Fost l-innovazzjoni teknoloġika li qed taċċellera u l-impatt tal-COVID-19, l-istituzzjonijiet tal-memorja madwar id-dinja qed jiġu mħeġġa jħaddnu t-trasformazzjoni diġitali. Ħafna qed jinvestu aktar fi proġetti diġitali għall-preservazzjoni fit-tul u biex ir-riżorsi tal-wirt isiru disponibbli b’mod aktar wiesa’. Iżda kif nistgħu nkunu nafu jekk ir-riżorsi finanzjarji u umani humiex qed jintużaw b’mod effettiv? Ir-riżorsi diġitali tagħna għandhom impatti soċjetali li jallinjaw mal-missjoni ta’ organizzazzjoni? X’forom ta’ evidenza jistgħu jużaw it-timijiet tal-proġetti biex itejbu l-kwalità u jiżguraw is-sostenibbiltà tar-riżorsi?
L-iżvilupp ta’ indikaturi olistiċi li se jgħinu lill-gvernijiet u lill-istituzzjonijiet tal-memorja jivvalutaw l-impatt multidimensjonali tar-riżorsi tal-wirt diġitali huwa mod wieħed kif jiġu indirizzati dawn il-kwistjonijiet importanti. Ir-riċerka tiegħi dwar il-PhD tinvestiga kif l-aħjar nivvaluta l-impatt tal-wirt diġitali u tiffoka fuq ir-riżorsi tal-mużewijiet diġitali fiċ-Ċina - nesplora kif wettaqtu, u s-sejbiet tiegħi, hawn taħt.
L-iżvilupp ta’ indikaturi tal-impatt multidimensjonali
Abbażi tal-Mudell tal-Impatt tal-Valur Bilanċjat (BVI) u l-qafas adottat mill-Playbook tal-Impatt tal-Europeana, ħadt approċċ b’metodu mħallat, li jikkombina riċerka bbażata biss fuq id-dokumentazzjoni, stħarriġ u intervisti. Użajt għodod li jakkumpanjaw l-Ewwel Fażi tal-Playbook tal-Impatt, li jgħinu lill-organizzazzjonijiet tal-wirt jikkunsidraw l-istampa akbar (Perspettivi Strateġiċi) u oqsma ta’ impatt aktar granulari (il-Lenti tal-Valur).
Wara li rrevedejt firxa wiesgħa ta’ materjali sors żviluppajt erba’ settijiet ta’ indikaturi tal-impatt kull wieħed skont il-Perspettivi Strateġiċi tal-innovazzjoni ekonomika, soċjali u operazzjonali. Indikatur tal-impatt ekonomiku jista' jkun it-turiżmu - il-promozzjoni tal-mużewijiet u l-kultura lokali permezz ta' riżorsi diġitali u b'hekk jiġi attirat it-turiżmu; tal-impatt soċjali tista' tkun l-aċċessibbiltà - żieda fl-aċċess pubbliku għar-riżorsi tal-wirt permezz tal-internet; tal-innovazzjoni tista’ tkun il-kreattività, filwaqt li wieħed jara l-istimulazzjoni u l-iżvilupp tal-għarfien pubbliku dwar l-innovazzjoni u l-kreattività; u ta' effettività operazzjonali - tkabbir assoċjat fl-effettività tal-ġestjoni tar-riżorsi tal-mużewijiet.
Biex nifhem jekk il-partijiet ikkonċernati sabux dawn l-indikaturi utli u l-importanza perċepita tagħhom, wettaqt stħarriġ (permezz ta’ kwestjonarju online) ta’ żewġ gruppi u ksibt 494 perspettiva mill-pubbliku usa’ (l-udjenza għall-organizzazzjonijiet tal-wirt) u 43 perspettiva minn professjonisti tal-mużewijiet madwar iċ-Ċina. Għamilt ukoll 30 intervista ta’ segwitu ma’ 20 parteċipant pubbliku u 10 professjonisti tal-mużewijiet.
Sejbiet u implikazzjonijiet għall-professjonisti tal-wirt
Iż-żewġ gruppi sabu l-indikaturi li żviluppajt utli biex jintwerew id-diversi impatti li jista’ jkollhom ir-riżorsi diġitali tal-mużewijiet; madankollu, l-importanza mogħtija lill-indikaturi tal-impatt varjat bejn it-tnejn, u offriet xi wħud mill-konklużjonijiet li ġejjin.
L-impatt operazzjonali tar-riżorsi tal-wirt diġitali qed isir aktar importanti. Il-professjonisti tal-mużewijiet jikklassifikaw l-impatt operazzjonali l-ogħla, filwaqt li r-rati tal-gruppi pubbliċi jikklassifikaw l-impatt soċjali bħala l-aktar importanti. Madankollu, hemm tħassib dejjem akbar fost l-udjenzi tal-mużewijiet dwar l-operazzjonijiet tal-organizzazzjonijiet tal-wirt. Għalkemm 37,9 % tal-parteċipanti pubbliċi jikklassifikaw l-impatt operazzjonali fl-aktar livell baxx, 33,8 % oħra, (l-aktar iż-żgħażagħ), iqisuh bħala l-aktar dimensjoni importanti.
Għandu jsir titjib biex jiżdied l-impatt tal-innovazzjoni esterna tar-riżorsi tal-wirt diġitali. Għalkemm iż-żewġ gruppi kklassifikati l-innovazzjoni għandhom impatt fuq it-tieni dimensjoni l-aktar importanti, huma jqisu dan it-tip ta’ impatt bħala li jħares aktar ’il ġewwa u jikklassifika “Kreattività – Stimulazzjoni u żvilupp ta’ sensibilizzazzjoni pubblika dwar l-innovazzjoni u l-kreattività” bħala l-aktar wieħed baxx fost l-indikaturi kollha tal-impatt tal-innovazzjoni. Fl-intervisti ta’ segwitu, il-parteċipanti miż-żewġ gruppi ssuġġerew li r-riżorsi diġitali huma aktar utli għall-ġestjoni tad-data milli għall-istimolu tal-innovazzjoni fil-mod kif in-nies jgħixu u jaħdmu jew fil-mod kif jaħsbu. Rakkomandazzjoni hija li jiġu żviluppati riżorsi diġitali aktar interattivi u jiġu inkorporati f’attivitajiet kreattivi bħal logħob u xogħlijiet tal-arti awtomagħmulin jew adattamenti kreattivi online.
Jenħtieġ li tiġi ġġenerata evidenza aktar konvinċenti biex tappoġġa l-asserzjonijiet dwar l-impatt ekonomiku. Iż-żewġ gruppi jaqblu li l-impatt ekonomiku huwa l-inqas dimensjoni importanti. Diversi parteċipanti fl-intervisti semmew li ma kienx hemm biżżejjed evidenza konvinċenti biex tappoġġa l-asserzjonijiet tal-impatt ekonomiku u esprimew tħassib dwar l-organizzazzjonijiet tal-wirt li jiffukaw wisq fuq il-gwadann ekonomiku. Dan jindika dibattiti li għaddejjin dwar ir-rwol tal-mużewijiet tal-lum kemm bħala istituzzjonijiet edukattivi kif ukoll bħala magni ekonomiċi.
Għandna nadottaw approċċ aktar sfumat biex nifhmu l-benefiċjarji tal-impatt diġitali aktar milli nqisuhom bħala komunità omoġenja. Meta dħalt aktar fil-fond fid-data, sibt li aktar ma l-ħajja individwali tkun qrib iż-żoni rurali, aktar isibu li r-riżorsi tal-wirt diġitali jħallu impatt. Dan jirrifletti d-data dwar il-frekwenza taż-żjarat fil-mużewijiet: kważi nofs il-parteċipanti li jgħixu fl-irħula jew fiż-żoni rurali qatt ma kienu f’mużewijiet fiżiċi. Minħabba l-aċċess limitat għar-riżorsi tal-wirt fiżiku, huwa aktar probabbli li dawn jibbenefikaw mir-riżorsi diġitali. Għalhekk huwa importanti għall-professjonisti tal-wirt li jistaqsu mhux biss min għamel l-impatti iżda wkoll min jibbenefika mill-impatti u sa liema punt.
Il-kuntest kulturali huwa importanti meta wieħed jifhem il-valuri tar-riżorsi tal-wirt diġitali. Staqsejt liż-żewġ gruppi biex jikklassifikaw skont l-importanza l-ħames Lentijiet tal-Valur. Il-valur tal-edukazzjoni ġie kklassifikat bħala l-ogħla u l-valur tal-komunità l-aktar baxx miż-żewġ gruppi. Dan jirrifletti l-punteġġi medji baxxi ta’ indikaturi li jinkorporaw il-valur komunitarju tar-riżorsi diġitali tal-mużewijiet. Dan jista’ jkun minħabba l-ambjent kulturali speċifiku ta’ din ir-riċerka, peress li l-“bini tal-komunità/komunità” mhuwiex kunċett familjari fiċ-Ċina. Huwa importanti li l-professjonisti tal-wirt dejjem iqisu l-kuntest kulturali meta jifhmu l-valuri tar-riżorsi tal-wirt diġitali.
Skopri aktar
Jekk għandek xi mistoqsijiet jew tixtieq tkun taf aktar dwar il-proġett, jekk jogħġbok ikkuntattja lili fuq [email protected]. Tista’ tesplora wkoll il-Playbook tal-Impatt tal-Europeana.