Estonské národní muzeum (ENM), které spolupracuje s kreativní agenturou Domestic Data Streamers v rámci projektu Me-Mind, nedávno uzavřelo své brány na výstavě Number Fascination. Kromě dotazování, oslav a podpory lepších postupů shromažďování údajů o dopadu posloužila výstava i jako příležitost ke shromažďování údajů. Zeptáme se Pille Runnelové, ředitelky výzkumu a zástupkyně ředitele (Estonské národní muzeum) a vedoucí projektu Me-Mind Marzii Cerraiové (Fondazione Sistema Toscana) na to, co se dozvěděli, a na jejich tipy pro další instituce kulturního dědictví, které chtějí do svých výstav vložit dopad a sběr dat.
Děkujeme, že jste s námi dnes mluvili! Můžete nám povědět o výstavě „Number Fascination“ a o tom, jak jste na ní shromažďovali údaje?
Prostřednictvím projektu Me-Mind a výstavy „Number Fascination“ jsme se zaměřili na měření a vizualizaci dopadu kultury. Zkoumali jsme a vysvětlili, jak se měření a počítání historicky vyvíjelo a jak se současná společnost stala „datovanou společností“, která je silně závislá na číslech a analýze údajů. Zatímco výstava ukázala způsob, jakým jsou data propojena s digitálními, naše interaktivní objekty byly analogové a praktické, od hravé interakce s pracovními listy až po kolektivní vytváření stěny barevných vláken. Provedli jsme pozorování a získali další pohledy na druhy návštěvníků, kteří se výstavy zúčastnili, a na to, jak upřednostňovali konzumaci kultury (například události, knihy nebo filmy).
Čeho jste chtěl výstavou dosáhnout?
Estonské národní muzeum se aktivně podílí na výzkumných a vzdělávacích projektech. Projekt Me-Mind nám pomohl pokročit v tom, jak shromažďujeme a používáme data, a to nejen pro naše interní rozhodování a budování kapacit, ale také pro to, jak komunikujeme, komunikujeme a učíme se od našeho publika. Součástí této cesty byla také naše účast v projektu Muzea dopadu (MOI), která nám pomohla přemýšlet o dopadu z hlediska vlastního rozvoje a sebehodnocení organizace.
Stále se učíme, jak zavést bohatší rámec ukazatelů, který by nám mohl pomoci spravovat muzeum jiným způsobem. Expozice o měření a počítání, včetně toho, jak je současná společnost „datafied“, a požádat návštěvníky, aby se podíleli na shromažďování údajů, byla zásahem do tohoto současného stavu a poukázala na to, že údaje nejen „patří“ vedení.
Co jste se naučili a co budete dělat dál?
Zjistili jsme, že v rámci organizace existuje mnoho zdrojů dat, které nevyužíváme dostatečně, protože se obvykle zaměřujeme na data, která používáme k vykazování našich klíčových ukazatelů výkonnosti. Vytváří dojem, že dopad je vyjádřen výstupy (jako jsou počty návštěvníků, publikace nebo výstavy). To však nestačí k informování o skutečném plánování na různých úrovních organizace. Shromažďování údajů může být implementováno do jiných procesů a je relevantní ve všech fázích práce. Výstava byla především experimentem, který měl tuto myšlenku zviditelnit kolegům mimo projektový tým.
Prioritou i po ukončení výstavy zůstává větší informovanost naší instituce o možnostech využití různých zdrojů dat a přístupů k vytváření nových vedle běžných návštěvnických průzkumů. Kupříkladu kurátoři si stále musí uvědomovat hodnotu výstav jako příležitosti pro sběr dat a komunikaci. Výstavní sběr dat může podpořit i další oblasti muzejní práce.
Klíčovým pokrokem v projektu Me-Mind a výstavě bylo nahrazení jednosměrného reportování obousměrnou komunikací v reálném čase. Říkáme tomu info-zkušenosti. Shromažďování údajů v reálném životě, které je současně shromažďováním informací a kurátorstvím zkušeností, je přínosné jak pro instituci, tak pro její publikum. Síla navrhování těchto informačních zkušeností je interakce publika: jejich účast vytváří datový soubor, který je smysluplně sdělován zpět v reálném čase. Vyvíjíme také digitální verzi výstavy, která bude využita jako součást vzdělávacích programů pro děti a mládež.
Jaké jsou vaše nejlepší tipy pro organizace zabývající se kulturním dědictvím, které chtějí sběr dat začlenit do návrhu zážitků?
Víme, že poslání instituce kulturního dědictví často reaguje na konkrétní oblasti dopadu, jako je místní hospodářství, odvětví cestovního ruchu, vzdělávání a dobré životní podmínky. Organizace by však měly shromažďovat údaje, které jsou pro ně smysluplné a které ukazují, jak v těchto oblastech vytvářejí dopad. Standardní ukazatele nemusí být vhodné.
Je důležité nezapomínat, že data můžeme vytvářet sami. V dílnách Me-Mind jsme používali nástroje tak jednoduché, jako je kus papíru a sada samolepek. Není pravděpodobné, že by malé kulturní organizace v dohledné době zaměstnávaly datové vědce. Tyto jednoduché metody sběru dat mohou také sloužit jako pomůcka pro základní interpretaci dat, kterou lze provádět bez pokročilých dovedností v oblasti analýzy dat. Je však důležité, abyste měli určité základní dovednosti v oblasti shromažďování a analýzy údajů – budete muset být schopni zasadit zjištění do kontextu ve vašem konkrétním prostředí.
Je důležité, aby se diskuse o dopadech soustředily na lidské prvky. Sběr dat a vizualizace dat se spojují do zážitků a kulturních formátů, které daná instituce nabízí. Pro nás bychom mohli experimentovat s formátem muzejní výstavy, ale jiní by mohli experimentovat s festivalem nebo jinou částí jejich programu.
Co teď můžeme dělat?
Chcete-li se dozvědět více a získat přístup ke zdrojům týkajícím se shromažďování údajů a dopadu v odvětví kulturního dědictví, přečtěte si příručku Europeana Impact Playbook a stáhněte si publikaci o dopadu projektu Me-Mind a pokyny týkající se údajů, dopadu a kulturních a kreativních odvětví.