Az Észt Nemzeti Múzeum (ENM) a Me-Mind projekt keretében a Domestic Data Streamers kreatív ügynökséggel együttműködve nemrégiben bezárta kapuit a Number Fascination kiállításon. A kiállítás a hatásokkal kapcsolatos jobb adatgyűjtési gyakorlatok megkérdőjelezése, ünneplése és népszerűsítése mellett maga is adatgyűjtési lehetőségként szolgált. Megkérdezzük Pille Runnel kutatási igazgatót és igazgatóhelyettest (Észt Nemzeti Múzeum) és a Me-Mind projektvezetőjét, Marzia Cerrait (Fondazione Sistema Toscana) arról, hogy mit tanultak és tippjeiket más örökségvédelmi intézmények számára, amelyek be kívánják építeni a hatást és az adatgyűjtést kiállításaikba.
Köszönjük, hogy beszélt velünk ma! Mesélne nekünk a „Number Fascination” kiállításról, és arról, hogyan gyűjtötte az adatokat?
A Me-Mind projekten és a „Number Fascination” kiállításon keresztül a kultúra hatásának mérésére és megjelenítésére törekedtünk. Megvizsgáltuk és elmagyaráztuk, hogy a mérés és a számolás történelmileg hogyan fejlődött, és hogy a mai társadalom hogyan vált „adatalapú társadalommá”, amely nagymértékben függ a számoktól és az adatelemzéstől. Míg a kiállítás azt mutatta be, hogy az adatok hogyan kapcsolódnak a digitálishoz, interaktív tárgyaink analógok és gyakorlatiasak voltak, a munkalapokkal való játékos interakciótól a színes szálak falának együttes létrehozásáig. Megfigyeléseket végeztünk és további betekintést nyertünk a kiállításon részt vevő látogatók fajtáiba és abba, hogy hogyan fogyasztják a kultúrát (például rendezvények, könyvek vagy filmek).
Mit akartál elérni a kiállítással?
Az Észt Nemzeti Múzeum aktívan részt vesz kutatási és tanulási projektekben. A Me-Mind projekt segített abban, hogy előmozdítsuk az adatok gyűjtésének és felhasználásának módját, nemcsak a belső döntéshozatal és a kapacitásépítés, hanem a kommunikáció, az interakció és a közönségünktől való tanulás szempontjából is. A Museums of Impact (MOI) projektben való részvételünk is része ennek az utazásnak, amely segít abban, hogy a szervezet önfejlesztése és önértékelése szempontjából gondolkodjunk a hatásról.
Még mindig tanuljuk, hogyan valósítsunk meg egy gazdagabb mutatórendszert, amely segíthet nekünk a múzeum más módon történő kezelésében. A mérésről és számolásról szóló kiállítás megrendezése, beleértve a kortárs társadalom „adatkezelésének” módját, valamint a látogatók felkérése arra, hogy vegyenek részt az adatgyűjtésben, beavatkozást jelentett ebbe a status quo-ba, rámutatva arra, hogy az adatok nem csak „tartoznak” a vezetéshez.
Mit tanultál, és mi lesz a következő lépésed?
Megtudtuk, hogy a szervezeten belül sok olyan adatforrás van, amelyet nem használunk eléggé, mert általában azokra az adatokra összpontosítunk, amelyeket a KPI-kről való beszámoláshoz használunk. Azt a benyomást kelti, hogy a hatást outputok (például látogatószámok, kiadványok vagy kiállítások) fejezik ki. Ez azonban nem elegendő a tényleges tervezéshez a szervezet különböző szintjein. Az adatgyűjtés más folyamatokba is beépíthető, és a munka minden szakaszában releváns. A kiállítás elsősorban kísérlet volt arra, hogy ezt az ötletet láthatóvá tegye a projektcsapaton kívüli kollégák számára.
A kiállítás lezárása után is kiemelten fontos, hogy a hagyományos látogatói felmérések mellett saját intézményünk is jobban megismerje a különböző adatforrások és megközelítések újak létrehozására való felhasználásának lehetőségeit. A kurátoroknak például még fel kell ismerniük a kiállítások mint adatgyűjtési és kommunikációs lehetőségek értékét. A kiállításon alapuló adatgyűjtés a múzeumi munka más területeit is támogathatja.
A Me-Mind projekt és a kiállítás legfontosabb előrelépése az volt, hogy az egyirányú tudósítást kétirányú, valós idejű kommunikáció váltotta fel. Ezt nevezzük info-tapasztalatnak. A valós életben történő adatgyűjtés, amely egyszerre gyűjti az információkat és kezeli a tapasztalatokat, mind az intézmény, mind a közönség számára kifizetődő. Az info-élmények tervezésének erőssége a közönség interakciója: részvételük létrehozza az adatkészletet, amelyet érdemi módon, valós időben közölnek. A kiállítás digitális változatát is fejlesztjük, amely a gyermekeknek és fiataloknak szóló oktatási programok részeként használható.
Melyek a legfontosabb tippjei azoknak az örökségvédelmi szervezeteknek, amelyek be kívánják építeni az adatgyűjtést a tapasztalattervezésbe?
Tudjuk, hogy egy örökségvédelmi intézmény küldetése gyakran konkrét hatásterületekre, például a helyi gazdaságra, az idegenforgalmi ágazatra, az oktatásra és a jóllétre irányul. A szervezeteknek azonban olyan érdemi adatokat kell gyűjteniük, amelyek megmutatják, hogyan fejtenek ki hatást ezeken a területeken. Előfordulhat, hogy a standard mutatók nem megfelelőek.
Fontos, hogy ne felejtsük el, hogy az adatokat magunk is elő tudjuk állítani. A Me-Mind műhelyekben olyan egyszerű eszközöket használtunk, mint egy papírdarab és egy matricakészlet. Nem valószínű, hogy a kis kulturális szervezetek a közeljövőben adattudósokat fognak alkalmazni. Ezek az egyszerű adatgyűjtési módszerek az adatok alapvető értelmezésének lehetővé tételére is szolgálhatnak, ami fejlett adatelemzési készségek nélkül is elvégezhető. Fontos azonban, hogy rendelkezzen bizonyos alapvető készségekkel az adatgyűjtés és -elemzés terén – képesnek kell lennie arra, hogy kontextusba helyezze a megállapításokat az adott környezetben.
Fontos, hogy a hatásról folytatott megbeszélések középpontjában továbbra is az emberi elemek álljanak. Az adatgyűjtés és az adatvizualizáció beleolvad az adott intézmény által kínált tapasztalatokba és kulturális formátumokba. Számunkra kísérletezhetünk a múzeumi kiállítás formátumával, de mások kísérletezhetnek egy fesztivállal vagy programjuk más részével.
Mit tehetünk most?
Ha többet szeretne megtudni az adatgyűjtésről és a kulturális örökség ágazatára gyakorolt hatásról, és hozzá szeretne férni ezekhez az erőforrásokhoz, fedezze fel az Europeana Impact Playbookot, és töltse le a Me-Mind projekt adat-, hatás-, valamint kulturális és kreatív iparágakra vonatkozó hatásvizsgálati vásznát és iránymutatásait.