Естонският национален музей (ENM), в сътрудничество с творческата агенция Domestic Data Streamers като част от проекта Me-Mind, наскоро затвори вратите си за изложбата Number Fascination. Освен че постави под въпрос, отпразнува и насърчи по-добри практики за събиране на данни за въздействието, изложбата послужи и като възможност за събиране на данни. Питаме Пиле Рунел, директор на научните изследвания и заместник-директор (Естонски национален музей), и ръководителя на проекта Марция Черай (Fondazione Sistema Toscana) за това, което са научили, и техните съвети за други институции в областта на културното наследство, които искат да включат въздействието и събирането на данни в своите изложби.
Благодарим Ви, че разговаряхте с нас днес! Можете ли да ни разкажете за изложбата „Number Fascination“ и как събрахте данни за нея?
Чрез проекта Me-Mind и изложбата „Number Fascination“ имахме за цел да измерим и визуализираме въздействието на културата. Проучихме и обяснихме как измерването и преброяването са се развили исторически и как съвременното общество се е превърнало в „общество, основано на данни“, което е силно зависимо от броя и анализа на данните. Докато изложбата показа начина, по който данните са свързани с цифровите, нашите интерактивни обекти бяха аналогови и практически, от игриво взаимодействие с работни листове до колективно създаване на стена от цветни нишки. Проведохме наблюдения и получихме допълнителна информация за видовете посетители, които посещават изложбата, и за това как предпочитат да консумират култура (например събития, книги или филми).
Какво искахте да постигнете с изложбата?
Естонският национален музей участва активно в изследователски и учебни проекти. Проектът Me-Mind ни помогна да подобрим начина, по който събираме и използваме данни, не само за нашето вътрешно вземане на решения и изграждане на капацитет, но и за начина, по който общуваме, взаимодействаме и се учим от нашата аудитория. Участието ни в проекта „Музеи на въздействието“ (MOI) също е част от това пътуване, което ни помага да мислим за въздействието от гледна точка на саморазвитието и самооценката на организацията.
Все още се учим как да прилагаме по-богата рамка от показатели, която би могла да ни помогне да управляваме музея по различен начин. Провеждането на изложба относно измерването и преброяването, включително как се „даннира“ съвременното общество, и отправянето на искане към посетителите да участват в събирането на данни беше намеса в това статукво, като се посочва, че данните не само „принадлежат“ на ръководството.
Какво научихте и какво ще правите по-нататък?
Научихме, че в организацията има много източници на данни, които не използваме достатъчно, защото обикновено се съсредоточаваме върху данните, които използваме, за да докладваме за нашите КПИ. Тя създава впечатлението, че въздействието се изразява чрез резултати (като например брой посетители, публикации или изложби). Но това не е достатъчно, за да информира действителното планиране на различни нива на организацията. Събирането на данни може да се прилага в други процеси и е от значение на всички етапи от работата. Изложбата беше преди всичко експеримент, за да направи тази идея видима за колегите извън екипа на проекта.
Повишаването на осведомеността на нашата собствена институция за възможностите за използване на различни източници на данни и подходи за създаване на нови, освен конвенционалните проучвания на посетителите, остава приоритет дори след закриването на изложбата. Например кураторите все още трябва да осъзнаят стойността на изложбите като възможност за събиране на данни и комуникация. Събирането на данни въз основа на изложби може да подпомогне и други области на музейната работа.
Ключовият напредък в проекта Me-Mind и изложбата беше замяната на еднопосочното отчитане с двупосочна комуникация в реално време. Ние наричаме това инфо-преживявания. Събирането на данни в реалния живот, което е едновременно събиране на информация и куриране на опита, е възнаграждаващо както за институцията, така и за нейната аудитория. Силата на проектирането на тези информационни преживявания е взаимодействието на аудиторията: тяхното участие създава набора от данни, който се съобщава обратно по смислен начин в реално време. Разработваме и дигиталната версия на изложбата, която ще се използва като част от образователните програми за деца и младежи.
Какви са вашите най-добри съвети за организациите за културно наследство, които искат да вградят събирането на данни в дизайна на преживяването?
Знаем, че мисията на дадена институция в областта на културното наследство често отговаря на конкретни области на въздействие, като например местната икономика, туристическата индустрия, образованието и благосъстоянието. Организациите обаче следва да събират значими за тях данни, които показват как те оказват въздействие в тези области. Стандартните показатели може да не са подходящи.
Важно е да не забравяме, че данните са нещо, което можем да генерираме сами. В семинарите на Me-Mind използвахме инструменти, прости като лист хартия и набор от стикери. Малко вероятно е малките културни организации скоро да наемат учени в областта на данните. Тези прости методи за събиране на данни могат да послужат и като способстващ фактор за основното тълкуване на данните, което може да се извърши без задълбочени умения в областта на анализа на данни. Важно е обаче да имате някои основни умения в събирането и анализа на данни — ще трябва да можете да поставите констатациите в контекст във вашата конкретна среда.
Важно е човешките елементи да останат в центъра на дискусиите относно въздействието. Събирането на данни и визуализацията на данни се сливат в опита и културните формати, предлагани от конкретната институция. За нас бихме могли да експериментираме с формата на музейната изложба, но други биха могли да експериментират с фестивал или друга част от тяхната програма.
Какво можем да направим сега?
Ако искате да научите повече и да получите достъп до ресурси, свързани със събирането на данни и въздействието в сектора на културното наследство, разгледайте Europeana Impact Playbook и изтеглете платното за въздействието на проекта Me-Mind и насоките относно данните, въздействието и културните и творческите индустрии.