Când vine vorba de obiectivele, interesele și contextul lor, un public web poate diferi în mai multe moduri cheie în comparație cu un public personal. Faptul că acest public accesează conținut online înseamnă că este important să se ia în considerare accesibilitatea acestuia și limbile în care este prezentat.
Compararea audiențelor web și în persoană
O audiență web este probabil să aibă o atenție mai scurtă pentru informații decât o audiență în persoană. Așteptați-vă ca oamenii să petreacă mai puțin de un minut pe o pagină web, astfel încât să păstrați textul la un nivel minim și informațiile-cheie în partea de sus a fiecărei pagini.
Este important să înțelegeți obiectivele specifice ale publicului dumneavoastră web, care pot fi diferite de publicul care vizitează personal colecțiile dumneavoastră. De exemplu, potrivit acestui studiu realizat de Dutch Digital Heritage Network (în neerlandeză), publicul de pe site-urile de patrimoniu cultural caută adesea un anumit obiect sau obține informații specifice, pe lângă navigare și descoperire.
De asemenea, este posibil ca mulți dintre vizitatorii dvs. online să acceseze site-ul și colecțiile dvs. prin intermediul telefonului mobil. Acest lucru înseamnă că este o idee bună să testați site-ul dvs. pentru a vedea cum arată și funcționează pe mobil. Poate doriți să faceți designul mobil ușor diferit, astfel încât să funcționeze mai bine pe dimensiunea mai mică a dispozitivului. În general, site-urile mobile beneficiază de o cantitate ușor redusă de text și butoane ușor mărite (pentru o atingere mai ușoară a degetelor). Mai multe sfaturi pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor de dispozitive mobile pot fi găsite în articolul Nielsen Norman Group Mobile Site vs. Full Site.
Accesibilitatea site-urilor web: Trei lucruri cheie de luat în considerare
Un site web poate fi folosit de multe persoane diferite, cu multe abilități diferite, în multe contexte diferite. Este important să sprijiniți diferitele nevoi ale publicului dvs. asigurându-vă că site-ul dvs. este accesibil.
Contrastul culorilor: Butoanele, textul și alte părți ale site-ului dvs. ar trebui să iasă suficient din fundal, pentru a fi văzute de toată lumea. Puteți face acest lucru asigurându-vă că există un contrast suficient de mare între ele. Aplecați-vă spre un contrast mai mare (cum ar fi textul negru pe un fundal alb) și evitați perechile cu contrast scăzut (text gri deschis pe un fundal alb). Amintiți-vă că anumite combinații de culori pot fi, de asemenea, dificile - de exemplu, persoanele cu orbire de culoare roșu-verde nu pot distinge cu ușurință textul verde de un fundal gri. Există instrumente online, cum ar fi pluginurile de browser, care vă pot ajuta să evaluați contrastul site-ului dvs. web, cum ar fi Instrumentul de evaluare WAVE pentru Google Chrome și WCAG Contrast Checker pentru Firefox.
Dimensiunea și lizibilitatea textului: În general, se recomandă ca tot textul de pe site-ul dvs. să aibă dimensiunea 16px sau mai mare. Pe lângă faptul că vă asigurați că textul dvs. este suficient de mare, puteți îmbunătăți lizibilitatea acestuia asigurându-vă că liniile de text nu sunt prea lungi (45 până la 75 de caractere) și că nu poziționați textul pe fundaluri care vă distrag atenția (cum ar fi imaginile).
Dispozitive precum cititoarele de ecran: Mulți oameni preferă să utilizeze dispozitive precum acestea pentru a naviga pe site-uri web. Este o idee bună să luați în considerare îmbunătățirea experienței pentru acești utilizatori. De exemplu, asigurarea că toate imaginile dvs. au text alternativ îmbunătățește foarte mult experiența persoanelor care utilizează cititoare de ecran.
Pentru mai multe informații și pentru a evalua cât de accesibil este site-ul dvs., vizitați site-ul web Orientări privind accesibilitatea conținutului web (WCAG), care este o resursă standardizată care oferă orientări pentru accesibilitatea online. De asemenea, puteți citi despre abordarea Europana în ceea ce privește accesibilitatea site-urilor web.
Multilingvismul
Oferirea de conținut online are un mare potențial de a vă lărgi audiența, deoarece un site web poate fi accesat de oameni din întreaga lume. Acest lucru înseamnă că, pentru site-ul dvs., este posibil să doriți să oferiți și alte opțiuni lingvistice în plus față de limba maternă a țării dvs. De exemplu, dacă analiza dvs. web vă spune că aveți mulți vizitatori din țările vorbitoare de limbă engleză, adăugarea unei opțiuni în limba engleză pe site-ul dvs. îi poate ajuta să vă acceseze colecțiile.
Un alt lucru de luat în considerare ar putea fi potrivirea limbilor suplimentare cu colecțiile dvs., mai ales dacă reflectă poveștile grupurilor minoritare cu propriile limbi sau dialecte. Pe Europeana.eu, se depun multe eforturi pentru a sprijini toate cele 24 de limbi oficiale europene. Acest lucru are sens pentru platforma noastră, deoarece sprijinim colecțiile paneuropene, oferind instituții și public.
Este important să rețineți că oferirea de limbi suplimentare poate necesita un serviciu suplimentar (și o creștere a prețului) în cadrul abonamentului la sistemul de gestionare a conținutului (CMS) al site-ului dumneavoastră. De exemplu, CMS Squarespace are un serviciu suplimentar numit Weglot, care necesită un plan plătit după 2.000 de cuvinte traduse sau mai mult de o limbă. Un alt lucru de care trebuie să fiți conștienți este că aceste traduceri sunt probabil traduse automat (mai degrabă decât traduse de oameni), ceea ce crește riscul de eroare. În unele cazuri, pentru a asigura traduceri de cea mai înaltă calitate, ați putea prefera să angajați unul dintre numeroasele servicii de traducere în care traducerile sunt efectuate de experți umani. În timp ce acest lucru are probabil o creștere mai mare a costurilor, traducerile rezultate sunt mai susceptibile de a fi de o calitate mai bună.
Aflați mai multe
Daca v-a placut acest articol, urmariti-l pe urmatorul din serie: urmărirea și raportarea traficului vizitatorilor web. Acum că aveți câteva informații pentru a începe să vă construiți site-ul web de bază, în următoarea postare vom analiza modul în care puteți crea cea mai bună experiență pentru publicul dvs. online.
De asemenea, puteți citi despre practicile pe care le urmăm la Europeana pentru dezvoltarea site-ului web, inclusiv procesele noastre de dezvoltare, cele mai bune practici și instrumentele pe care le folosim pentru a ne asigura că aplicația noastră este robustă și rezilientă.