Estonski narodni muzej (ENM), ki v okviru projekta Me-Mind sodeluje s kreativno agencijo Domestic Data Streamers, je pred kratkim zaprl svoja vrata na razstavi Number Fascination. Razstava je poleg spraševanja, praznovanja in spodbujanja boljših praks zbiranja podatkov o vplivu služila tudi kot priložnost za zbiranje podatkov. Pille Runnel, raziskovalno direktorico in namestnico direktorja (Estonski narodni muzej) ter vodjo projekta Me-Mind Marzio Cerrai (Fondazione Sistema Toscana) sprašujemo o tem, kaj so se naučili, in o njihovih nasvetih za druge ustanove za dediščino, ki želijo v svoje razstave vključiti vpliv in zbiranje podatkov.
Hvala, da ste se danes pogovarjali z nami! Nam lahko poveste več o razstavi „Number Fascination“ in o tem, kako ste na njej zbirali podatke?
S projektom Me-Mind in razstavo „Number Fascination“ smo želeli izmeriti in vizualizirati vpliv kulture. Raziskali in pojasnili smo, kako sta se merjenje in štetje zgodovinsko razvijala ter kako je sodobna družba postala „podatkovana družba“, ki je močno odvisna od številk in analize podatkov. Medtem ko je razstava pokazala, kako so podatki povezani z digitalnim, so bili naši interaktivni predmeti analogni in praktični, od igrive interakcije z delovnimi listi do skupnega ustvarjanja stene barvnih niti. Opravili smo opazovanja in pridobili dodaten vpogled v vrste obiskovalcev, ki so se udeležili razstave, in kako so raje uživali kulturo (na primer dogodki, knjige ali filmi).
Kaj ste želeli doseči z razstavo?
Estonski narodni muzej aktivno sodeluje v raziskovalnih in učnih projektih. Projekt Me-Mind nam je pomagal izboljšati način zbiranja in uporabe podatkov, ne le za naše notranje odločanje in krepitev zmogljivosti, temveč tudi za način komuniciranja, interakcije in učenja od našega občinstva. Tudi naše sodelovanje v projektu Muzeji vpliva (MOI) je bilo del tega potovanja in nam je pomagalo razmišljati o vplivu z vidika samorazvoja in samovrednotenja organizacije.
Še vedno se učimo, kako izvajati bogatejši okvir kazalnikov, ki bi nam lahko pomagal upravljati muzej na drugačen način. Izvedba razstave o merjenju in štetju, vključno s tem, kako sodobna družba „zaupa podatke“, in poziv obiskovalcem, naj sodelujejo pri zbiranju podatkov, sta bila poseg v to sedanje stanje, pri čemer je bilo poudarjeno, da podatki ne „pripadajo“ le vodstvu.
Kaj ste se naučili in kaj boste počeli naslednjič?
Ugotovili smo, da v organizaciji obstaja veliko virov podatkov, ki jih ne uporabljamo dovolj, saj se običajno osredotočamo na podatke, ki jih uporabljamo za poročanje o naših ključnih kazalnikih uspešnosti. Ustvarja vtis, da učinek izražajo rezultati (kot so število obiskovalcev, publikacije ali razstave). Vendar to ni dovolj za dejansko načrtovanje na različnih ravneh organizacije. Zbiranje podatkov se lahko izvaja v drugih procesih in je pomembno v vseh fazah dela. Razstava je bila predvsem poskus, da bi bila ta ideja vidna kolegom zunaj projektne skupine.
Ozaveščanje lastne institucije o možnostih uporabe različnih virov podatkov in pristopov k ustvarjanju novih poleg običajnih anket med obiskovalci ostaja prednostna naloga tudi po zaprtju razstave. Kustosi se morajo na primer še vedno zavedati vrednosti razstav kot priložnosti za zbiranje podatkov in komunikacijo. Zbiranje podatkov na razstavi lahko podpira tudi druga področja muzejskega dela.
Ključni napredek v projektu Me-Mind in razstavi je bila zamenjava enosmernega poročanja z dvosmerno komunikacijo v realnem času. Imenujemo jih tudi info-izkušnje. Zbiranje podatkov iz resničnega življenja, ki hkrati zbira informacije in skrbi za izkušnjo, je koristno tako za institucijo kot za njeno občinstvo. Moč oblikovanja teh info-izkušenj je interakcija občinstva: njihovo sodelovanje ustvari nabor podatkov, ki se smiselno sporoča nazaj v realnem času. Razvijamo tudi digitalno različico razstave, ki se bo uporabljala kot del izobraževalnih programov za otroke in mlade.
Kateri so vaši najboljši nasveti za organizacije za varstvo dediščine, ki želijo vključiti zbiranje podatkov v zasnovo izkušenj?
Vemo, da se poslanstvo ustanove za varstvo dediščine pogosto odziva na posebna področja vpliva, kot so lokalno gospodarstvo, turistična industrija, izobraževanje in blaginja. Vendar bi morale organizacije zbirati podatke, ki so zanje pomembni in kažejo, kako ustvarjajo učinek na teh področjih. Standardni kazalniki morda niso primerni.
Pomembno je, da ne pozabimo, da lahko podatke ustvarimo sami. Na delavnicah Me-Mind smo uporabili orodja, ki so tako preprosta kot kos papirja in komplet nalepk. Ni verjetno, da bodo majhne kulturne organizacije kmalu zaposlile podatkovne znanstvenike. Te preproste metode zbiranja podatkov lahko služijo tudi kot dejavnik, ki omogoča osnovno razlago podatkov, ki se lahko izvaja brez naprednih znanj in spretnosti na področju podatkovne analitike. Vendar je pomembno, da imate nekaj osnovnih znanj in spretnosti na področju zbiranja in analize podatkov – ugotovitve boste morali umestiti v kontekst svojega okolja.
Pomembno je, da so človeški elementi v središču razprav o učinkih. Zbiranje in vizualizacija podatkov se združita v izkušnje in kulturne formate, ki jih ponuja posamezna institucija. Za nas bi lahko eksperimentirali z muzejskim razstavnim formatom, drugi pa bi lahko eksperimentirali s festivalom ali drugim delom njihovega programa.
Kaj lahko storimo zdaj?
Če želite izvedeti več in dostopati do virov v zvezi z zbiranjem podatkov in učinkom v sektorju kulturne dediščine, si oglejte priročnik Europeana Impact Playbook ter prenesite platno o učinku projekta Me-Mind in smernice o podatkih, učinku ter kulturni in ustvarjalni industriji.