Straujākas tehnoloģiskās inovācijas un Covid-19 ietekmes apstākļos atmiņas iestādes visā pasaulē tiek mudinātas īstenot digitālo pārveidi. Daudzi veic lielākus ieguldījumus digitālajos projektos, kas paredzēti ilgtermiņa saglabāšanai un mantojuma resursu plašākai pieejamībai. Tomēr kā mēs varam zināt, vai finanšu resursi un cilvēkresursi tiek izmantoti efektīvi? Vai mūsu digitālajiem resursiem ir tāda ietekme uz sabiedrību, kas atbilst organizācijas uzdevumam? Kāda veida pierādījumus projektu grupas var izmantot, lai uzlabotu kvalitāti un nodrošinātu resursu ilgtspēju?
Viens no veidiem, kā risināt šos svarīgos jautājumus, ir izstrādāt holistiskus rādītājus, kas palīdzēs valdībām un atmiņas iestādēm novērtēt digitālā mantojuma resursu daudzdimensionālo ietekmi. Mans PhD pētījums pēta, kā vislabāk novērtēt digitālā mantojuma ietekmi un koncentrējas uz digitālo muzeju resursiem Ķīnā - izpētīt, kā es to veicu, un mani secinājumi, zemāk.
Daudzdimensionālu ietekmes rādītāju izstrāde
Pamatojoties uz līdzsvarotas vērtības un ietekmes (BVI) modeli un Europeana ietekmes rokasgrāmatas pieņemto satvaru, es izmantoju jauktas metodes pieeju, apvienojot dokumentu izpēti, aptauju un intervijas. Es izmantoju rīkus, kas papildina ietekmes rokasgrāmatas pirmo posmu un kas palīdz mantojuma organizācijām ņemt vērā kopējo ainu (stratēģiskās perspektīvas) un detalizētākas ietekmes jomas (vērtības objektīvs).
Pēc plaša izejmateriālu klāsta pārskatīšanas es izstrādāju četrus ietekmes rādītāju kopumus katram saskaņā ar ekonomikas, sociālās, inovācijas un darbības stratēģiskajām perspektīvām. Ekonomiskās ietekmes rādītājs varētu būt tūrisms — muzeju un vietējās kultūras popularizēšana, izmantojot digitālos resursus un tādējādi piesaistot tūrismu; sociālā ietekme varētu būt pieejamība — plašāka sabiedrības piekļuve kultūras mantojuma resursiem, izmantojot internetu; inovācijas varētu būt radošums, redzot, kā tiek stimulēta un attīstīta sabiedrības informētība par inovāciju un radošumu; un darbības efektivitāte - ar to saistītais pieaugums muzeju resursu pārvaldības efektivitātē.
Lai saprastu, vai ieinteresētās personas uzskatīja, ka šie rādītāji ir noderīgi un ka tie šķiet svarīgi, es veicu divu grupu aptauju (izmantojot tiešsaistes anketu) un ieguvu 494 skatījumus no plašākas sabiedrības (mantojuma organizāciju auditorijas) un 43 skatījumus no muzeju profesionāļiem visā Ķīnā. Es arī veicu 30 turpmākas intervijas ar 20 publiskiem dalībniekiem un 10 muzeju profesionāļiem.
Konstatējumi un ietekme uz kultūras mantojuma speciālistiem
Abas grupas uzskatīja, ka manis izstrādātie rādītāji ir noderīgi, lai parādītu digitālo muzeju resursu iespējamo dažādo ietekmi; tomēr ietekmes rādītājiem piešķirtais nozīmīgums atšķīrās, izdarot dažus no turpmāk minētajiem secinājumiem.
Digitālā mantojuma resursu operatīvā ietekme kļūst arvien svarīgāka. Muzeju speciālisti novērtē darbības ietekmi visaugstākajā līmenī, savukārt sabiedrības grupas vērtē sociālo ietekmi kā vissvarīgāko. Tomēr muzeju auditorijās pieaug bažas par kultūras mantojuma organizāciju darbību. Lai gan 37,9 % publisko dalībnieku novērtē darbības ietekmi kā vismazāko, vēl 33,8 % (galvenokārt jaunieši) uzskata, ka tā ir vissvarīgākā dimensija.
Būtu jāveic uzlabojumi, lai palielinātu digitālā mantojuma resursu ārējo ietekmi uz inovāciju. Lai gan abas grupas ierindoja inovāciju otrajā svarīgākajā dimensijā, tās uzskata, ka šāda veida ietekme ir vairāk vērsta uz iekšpusi, un “Radošums – stimulēt un attīstīt sabiedrības informētību par inovāciju un radošumu” vērtē kā zemāko no visiem inovācijas ietekmes rādītājiem. Turpmākajās intervijās abu grupu dalībnieki ierosināja, ka digitālie resursi ir noderīgāki datu pārvaldībai nekā inovācijas veicināšanai cilvēku dzīves un darba veidā vai domāšanas veidā. Ieteikums ir izstrādāt interaktīvākus digitālos resursus un iekļaut tos radošajās aktivitātēs, piemēram, spēlēs un paštaisītos mākslas darbos vai radošos pielāgojumos tiešsaistē.
Lai pamatotu apgalvojumus par ekonomisko ietekmi, būtu jāiegūst pārliecinošāki pierādījumi. Abas grupas ir vienisprātis, ka ekonomiskā ietekme ir vismazāk svarīgā dimensija. Vairāki interviju dalībnieki minēja, ka nav bijis pietiekami pārliecinošu pierādījumu, lai pamatotu apgalvojumus par ekonomisko ietekmi, un pauda bažas par to, ka mantojuma organizācijas pārāk lielu uzmanību pievērš ekonomiskajam ieguvumam. Tas norāda uz notiekošajām debatēm par mūsdienu muzeju kā izglītības iestāžu un ekonomikas virzītājspēku lomu.
Mums būtu jāizmanto niansētāka pieeja, lai izprastu digitālās ietekmes labuma guvējus, nevis uzskatītu tos par viendabīgu kopienu. Dziļāk iedziļinoties datos, es konstatēju, ka, jo tuvāk cilvēks dzīvo lauku apvidos, jo vairāk viņi uzskata, ka digitālā mantojuma resursi ir ietekmīgi. Tas atbilst datiem par muzeju apmeklējumu biežumu: gandrīz puse dalībnieku, kas dzīvo ciematos vai lauku apvidos, nekad nav apmeklējuši fiziskus muzejus. Tā kā piekļuve fiziskā mantojuma resursiem ir ierobežota, pastāv lielāka iespēja, ka viņi gūs labumu no digitālajiem resursiem. Tāpēc ir svarīgi, lai kultūras mantojuma speciālisti jautātu ne tikai par to, kas ir radījis ietekmi, bet arī par to, kas gūst labumu no ietekmes un cik lielā mērā.
Izprotot digitālā mantojuma resursu vērtības, svarīgs ir kultūras konteksts. Es aicināju abas grupas novērtēt piecu vērtību lēcu svarīguma secībā. Abās grupās izglītības vērtība tika novērtēta kā augstākā, bet kopienas vērtība — kā zemākā. Tas atspoguļo zemos vidējos rādītājus, kas atspoguļo digitālo muzeju resursu kopienas vērtību. Tas var būt saistīts ar šīs pētniecības īpašo kultūras vidi, jo “kopienas/kopienas veidošana” Ķīnā nav pazīstams jēdziens. Izprotot digitālā mantojuma resursu vērtības, ir svarīgi, lai mantojuma speciālisti vienmēr ņemtu vērā kultūras kontekstu.
Uzzināt vairāk
Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties uzzināt vairāk par projektu, lūdzu, sazinieties ar mani [email protected]. Varat arī iepazīties ar Europeana ietekmes rokasgrāmatu.