und Chancen zu nutzen. Die wichtigsten Erkenntnisse aus dieser Arbeit lösten die Idee einer Art Ressource aus, die das Geschichtenerzählen unterstützt.
So hat beispielsweise das Gespräch über Global Vision gezeigt, dass wir die Bedürfnisse unserer Gemeinschaft besser verstehen und Dienstleistungen entwerfen müssen, die sich messbar auf das Leben der Menschen auswirken. Wir müssen auch sicherstellen, dass die Stakeholder unseren Wert und unsere Auswirkungen verstehen, und wir sind der Ansicht, dass ein stärkeres Argument für die Fähigkeit von Bibliotheken, Wert zu schaffen, Anerkennung und Unterstützung bei den Entscheidungsträgern schaffen wird. Und wir brauchen mehr und bessere Befürworter auf allen Ebenen, die nicht nur die Notwendigkeit von Advocacy bei der Verbesserung der Wahrnehmung verstehen, sondern auch die Fähigkeit und Fähigkeiten haben, ihre Advocacy-Ziele letztendlich zu erreichen.
Gleichzeitig führte die IFLA ihr International Advocacy Programme (IAP) durch, ein Programm zum Kapazitätsaufbau zur Förderung und Unterstützung der Rolle, die Bibliotheken bei der Verwirklichung der Agenda 2030 der Vereinten Nationen und der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) spielen können. Gemeinsam informierten und inspirierten diese beiden Initiativen – die Ergebnisse unserer Global Vision und unseres International Advocacy Programme – sowohl die Schaffung von Raum für SDG Stories auf der Library Map of the World (LMW)als auch die Entwicklung des SDG Storytelling Manual – ein Leitfaden für Bibliothekare und Bibliotheksvertreter, um sie bei ihren Bemühungen um Interessenvertretung zu unterstützen.
Könnten Sie uns ein paar Details darüber geben, wie Sie es zusammenstellen?
Das Handbuch ist ein Produkt der Zusammenarbeit und Co-Creation. Das LMW-Team arbeitete mit dem Team des IAP-Programms und einer Gruppe von Mitarbeitern des International Leaders Programme (ILP) der IFLA zusammen.
Ich leitete eine Gruppe von Co-Autoren, die jeweils ihre einzigartige Erfahrung und Expertise mitbrachten. Diese reichten von der Messung und Wirkungsbewertung über den Umgang mit Bildern und Videos für digitale Geschichten, Urheberrecht und Lizenzierung bis hin zu Engagement und Interessenvertretung der Gemeinschaft. Wir waren eine wirklich vielfältige Gruppe von Menschen aus verschiedenen Ländern, darunter Argentinien, China, Kolumbien, Ägypten, Lettland, Philippinen, Senegal, Serbien, Mexiko und den Vereinigten Staaten von Amerika.
Das Handbuch sollte ein praktischer Leitfaden mit Tipps und nützlichen Informationen sein. Wir wollten es einfach halten, nicht zu lange, aber gleichzeitig eine Anleitung durch die wichtigsten Teile geben. Wir haben Links zu weiteren Informationen online oder zu einfach zu bedienenden digitalen Tools hinzugefügt. Die Struktur für das Storytelling, die wir anbieten, kann für jede Art von Storytelling verwendet werden, aber sie wird noch wichtiger, wenn es sich um SDG-Storytelling für die LMW handelt, weil wir sicherstellen wollen, dass wir unsere Geschichte mit einigen Wirkungsnachweisen untermauern können.
Was sind Ihre Top-Tipps für erfolgreiches Storytelling?
Berücksichtigen Sie zunächst die Wirkungsplanung und Datenerfassung ab Beginn Ihrer Tätigkeit, Ihres Projekts oder Programms. Wenn Sie definiert haben, was Sie erreichen möchten, ist es einfach, Daten darüber zu sammeln. Und folglich haben Sie Daten und Beweise nicht nur für Storytelling und Interessenvertretung, sondern auch für Ihre zukünftige Projektplanung und -verwaltung. Entscheidend ist, dass wir in unseren SDG-Geschichten den Fokus von Bibliotheken abwenden wollen und was wir tun, warum und wie wir es tun und welche Veränderungen es für das Leben, die Gemeinschaften und die Entwicklung der Menschen mit sich bringt, oder mit anderen Worten, welche Auswirkungen haben wir?
Zweitens, vergessen Sie nicht, gute Fotos zu machen oder ein Video zu machen. Visuelles Material erweckt die ganze Geschichte zum Leben. Artikel mit einem Bild alle 75-100 Wörter erhalten doppelt so viele Social Media Shares wie Artikel mit weniger Bildern (siehe Seite 14 des Handbuchs).
Drittens behalten Sie den Überblick über das Urheberrecht und die Lizenzierung Ihres visuellen Materials. Manchmal beschäftige ich mich mit Fällen, in denen es schwierig ist, herauszufinden, wer der Autor eines Fotos ist, und daher können wir das Gespräch über die Lizenz nicht beginnen oder letztendlich einige sehr schöne visuelle Elemente verwenden, die die Geschichte ergänzen würden.
Wenn eine Geschichte veröffentlicht wird, erstellt unser Kommunikationsteam ein kurzes Video - aber wir können dies nur tun, wenn wir gute Bilder mit offenen Lizenzen haben (sieheunsere SDG-Stories-Playlist auf YouTube).
Welche Reaktionen haben Sie von Leuten erhalten, die das Storytelling-Handbuch seit der Veröffentlichung verwendet haben?
Das Handbuch wurde von der Bibliotheksgemeinschaft sehr gut aufgenommen. Wir haben tatsächlich sehr schnell keine gedruckten Exemplare mehr! Aber selbst 30 Seiten, was für ein Thema wie dieses ziemlich wenig ist, können manchmal zu viel sein. Deshalb haben wir eine einseitige Version der wichtigsten Dinge erstellt - das SDG Storytelling Flowchart (verfügbar in sieben Sprachen). Wenn Sie die Flussdiagrammfragen mit Ja oder Nein beantworten, können Sie sehen, ob Ihre Geschichte für das LMW geeignet ist, und überprüfen, ob sie alle erforderlichen Elemente enthält.
Wir haben gelernt, dass es für viele Menschen, auch wenn im Handbuch alles gut erklärt ist, sehr schwierig ist, ihre Geschichte kurz zu halten und über wichtige Dinge zu sprechen – unsere Auswirkungen, unsere Gemeinschaften und Menschen, anstatt nur über Bibliotheken. Anstatt also unsere Mitwirkenden zu bitten, die Geschichte zu schreiben und innerhalb unserer Wortgrenzen usw. zu passen, haben wir uns entschieden, die Geschichtenerzählungen selbst zu entwerfen, basierend auf den Informationen, die von Mitwirkenden erhalten wurden. Jetzt sind alle Beteiligten glücklicher – die Beiträger verbringen weniger Zeit mit der Vorbereitung und Einreichung von Geschichten, und das LMW-Team kann mehr Geschichten schneller online stellen. Wir haben jetzt fast 50 Geschichten, um Sie zu erkunden und zu inspirieren, die alle zeigen, welchen Einfluss Bibliotheken auf die Erreichung der Nachhaltigkeitsziele haben.
Vielen Dank Kristine, für Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Sie können das Handbuch von der IFLA-Website herunterladen und weitere Informationen zur Messung der Auswirkungen auf das digitale Kulturerbe auf der Seite „Europeana's Impact“ finden.