Det estiske nationalmuseum (ENM), der samarbejder med det kreative agentur Domestic Data Streamers som led i Me-Mind-projektet, lukkede for nylig dørene på udstillingen Number Fascination. Ud over at stille spørgsmålstegn ved, fejre og fremme bedre dataindsamlingspraksis om effekt fungerede udstillingen som en dataindsamlingsmulighed i sig selv. Vi spørger Pille Runnel, forskningsdirektør og vicedirektør (Estlands Nationalmuseum), og Me-Mind projektleder Marzia Cerrai (Fondazione Sistema Toscana) om, hvad de har lært og deres tips til andre kulturarvsinstitutioner, der ønsker at integrere indflydelse og dataindsamling i deres udstillinger.
Tak, fordi du talte til os i dag! Kan du fortælle os om udstillingen "Number Fascination", og hvordan du indsamlede data på den?
Gennem Me-Mind-projektet og udstillingen "Number Fascination" havde vi til formål at måle og visualisere kulturens indvirkning. Vi undersøgte og forklarede, hvordan måling og optælling historisk set har udviklet sig, og hvordan det moderne samfund er blevet et "dataificeret samfund", som er stærkt afhængigt af tal og dataanalyse. Mens udstillingen viste, hvordan data er forbundet med det digitale, var vores interaktive objekter analoge og hands-on, fra legende interaktion med regneark til kollektivt at skabe en væg af farvede tråde. Vi gennemførte observationer og fik yderligere indsigt i de typer besøgende, der deltog i udstillingen, og hvordan de foretrak at forbruge kultur (f.eks. arrangementer, bøger eller film).
Hvad ønskede du at opnå med udstillingen?
Det estiske nationalmuseum deltager aktivt i forsknings- og læringsprojekter. Me-Mind-projektet har hjulpet os med at fremme, hvordan vi indsamler og bruger data, ikke kun til vores interne beslutningstagning og kapacitetsopbygning, men også til, hvordan vi kommunikerer, interagerer og lærer af vores publikum. Vores deltagelse i projektet Museums of Impact (MOI) har også været en del af denne rejse, der har hjulpet os med at tænke på indvirkning ud fra organisationens selvudvikling og selvevaluering.
Vi er stadig ved at lære at implementere en rigere indikatorramme, der kan hjælpe os med at styre museet på en anden måde. At lave en udstilling om måling og optælling, herunder hvordan det moderne samfund er "datafied", og bede besøgende om at deltage i dataindsamling var et indgreb i denne status quo og påpegede, at data ikke kun "tilhører" ledelsen.
Hvad har du lært, og hvad vil du gøre næste gang?
Vi lærte, at der er mange datakilder i organisationen, som vi ikke bruger nok, fordi vi normalt fokuserer på de data, som vi bruger til at rapportere om vores KPI'er. Det giver indtryk af, at virkningen kommer til udtryk i output (f.eks. besøgstal, publikationer eller udstillinger). Men det er ikke nok til at informere den faktiske planlægning på forskellige niveauer i organisationen. Dataindsamling kan implementeres i andre processer og er relevant i alle faser af arbejdet. Udstillingen var primært et eksperiment for at gøre denne idé synlig for kolleger uden for projektteamet.
At gøre vores egen institution mere opmærksom på mulighederne for at anvende forskellige datakilder og tilgange til at skabe nye ud over konventionelle besøgsundersøgelser er fortsat en prioritet, selv efter at udstillingen er lukket. Kuratorerne skal f.eks. stadig indse udstillingernes værdi som en mulighed for dataindsamling og kommunikation. Udstillingsbaseret dataindsamling kan også understøtte andre områder af museets arbejde.
Det vigtigste fremskridt i Me-Mind-projektet og udstillingen var at erstatte envejsrapportering med tovejs, realtidskommunikation. Det kalder vi info-oplevelser. Real-life dataindsamling, der samtidig indsamler oplysninger og kuraterer oplevelsen, er givende for både institutionen og dens publikum. Styrken ved at designe disse info-oplevelser er interaktionen mellem publikum: Deres deltagelse skaber datasættet, som kommunikeres tilbage på en meningsfuld måde i realtid. Vi er også i gang med at udvikle den digitale version af udstillingen, der skal bruges som en del af uddannelsesprogrammer for børn og unge.
Hvad er dine bedste tips til kulturarvsorganisationer, der ønsker at integrere dataindsamling i oplevelsesdesignet?
Vi ved, at en kulturarvsinstitutions mission ofte er rettet mod specifikke indsatsområder såsom den lokale økonomi, turistindustrien, uddannelse og trivsel. Organisationer bør dog indsamle data, der er meningsfulde for dem, og som viser, hvordan de skaber effekt på disse områder. Standardindikatorer er måske ikke egnede.
Det er vigtigt ikke at glemme, at data er noget, vi selv kan generere. I Me-Mind-værkstederne brugte vi værktøjer så enkle som et stykke papir og et sæt klistermærker. Det er ikke sandsynligt, at små kulturelle organisationer snart vil ansætte dataforskere. Disse enkle dataindsamlingsmetoder kan også tjene som en katalysator for den grundlæggende fortolkning af data, som kan udføres uden avancerede færdigheder inden for dataanalyse. Det er dog vigtigt, at du har nogle grundlæggende færdigheder inden for dataindsamling og -analyse – du skal kunne kontekstualisere resultaterne i netop din situation.
Det er vigtigt at holde menneskelige elementer i centrum for konsekvensdrøftelserne. Dataindsamling og datavisualisering smelter sammen i de oplevelser og kulturelle formater, som den pågældende institution tilbyder. For os kunne vi eksperimentere med museets udstillingsformat, men andre kunne eksperimentere med en festival eller en anden del af deres program.
Hvad kan vi gøre nu?
Hvis du gerne vil vide mere og få adgang til ressourcer vedrørende dataindsamling og indvirkning i kulturarvssektoren, kan du udforske Europeana Impact Playbook og downloade Me-Mind-projektets effektlærred og retningslinjer for data, indvirkning og de kulturelle og kreative industrier.