Angesichts der zunehmenden technologischen Innovation und der Auswirkungen von COVID-19 werden Gedächtniseinrichtungen auf der ganzen Welt dringend aufgefordert, den digitalen Wandel anzunehmen. Viele investieren mehr in digitale Projekte zur langfristigen Bewahrung und zur breiteren Verfügbarkeit von Kulturerbe-Ressourcen. Doch woher wissen wir, ob finanzielle und personelle Ressourcen effektiv eingesetzt werden? Haben unsere digitalen Ressourcen gesellschaftliche Auswirkungen, die mit dem Auftrag einer Organisation übereinstimmen? Welche Evidenzformen können Projektteams nutzen, um die Qualität zu verbessern und Ressourcennachhaltigkeit zu gewährleisten?
Die Entwicklung ganzheitlicher Indikatoren, die Regierungen und Gedächtniseinrichtungen dabei helfen, die multidimensionalen Auswirkungen von Ressourcen des digitalen Erbes zu bewerten, ist eine Möglichkeit, diese wichtigen Fragen anzugehen. Meine Doktorarbeit untersucht, wie man die Auswirkungen des digitalen Erbes am besten einschätzen kann, und konzentriert sich auf digitale Museumsressourcen in China - untersuchen Sie, wie ich es durchgeführt habe, und meine Ergebnisse, unten.
Entwicklung multidimensionaler Wirkungsindikatoren
Auf der Grundlage des Balanced-Value-Impact (BVI)-Modells und des vom Europeana Impact Playbook angenommenen Rahmens verfolgte ich einen gemischten Ansatz, bei dem Schreibtischforschung, Umfragen und Interviews kombiniert wurden. Ich habe Tools verwendet, die Phase 1 des Impact Playbook begleiten, die Kulturerbe-Organisationen helfen, das Gesamtbild (Strategische Perspektiven) und detailliertere Wirkungsbereiche (die Value Lens) zu betrachten.
Nach der Überprüfung einer breiten Palette von Quellenmaterialien entwickelte ich vier Sätze von Wirkungsindikatoren, die jeweils im Rahmen der strategischen Perspektiven für Wirtschaft, Soziales, Innovation und Betrieb erstellt wurden. Ein Indikator für die wirtschaftlichen Auswirkungen könnte der Tourismus sein, der Museen und die lokale Kultur durch digitale Ressourcen fördert und damit den Tourismus anzieht; von sozialer Bedeutung könnte die Zugänglichkeit sein – eine Verbesserung des Zugangs der Öffentlichkeit zu den Ressourcen des Kulturerbes über das Internet; Innovation könnte Kreativität sein, wobei die Sensibilisierung der Öffentlichkeit für Innovation und Kreativität angeregt und gefördert werden könnte; und der operativen, Wirksamkeit - ein damit verbundenes Wachstum in der Wirksamkeit des Museumsressourcenmanagements.
Um zu verstehen, ob die Interessenträger diese Indikatoren für nützlich hielten und ihre wahrgenommene Bedeutung, führte ich eine Umfrage (über einen Online-Fragebogen) unter zwei Gruppen durch und gewann 494 Perspektiven aus der breiten Öffentlichkeit (Publikum für Kulturerbeorganisationen) und 43 Perspektiven von Museumsfachleuten in ganz China. Ich führte auch 30 Follow-up-Interviews mit 20 öffentlichen Teilnehmern und 10 Museumsfachleuten durch.
Erkenntnisse und Implikationen für Fachleute im Bereich des Kulturerbes
Beide Gruppen fanden die von mir entwickelten Indikatoren nützlich, um die verschiedenen Auswirkungen zu demonstrieren, die digitale Museumsressourcen haben können. die Bedeutung, die den Wirkungsindikatoren beigemessen wird, schwankt jedoch zwischen den beiden Indikatoren und bietet einige der folgenden Schlussfolgerungen.
Die operativen Auswirkungen der Ressourcen des digitalen Erbes werden immer wichtiger. Museumsfachleute bewerten die betrieblichen Auswirkungen am höchsten, während die öffentliche Gruppe die sozialen Auswirkungen als die wichtigsten bewertet. Das Museumspublikum ist jedoch zunehmend besorgt über die Tätigkeit von Kulturerbeorganisationen. Obwohl 37,9 % der öffentlichen Teilnehmer den geringsten operativen Einfluss haben, halten weitere 33,8 % (hauptsächlich junge Menschen) dies für die wichtigste Dimension.
Es sollten Verbesserungen vorgenommen werden, um die Innovationswirkung der Ressourcen des digitalen Erbes nach außen zu erhöhen. Obwohl beide Gruppen die Innovationswirkung als die zweitwichtigste Dimension einstuften, halten sie diese Art von Wirkung für nach innen gerichteter und bewerten „Kreativität – Stimulierung und Entwicklung des öffentlichen Bewusstseins für Innovation und Kreativität“ als den niedrigsten unter allen Indikatoren für die Innovationswirkung. In den Folgeinterviews schlugen die Teilnehmer beider Gruppen vor, dass digitale Ressourcen für das Datenmanagement nützlicher sind als für die Förderung von Innovationen in der Art und Weise, wie Menschen leben und arbeiten oder wie sie denken. Eine Empfehlung ist es, interaktivere digitale Ressourcen zu entwickeln und sie in kreative Aktivitäten wie Spiele und selbstgemachte Kunstwerke oder kreative Anpassungen online einzubetten.
Zur Untermauerung von Behauptungen über wirtschaftliche Auswirkungen sollten überzeugendere Beweise vorgelegt werden. Beide Gruppen sind sich einig, dass die wirtschaftlichen Auswirkungen die am wenigsten wichtige Dimension sind. Mehrere Interviewteilnehmer wiesen darauf hin, dass es nicht genügend überzeugende Beweise gebe, um die Behauptungen über die wirtschaftlichen Auswirkungen zu untermauern, und äußerten Bedenken, dass sich Kulturerbeorganisationen zu sehr auf den wirtschaftlichen Gewinn konzentrieren. Dies deutet auf laufende Debatten über die Rolle der heutigen Museen sowohl als Bildungseinrichtungen als auch als Wirtschaftsmotoren hin.
Wir sollten einen differenzierteren Ansatz verfolgen, um die Nutznießer digitaler Auswirkungen zu verstehen, anstatt sie als homogene Gemeinschaft zu betrachten. Als ich tiefer in die Daten eintauchte, stellte ich fest, dass die Ressourcen des digitalen Erbes umso wirksamer sind, je näher ein Individuum den ländlichen Gebieten kommt. Dies spiegelt die Daten zur Häufigkeit von Museumsbesuchen wider: Fast die Hälfte der Teilnehmer, die in Dörfern oder ländlichen Gebieten leben, waren noch nie in physischen Museen. Aufgrund des begrenzten Zugangs zu Ressourcen des physischen Erbes profitieren sie eher von digitalen Ressourcen. Daher ist es wichtig, dass Fachleute im Bereich des Kulturerbes nicht nur fragen, wer die Auswirkungen erzielt hat, sondern auch, wer von den Auswirkungen profitiert und in welchem Umfang.
Der kulturelle Kontext ist wichtig, wenn es darum geht, die Werte der Ressourcen des digitalen Erbes zu verstehen. Ich bat beide Gruppen, die fünf Value Lenses in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit zu bewerten. Der Bildungswert wurde von beiden Gruppen als der höchste und der Gemeinschaftswert als der niedrigste bewertet. Dies spiegelt die niedrigen Durchschnittswerte von Indikatoren wider, die den Gemeinschaftswert digitaler Museumsressourcen verkörpern. Dies könnte auf das spezifische kulturelle Umfeld dieser Forschung zurückzuführen sein, da „Gemeinschaftsbildung“ in China kein bekanntes Konzept ist. Für Fachleute im Bereich des Kulturerbes ist es wichtig, beim Verständnis der Werte der Ressourcen des digitalen Erbes stets den kulturellen Kontext zu berücksichtigen.
Erfahren Sie mehr
Wenn Sie Fragen haben oder mehr über das Projekt erfahren möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter [email protected]. Sie können auch das Europeana Impact Playbook erkunden.