Viron kansallismuseo (ENM), joka tekee yhteistyötä luovan toimiston Domestic Data Streamersin kanssa osana Me-Mind-hanketta, sulki äskettäin ovensa Number Fascination -näyttelyssä. Sen lisäksi, että näyttelyssä kyseenalaistettiin, juhlistettiin ja edistettiin parempia vaikuttavuustiedonkeruukäytäntöjä, se toimi myös itse tiedonkeruumahdollisuutena. Kysymme tutkimusjohtaja ja varajohtaja Pille Runnelilta (Viron kansallismuseo) ja Me-Mind-projektin johtajalta Marzia Cerrailta (Fondazione Sistema Toscana) mitä he ovat oppineet ja vinkkejä muille kulttuuriperintölaitoksille, jotka haluavat sisällyttää vaikutuksen ja tiedonkeruun näyttelyihinsä.
Kiitos, että puhuit meille tänään! Voitko kertoa meille ”Number Fascination” -näyttelystä ja siitä, miten keräsit siitä tietoja?
Me-Mind-hankkeen ja Number Fascination -näyttelyn avulla pyrimme mittaamaan ja visualisoimaan kulttuurin vaikutusta. Tutkimme ja selitimme, miten mittaaminen ja laskeminen ovat kehittyneet historiallisesti ja miten nyky-yhteiskunnasta on tullut ”tietoyhteiskunta”, joka on erittäin riippuvainen numeroista ja tietojen analysoinnista. Vaikka näyttely osoitti, miten data on yhteydessä digitaaliseen, vuorovaikutteiset objektimme olivat analogisia ja käytännönläheisiä, leikkisästä vuorovaikutuksesta laskentataulukoiden kanssa aina värillisten säikeiden seinän luomiseen. Teimme havaintoja ja saimme lisänäkemyksiä siitä, millaisia kävijöitä näyttelyyn osallistui ja miten he halusivat kuluttaa kulttuuria (esimerkiksi tapahtumia, kirjoja tai elokuvia).
Mitä halusit saavuttaa näyttelyllä?
Viron kansallismuseo osallistuu aktiivisesti tutkimus- ja oppimishankkeisiin. Me-Mind-projekti on auttanut meitä edistämään sitä, miten keräämme ja käytämme tietoja, ei vain sisäiseen päätöksentekoon ja valmiuksien kehittämiseen, vaan myös siihen, miten kommunikoimme, olemme vuorovaikutuksessa ja opimme yleisöiltämme. Osallistumisemme Museums of Impact (MOI) -hankkeeseen on myös ollut osa tätä matkaa, ja se on auttanut meitä pohtimaan vaikutusta organisaation itsensä kehittämisen ja itsearvioinnin näkökulmasta.
Opimme edelleen ottamaan käyttöön rikkaamman indikaattorikehyksen, joka voisi auttaa meitä hallitsemaan museota eri tavalla. Mittausta ja laskentaa, myös sitä, miten nyky-yhteiskunta on ”datafioitu”, koskevan näyttelyn järjestäminen ja vierailijoiden pyytäminen osallistumaan tiedonkeruuseen oli interventio tähän vallitsevaan tilanteeseen, ja siinä huomautettiin, että tiedot eivät kuulu ainoastaan hallinnolle.
Mitä olet oppinut ja mitä aiot tehdä seuraavaksi?
Opimme, että organisaatiossa on monia tietolähteitä, joita emme käytä riittävästi, koska keskitymme yleensä tietoihin, joita käytämme raportoidessamme keskeisistä tulosindikaattoreistamme. Se luo vaikutelman, että vaikutukset ilmenevät tuotoksina (kuten kävijämäärät, julkaisut tai näyttelyt). Tämä ei kuitenkaan riitä todelliseen suunnitteluun organisaation eri tasoilla. Tiedonkeruu voidaan toteuttaa muissa prosesseissa ja sillä on merkitystä työn kaikissa vaiheissa. Näyttely oli ensisijaisesti kokeilu, jonka tarkoituksena oli tehdä idea näkyväksi projektitiimin ulkopuolisille kollegoille.
Oman toimielimemme tietoisuuden lisääminen mahdollisuuksista käyttää erilaisia tietolähteitä ja lähestymistapoja uusien luomiseen perinteisten kävijätutkimusten lisäksi on edelleen ensisijainen tavoite myös näyttelyn sulkemisen jälkeen. Esimerkiksi kuraattorien on vielä ymmärrettävä näyttelyiden arvo mahdollisuutena tiedonkeruuseen ja viestintään. Näyttelypohjaisella tiedonkeruulla voidaan tukea myös muita museotyön osa-alueita.
Me-Mind-projektin ja näyttelyn keskeinen eteneminen oli yksisuuntaisen raportoinnin korvaaminen kaksisuuntaisella, reaaliaikaisella viestinnällä. Kutsumme näitä info-kokemuksia. Tosielämän tiedonkeruu, joka samanaikaisesti kerää tietoa ja kuratoi kokemusta, palkitsee sekä laitosta että sen yleisöä. Näiden tietokokemusten suunnittelun vahvuus on yleisön vuorovaikutus: niiden osallistuminen luo tietokokonaisuuden, josta tiedotetaan mielekkäällä tavalla reaaliajassa. Kehitämme myös näyttelyn digitaalista versiota käytettäväksi osana lasten ja nuorten koulutusohjelmia.
Mitkä ovat parhaat vinkkisi kulttuuriperintöjärjestöille, jotka haluavat sisällyttää tiedonkeruun kokemussuunnitteluun?
Tiedämme, että kulttuuriperintölaitoksen tehtävänä on usein vastata tiettyihin vaikutusaloihin, kuten paikalliseen talouteen, matkailualaan, koulutukseen ja hyvinvointiin. Organisaatioiden olisi kuitenkin kerättävä niille merkityksellistä tietoa, joka osoittaa, miten ne luovat vaikutusta näillä aloilla. Standardi-indikaattorit eivät ehkä ole sopivia.
On tärkeää muistaa, että dataa voidaan tuottaa itse. Me-Mind-työpajoissa käytimme yksinkertaisia työkaluja, kuten paperia ja tarroja. Ei ole todennäköistä, että pienet kulttuuriorganisaatiot työllistävät tietotieteilijöitä lähiaikoina. Nämä yksinkertaiset tiedonkeruumenetelmät voivat myös mahdollistaa tietojen perustulkinnan, joka voidaan toteuttaa ilman kehittynyttä data-analytiikan osaamista. On kuitenkin tärkeää, että sinulla on joitakin perustaitoja tietojen keräämisessä ja analysoinnissa – sinun on pystyttävä kontekstualisoimaan havainnot omassa ympäristössäsi.
On tärkeää pitää inhimilliset tekijät vaikutuskeskustelujen keskiössä. Tietojen kerääminen ja visualisointi sulautuvat kyseisen laitoksen tarjoamiin kokemuksiin ja kulttuurimuotoihin. Meille voisimme kokeilla museon näyttelymuotoa, mutta muut voivat kokeilla festivaalia tai muuta osaa ohjelmastaan.
Mitä voimme tehdä nyt?
Jos haluat lisätietoja tietojen keruusta ja vaikutuksista kulttuuriperintöalalla ja tutustua niihin, tutustu Europeana Impact Playbook -julkaisuun ja lataa Me-Mind-hankkeen vaikutuskartoitus ja ohjeet tiedoista, vaikutuksista sekä kulttuuriteollisuudesta ja luovista toimialoista.