Das Estnische Nationalmuseum (ENM), das im Rahmen des Me-Mind-Projekts mit der Kreativagentur Domestic Data Streamers zusammenarbeitet, hat kürzlich seine Türen für die Ausstellung Number Fascination geschlossen. Neben dem Hinterfragen, Feiern und Fördern besserer Datenerfassungspraktiken über die Auswirkungen diente die Ausstellung selbst als Gelegenheit zur Datenerfassung. Wir fragen Pille Runnel, Forschungsdirektorin und stellvertretende Direktorin (Estnisches Nationalmuseum), und die Me-Mind-Projektleiterin Marzia Cerrai (Fondazione Sistema Toscana), was sie gelernt haben und ihre Tipps für andere Kulturerbe-Institutionen, die Wirkung und Datensammlung in ihre Ausstellungen einbetten möchten.
Vielen Dank, dass Sie heute mit uns gesprochen haben! Können Sie uns etwas über die Ausstellung „Number Fascination“ und die Art und Weise, wie Sie dort Daten gesammelt haben, erzählen?
Mit dem Projekt Me-Mind und der Ausstellung „Number Fascination“ wollten wir die Wirkung von Kultur messen und visualisieren. Wir untersuchten und erläuterten, wie sich Messen und Zählen historisch entwickelt haben und wie die heutige Gesellschaft zu einer „datengestützten Gesellschaft“ geworden ist, die stark von Zahlen und Datenanalysen abhängt. Während die Ausstellung zeigte, wie Daten mit dem Digitalen verknüpft sind, waren unsere interaktiven Objekte analog und praxisnah, von der spielerischen Interaktion mit Arbeitsblättern bis hin zur kollektiven Schaffung einer Wand aus farbigen Fäden. Wir führten Beobachtungen durch und erhielten zusätzliche Einblicke in die Art der Besucher, die die Ausstellung besuchten und wie sie es vorzogen, Kultur zu konsumieren (zum Beispiel Veranstaltungen, Bücher oder Filme).
Was wollten Sie mit der Ausstellung erreichen?
Das Estnische Nationalmuseum beteiligt sich aktiv an Forschungs- und Lernprojekten. Das Me-Mind-Projekt hat uns geholfen, die Art und Weise, wie wir Daten sammeln und verwenden, voranzutreiben, nicht nur für unsere interne Entscheidungsfindung und den Kapazitätsaufbau, sondern auch für die Art und Weise, wie wir kommunizieren, interagieren und von unserem Publikum lernen. Unsere Teilnahme am Projekt „Museen of Impact“ (MOI) war ebenfalls Teil dieser Reise und hat uns geholfen, über die Auswirkungen aus der Perspektive der Selbstentwicklung und Selbstbewertung der Organisation nachzudenken.
Wir lernen immer noch, wie wir einen umfassenderen Indikatorrahmen implementieren können, der uns helfen könnte, das Museum auf eine andere Weise zu verwalten. Eine Ausstellung über Messen und Zählen, einschließlich der Frage, wie die heutige Gesellschaft „datengestützt“ wird, und die Aufforderung an die Besucher, an der Datenerhebung teilzunehmen, war ein Eingriff in diesen Status quo und wies darauf hin, dass Daten nicht nur der Verwaltung „gehörten“.
Was hast du gelernt und was wirst du als nächstes tun?
Wir haben gelernt, dass es innerhalb der Organisation viele Datenquellen gibt, die wir nicht ausreichend nutzen, da wir uns in der Regel auf die Daten konzentrieren, die wir für die Berichterstattung über unsere KPIs verwenden. Es entsteht der Eindruck, dass die Wirkung durch Outputs (wie Besucherzahlen, Publikationen oder Ausstellungen) ausgedrückt wird. Dies reicht jedoch nicht aus, um die tatsächliche Planung auf verschiedenen Ebenen der Organisation zu informieren. Die Datenerhebung kann in andere Prozesse implementiert werden und ist in allen Arbeitsphasen relevant. Die Ausstellung war in erster Linie ein Experiment, um diese Idee für Kollegen außerhalb des Projektteams sichtbar zu machen.
Die eigene Institution stärker für die Möglichkeiten zu sensibilisieren, verschiedene Datenquellen und Ansätze zu nutzen, um neben herkömmlichen Besucherbefragungen neue zu schaffen, bleibt auch nach Abschluss der Ausstellung eine Priorität. So müssen Kuratoren den Wert von Ausstellungen als Möglichkeit zur Datenerhebung und -kommunikation noch erkennen. Die ausstellungsbasierte Datenerhebung kann auch andere Bereiche der Museumsarbeit unterstützen.
Die wichtigste Weiterentwicklung des Me-Mind-Projekts und der Ausstellung bestand darin, die Einwegberichterstattung durch eine Zweiwegkommunikation in Echtzeit zu ersetzen. Das nennen wir Info-Erlebnisse. Reale Datenerfassung, die gleichzeitig Informationen sammelt und die Erfahrung kuratiert, ist sowohl für die Institution als auch für ihr Publikum lohnend. Die Stärke der Gestaltung dieser Info-Erlebnisse ist die Interaktion des Publikums: Ihre Teilnahme erzeugt den Datensatz, der in Echtzeit aussagekräftig kommuniziert wird. Wir entwickeln auch die digitale Version der Ausstellung, die im Rahmen von Bildungsprogrammen für Kinder und Jugendliche genutzt werden soll.
Was sind Ihre Top-Tipps für Heritage-Organisationen, die die Datenerfassung in das Experience Design einbetten möchten?
Wir wissen, dass der Auftrag einer Einrichtung für das Kulturerbe häufig auf spezifische Wirkungsbereiche wie die lokale Wirtschaft, die Tourismusbranche, Bildung und Wohlbefinden reagiert. Organisationen sollten jedoch Daten sammeln, die für sie aussagekräftig sind und zeigen, wie sie in diesen Bereichen Wirkung erzielen. Standardindikatoren sind möglicherweise nicht geeignet.
Es ist wichtig, nicht zu vergessen, dass wir Daten selbst generieren können. In den Me-Mind-Workshops haben wir Werkzeuge verwendet, die so einfach waren wie ein Stück Papier und eine Reihe von Aufklebern. Es ist unwahrscheinlich, dass kleine Kulturorganisationen in absehbarer Zeit Data Scientists beschäftigen werden. Diese einfachen Datenerfassungsmethoden können auch als Enabler für die grundlegende Interpretation von Daten dienen, die ohne fortgeschrittene Fähigkeiten in der Datenanalyse durchgeführt werden kann. Es ist jedoch wichtig, dass Sie über einige grundlegende Kenntnisse in der Datenerhebung und -analyse verfügen – Sie müssen in der Lage sein, die Ergebnisse in Ihrem jeweiligen Umfeld zu kontextualisieren.
Es ist wichtig, dass menschliche Elemente im Mittelpunkt der Wirkungsdiskussionen stehen. Datenerhebung und Datenvisualisierung verschmelzen zu den Erfahrungen und kulturellen Formaten der jeweiligen Institution. Für uns könnten wir mit dem Ausstellungsformat des Museums experimentieren, aber andere könnten mit einem Festival oder einem anderen Teil ihres Programms experimentieren.
Was können wir jetzt tun?
Wenn Sie mehr über die Datenerhebung und die Auswirkungen im Bereich des Kulturerbes erfahren und auf Ressourcen zugreifen möchten, lesen Sie das Europeana Impact Playbook und laden Sie den Impact Canvas und die Leitlinien des Me-Mind-Projekts zu Daten, Auswirkungen und der Kultur- und Kreativwirtschaft herunter.