Kun on kyse tavoitteista, kiinnostuksen kohteista ja kontekstista, web-yleisö voi erota useilla keskeisillä tavoilla verrattuna henkilökohtaiseen yleisöön. Koska tämä yleisö käyttää sisältöä verkossa, on tärkeää ottaa huomioon sen saavutettavuus ja kielet, joilla se esitetään.
Verrataan verkko- ja lähiyleisöjä
Verkkoyleisöllä on todennäköisesti lyhyempi tiedontarve kuin henkilökohtaisella yleisöllä. Odotetaan, että ihmiset viettävät verkkosivustolla alle minuutin, joten pidä teksti mahdollisimman pienenä ja keskeiset tiedot kunkin sivun yläreunassa.
On tärkeää ymmärtää verkkoyleisösi erityistavoitteet, jotka voivat poiketa yleisöstä, joka vierailee kokoelmissasi henkilökohtaisesti. Esimerkiksi hollantilaisen Digital Heritage Networkin (hollanniksi) tutkimuksen mukaan kulttuuriperintökohteiden verkkoyleisöt etsivät usein tiettyä kohdetta tai hankkivat kohdennettua tietoa selaamisen ja löytämisen lisäksi.
On myös todennäköistä, että monet online-kävijöistäsi käyttävät sivustoasi ja kokoelmiasi matkapuhelimensa kautta. Tämä tarkoittaa, että on hyvä idea testata verkkosivustoasi nähdäksesi, miltä se näyttää ja toimii mobiililaitteilla. Voit halutessasi tehdä mobiilisuunnittelusta hieman erilaisen, jotta se toimii paremmin pienemmällä laitekoolla. Yleensä mobiilisivustot hyötyvät hieman pienemmästä tekstimäärästä ja hieman suuremmista painikkeista (sormen napautuksen helpottamiseksi). Lisää vinkkejä mobiilikäyttökokemuksen parantamiseen löytyy Nielsen Norman Groupin artikkelista Mobile Site vs. Full Site.
Verkkosisällön saavutettavuus: Kolme tärkeää asiaa, jotka kannattaa ottaa huomioon
Verkkosivustoa voivat käyttää monet eri ihmiset, joilla on monia erilaisia kykyjä, monissa eri yhteyksissä. On tärkeää tukea yleisösi erilaisia tarpeita varmistamalla, että verkkosivustosi on saavutettavissa.
Värikontrasti: Painikkeiden, tekstin ja muiden sivustosi osien tulisi erottua riittävästi taustasta, jotta kaikki voivat nähdä ne. Voit tehdä tämän varmistamalla, että niiden välillä on riittävän suuri kontrasti. Nojaa kohti suurempaa kontrastia (kuten mustaa tekstiä valkoisella taustalla) ja vältä pienikontrastisia pariliitoksia (vaaleanharmaata tekstiä valkoisella taustalla). Muista, että myös tietyt väriyhdistelmät voivat olla hankalia - esimerkiksi ihmiset, joilla on punavihreä värisokeus, eivät välttämättä helposti erota vihreää tekstiä harmaasta taustasta. On olemassa verkkotyökaluja, kuten selainlaajennuksia, joiden avulla voit arvioida verkkosivustosi kontrastia, kuten WAVE Evaluation Tool Google Chromelle ja WCAG Contrast Checker Firefoxille.
Tekstin koko ja luettavuus: On yleisesti suositeltavaa, että kaikki verkkosivustosi teksti on kooltaan 16px tai suurempi. Sen lisäksi, että tekstisi on riittävän suuri, voit parantaa sen luettavuutta varmistamalla, että tekstirivit eivät ole liian pitkiä (45-75 merkkiä) eivätkä sijoita tekstiä häiritsevien taustojen (kuten kuvien) päälle.
Näytönlukijoiden kaltaiset laitteet: Monet ihmiset haluavat käyttää tällaisia laitteita navigoidakseen verkkosivustoilla. On hyvä idea harkita näiden käyttäjien käyttökokemuksen parantamista. Esimerkiksi sen varmistaminen, että kaikissa kuvissa on vaihtoehtoinen teksti, parantaa huomattavasti näytönlukijoita käyttävien ihmisten kokemusta.
Saat lisätietoja ja voit arvioida sivustosi saavutettavuutta WWW-sisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) verkkosivustolla, joka on standardoitu resurssi, joka antaa ohjeita saavutettavuudesta verkossa. Voit myös lukea Europanan lähestymistavasta verkkosisällön saavutettavuuteen.
Monikielisyys
Sisällön tarjoaminen verkossa on suuri potentiaali laajentaa yleisöäsi, koska verkkosivustolle pääsee ihmisiä eri puolilta maailmaa. Tämä tarkoittaa, että haluat ehkä tarjota verkkosivustollesi muita kielivaihtoehtoja oman maasi äidinkielen lisäksi. Jos esimerkiksi verkkoanalytiikkasi kertoo, että sinulla on paljon kävijöitä englanninkielisistä maista, englanninkielisen vaihtoehdon lisääminen sivustoosi voi auttaa heitä käyttämään kokoelmiasi.
Toinen harkittava asia voisi olla muiden kielten sovittaminen kokoelmiisi, varsinkin jos ne heijastavat vähemmistöryhmien tarinoita omilla kielillään tai murteillaan. Europeana.eu-sivustolla tehdään paljon työtä kaikkien Euroopan 24 virallisen kielen tukemiseksi. Tämä on foorumimme kannalta järkevää, sillä tuemme yleiseurooppalaisia kokoelmia, jotka tarjoavat instituutioita ja yleisöjä.
On tärkeää pitää mielessä, että lisäkielten tarjoaminen voi edellyttää lisäpalvelua (ja hinnankorotusta) verkkosivustosi sisällönhallintajärjestelmän (CMS) tilauksessa. Esimerkiksi CMS Squarespacessa on lisäpalvelu nimeltä Weglot, joka vaatii maksullisen suunnitelman 2 000 käännetyn sanan tai useamman kuin yhden kielen jälkeen. Toinen asia, joka on otettava huomioon, on se, että nämä käännökset ovat todennäköisesti automaattisesti käännettyjä (eikä ihmisten kääntämiä), mikä lisää virheriskiä. Joissakin tapauksissa korkealaatuisten käännösten varmistamiseksi saatat haluta palkata yhden monista käännöspalveluista, joissa käännökset tekevät ihmisasiantuntijat. Vaikka tämä todennäköisesti lisää kustannuksia, tuloksena olevat käännökset ovat todennäköisemmin laadukkaampia.
Lue lisää
Jos pidit tästä postauksesta, katso seuraavaa sarjaa: verkkovierailijaliikenteen seuranta ja raportointi. Nyt kun sinulla on joitakin tietoja, joiden avulla voit aloittaa perusverkkosivuston rakentamisen, seuraavassa viestissä tarkastelemme, miten voit luoda parhaan kokemuksen verkkoyleisöllesi.
Voit myös lukea Europeanassa verkkosivuston kehittämisessä noudatettavista käytännöistä, kuten kehitysprosesseista, parhaista käytännöistä ja työkaluista, joita käytämme varmistaaksemme, että sovelluksemme on vankka ja häiriönsietokykyinen.