Spartėjant technologinėms inovacijoms ir COVID-19 poveikiui, atminties įstaigos visame pasaulyje raginamos vykdyti skaitmeninę transformaciją. Daugelis daugiau investuoja į skaitmeninius projektus, skirtus ilgalaikiam išsaugojimui ir platesniam paveldo išteklių prieinamumui. Tačiau kaip sužinoti, ar efektyviai naudojami finansiniai ir žmogiškieji ištekliai? Ar mūsų skaitmeniniai ištekliai daro poveikį visuomenei, kuris atitinka organizacijos misiją? Kokias įrodymų formas projektų grupės gali naudoti, kad pagerintų kokybę ir užtikrintų išteklių tvarumą?
Vienas iš būdų spręsti šiuos svarbius klausimus – parengti holistinius rodiklius, kurie padėtų vyriausybėms ir atminties įstaigoms įvertinti daugialypį skaitmeninio paveldo išteklių poveikį. Mano doktorantūros tyrimas tiria, kaip geriausiai įvertinti skaitmeninio paveldo poveikį ir sutelkti dėmesį į skaitmeninius muziejų išteklius Kinijoje - ištirti, kaip aš tai padariau, ir mano išvados, žemiau.
Daugiamačių poveikio rodiklių kūrimas
Remdamasis subalansuotos vertės ir poveikio modeliu ir Europeanos poveikio vadove patvirtinta sistema, taikiau mišrų metodą, derindamas dokumentų tyrimus, apklausas ir pokalbius. Naudojau priemones, pridedamas prie poveikio vadovo pirmojo etapo, kurios padeda paveldo organizacijoms apsvarstyti platesnį vaizdą (strateginės perspektyvos) ir detalesnes poveikio sritis (vertės objektyvas).
Peržiūrėjęs įvairias žaliavas, parengiau keturis poveikio rodiklių rinkinius pagal ekonominės, socialinės, inovacijų ir veiklos strategines perspektyvas. Ekonominio poveikio rodiklis galėtų būti turizmas – muziejų ir vietos kultūros skatinimas pasitelkiant skaitmeninius išteklius ir taip pritraukiant turizmą; socialinis poveikis galėtų būti prieinamumas – didesnė visuomenės prieiga prie paveldo išteklių internetu; inovacijos galėtų būti kūrybiškumas, nes būtų skatinamas ir plėtojamas visuomenės informuotumas apie inovacijas ir kūrybiškumą; ir operatyvumas, efektyvumas - susijęs muziejaus resursų valdymo efektyvumo augimas.
Siekdamas suprasti, ar suinteresuotieji subjektai mano, kad šie rodikliai yra naudingi ir suvokia jų svarbą, atlikau dviejų grupių apklausą (naudojant internetinį klausimyną) ir iš plačiosios visuomenės (paveldo organizacijų auditorijos) gavau 494 perspektyvas, o iš muziejų specialistų – 43 perspektyvas visoje Kinijoje. Taip pat atlikau 30 tolesnių pokalbių su 20 visuomenės dalyvių ir 10 muziejų specialistų.
Išvados ir poveikis paveldo specialistams
Abi grupės mano, kad mano sukurti rodikliai yra naudingi parodant įvairų poveikį, kurį gali turėti skaitmeniniai muziejų ištekliai; tačiau poveikio rodikliams teikiama svarba skyrėsi, todėl padarytos kelios iš toliau pateiktų išvadų.
Skaitmeninio paveldo išteklių poveikis veiklai tampa vis svarbesnis. Muziejaus profesionalai veiklos poveikį vertina kaip didžiausią, o visuomenės grupė socialinį poveikį vertina kaip svarbiausią. Tačiau muziejų žiūrovai vis labiau nerimauja dėl paveldo organizacijų veiklos. Nors 37,9 proc. viešojo sektoriaus dalyvių veiklos poveikį vertina kaip mažiausią, dar 33,8 proc. (daugiausia jaunimo) mano, kad tai yra svarbiausias aspektas.
Siekiant padidinti skaitmeninio paveldo išteklių išorinį inovacijų poveikį, reikėtų atlikti patobulinimus. Nors abi grupės nurodė, kad inovacijų poveikis yra antras pagal svarbą aspektas, jos mano, kad tokio pobūdžio poveikis yra labiau nukreiptas į vidų, o rodiklis „Kūrybiškumas. Visuomenės informuotumo apie inovacijas ir kūrybiškumą skatinimas ir plėtojimas“ yra mažiausias iš visų inovacijų poveikio rodiklių. Tolesniuose pokalbiuose abiejų grupių dalyviai teigė, kad skaitmeniniai ištekliai yra naudingesni duomenų valdymui, o ne žmonių gyvenimo ir darbo būdo ar mąstymo būdo inovacijoms skatinti. Rekomenduojama plėtoti interaktyvesnius skaitmeninius išteklius ir įtraukti juos į kūrybinę veiklą, pavyzdžiui, žaidimus ir savarankiškai sukurtus meno kūrinius ar kūrybinius pritaikymus internete.
Siekiant pagrįsti teiginius apie ekonominį poveikį, reikėtų surinkti daugiau įtikinamų įrodymų. Abi grupės sutinka, kad ekonominis poveikis yra mažiausiai svarbus aspektas. Keli pokalbio dalyviai paminėjo, kad nepakanka įtikinamų įrodymų ekonominio poveikio teiginiams pagrįsti, ir išreiškė susirūpinimą dėl to, kad paveldo organizacijos per daug dėmesio skiria ekonominei naudai. Tai rodo vykstančias diskusijas apie šiandienos muziejų, kaip švietimo įstaigų ir ekonomikos variklių, vaidmenį.
Turėtume laikytis labiau diferencijuoto požiūrio, kad suprastume skaitmeninio poveikio naudos gavėjus, o ne laikytume juos vienalyte bendruomene. Giliau įsigilinęs į duomenis, pastebėjau, kad kuo artimesnis individualus gyvenimas kaimo vietovėse, tuo labiau jie mano, kad skaitmeninio paveldo ištekliai daro poveikį. Tai atkartoja duomenis apie apsilankymų muziejuose dažnumą: beveik pusė kaimuose ar kaimo vietovėse gyvenančių dalyvių niekada nebuvo apsilankę fiziniuose muziejuose. Dėl ribotų galimybių naudotis fizinio paveldo ištekliais labiau tikėtina, kad jie gaus naudos iš skaitmeninių išteklių. Todėl svarbu, kad paveldo specialistai paklaustų ne tik apie tai, kas padarė poveikį, bet ir apie tai, kas ir kokiu mastu gauna naudos iš poveikio.
Kultūrinis kontekstas svarbus suprantant skaitmeninio paveldo išteklių vertybes. Aš paprašiau abiejų grupių įvertinti penkis vertės lęšius pagal svarbą. Abi grupės švietimo vertę įvertino kaip didžiausią, o bendruomenės vertę – kaip mažiausią. Tai atspindi žemus vidutinius rodiklių balus, įkūnijančius skaitmeninių muziejų išteklių bendruomenės vertę. Taip gali būti dėl specifinės šio tyrimo kultūrinės aplinkos, nes sąvoka „bendruomenė / bendruomenės kūrimas“ Kinijoje nėra žinoma. Svarbu, kad paveldo specialistai, suprasdami skaitmeninio paveldo išteklių vertybes, visada atsižvelgtų į kultūrinį kontekstą.
Sužinokite daugiau
Jei turite klausimų ar norėtumėte sužinoti daugiau apie projektą, susisiekite su manimi adresu [email protected]. Taip pat galite susipažinti su „Europeana Impact Playbook“.