Estónske národné múzeum (ENM), ktoré spolupracuje s kreatívnou agentúrou Domestic Data Streamers v rámci projektu Me-Mind, nedávno zatvorilo svoje dvere na výstave Number Fascination. Okrem spochybňovania, oslavovania a podpory lepších postupov zberu údajov o vplyve výstava slúžila ako samotná príležitosť na zber údajov. Pýtame sa Pille Runnela, výskumného riaditeľa a zástupcu riaditeľa (Estónske národné múzeum) a vedúcu projektu Me-Mind Marziu Cerraiovú (Fondazione Sistema Toscana) na to, čo sa naučili a ich tipy pre iné inštitúcie kultúrneho dedičstva, ktoré chcú začleniť vplyv a zber údajov do svojich výstav.
Ďakujeme, že ste sa s nami dnes rozprávali! Môžete nám povedať o výstave „Číslo fascinácie“ a o tom, ako ste na nej zozbierali údaje?
Prostredníctvom projektu Me-Mind a výstavy „Number Fascination“ sme sa zamerali na meranie a vizualizáciu vplyvu kultúry. Preskúmali sme a vysvetlili sme, ako sa meranie a počítanie historicky vyvíjalo a ako sa súčasná spoločnosť stala „dátovou spoločnosťou“, ktorá je vo veľkej miere závislá od čísel a analýzy údajov. Zatiaľ čo výstava ukázala spôsob, akým sú dáta prepojené s digitálnym, naše interaktívne objekty boli analógové a praktické, od hravej interakcie s pracovnými listami až po kolektívne vytváranie steny farebných nití. Uskutočnili sme pozorovania a získali sme ďalšie poznatky o druhoch návštevníkov, ktorí sa na výstave zúčastnili, a o tom, ako uprednostňovali konzumáciu kultúry (napríklad podujatia, knihy alebo filmy).
Čo ste chceli s výstavou dosiahnuť?
Estónske národné múzeum sa aktívne zúčastňuje na výskumných a vzdelávacích projektoch. Projekt Me-Mind nám pomohol pokročiť v tom, ako zhromažďujeme a používame údaje, a to nielen na naše interné rozhodovanie a budovanie kapacít, ale aj na to, ako komunikujeme, komunikujeme a učíme sa od nášho publika. Súčasťou tejto cesty bola aj naša účasť na projekte Múzeá vplyvu (MOI), ktorý nám pomáha premýšľať o vplyve z hľadiska vlastného rozvoja a sebahodnotenia organizácie.
Stále sa učíme, ako implementovať bohatší rámec ukazovateľov, ktorý by nám mohol pomôcť spravovať múzeum iným spôsobom. Uskutočnenie výstavy o meraní a počítaní vrátane toho, ako je súčasná spoločnosť „datafied“, a požiadanie návštevníkov, aby sa zúčastnili na zbere údajov, bolo zásahom do tohto súčasného stavu, pričom sa poukázalo na to, že údaje nepatria len „do“ manažmentu.
Čo ste sa naučili a čo budete robiť ďalej?
Zistili sme, že v rámci organizácie existuje mnoho zdrojov údajov, ktoré nevyužívame dostatočne, pretože sa zvyčajne zameriavame na údaje, ktoré používame na vykazovanie našich KPI. Vytvára dojem, že vplyv je vyjadrený výstupmi (napríklad počtom návštevníkov, publikáciami alebo výstavami). To však nestačí na informovanie o skutočnom plánovaní na rôznych úrovniach organizácie. Zber údajov sa môže implementovať do iných procesov a je relevantný vo všetkých fázach práce. Výstava bola predovšetkým experimentom na zviditeľnenie tejto myšlienky pre kolegov mimo projektového tímu.
Prioritou aj po ukončení výstavy zostáva zvyšovanie povedomia našej vlastnej inštitúcie o možnostiach využitia rôznych zdrojov údajov a prístupov k vytváraniu nových okrem bežných prieskumov medzi návštevníkmi. Kurátori si napríklad ešte musia uvedomiť hodnotu výstav ako príležitosti na zber údajov a komunikáciu. Zhromažďovanie údajov na výstavách môže podporiť aj iné oblasti múzejnej práce.
Kľúčovým pokrokom v projekte Me-Mind a výstave bolo nahradenie jednosmerného spravodajstva obojsmernou komunikáciou v reálnom čase. Nazývame to info-skúsenosti. Zber údajov v reálnom živote, ktorý súčasne zhromažďuje informácie a ošetruje skúsenosti, odmeňuje inštitúciu aj jej publikum. Sila navrhovania týchto info-skúseností je interakcia publika: ich účasťou sa vytvára súbor údajov, ktorý sa zmysluplne oznamuje späť v reálnom čase. Vyvíjame aj digitálnu verziu výstavy, ktorá sa bude používať ako súčasť vzdelávacích programov pre deti a mladých ľudí.
Aké sú vaše najlepšie tipy pre organizácie pôsobiace v oblasti kultúrneho dedičstva, ktoré chcú vložiť zber údajov do návrhu skúseností?
Vieme, že poslanie inštitúcie správy kultúrneho dedičstva často reaguje na konkrétne oblasti vplyvu, ako je miestne hospodárstvo, odvetvie cestovného ruchu, vzdelávanie a blahobyt. Organizácie by však mali zbierať údaje, ktoré sú pre ne zmysluplné a ktoré ukazujú, ako vytvárajú vplyv v týchto oblastiach. Štandardné ukazovatele nemusia byť vhodné.
Je dôležité nezabúdať na to, že údaje môžeme vytvárať sami. V dielňach Me-Mind sme použili také jednoduché nástroje ako kus papiera a sadu samolepiek. Nie je pravdepodobné, že malé kultúrne organizácie budú v blízkej budúcnosti zamestnávať dátových vedcov. Tieto jednoduché metódy zberu údajov môžu slúžiť aj ako nástroj na základnú interpretáciu údajov, ktorá sa môže vykonávať bez pokročilých zručností v oblasti analýzy údajov. Je však dôležité, aby ste mali určité základné zručnosti v oblasti zberu a analýzy údajov – budete musieť byť schopní kontextualizovať zistenia vo vašom konkrétnom prostredí.
Je dôležité, aby ľudské prvky zostali stredobodom diskusií o vplyve. Zber údajov a vizualizácia údajov sa spájajú do skúseností a kultúrnych formátov, ktoré ponúka konkrétna inštitúcia. Pre nás by sme mohli experimentovať s múzejným výstavným formátom, ale iní by mohli experimentovať s festivalom alebo inou časťou svojho programu.
Čo môžeme urobiť teraz?
Ak by ste chceli zistiť viac informácií a získať prístup k zdrojom týkajúcim sa zberu údajov a vplyvu v odvetví kultúrneho dedičstva, preskúmajte Príručku vplyvu Europeany a stiahnite si plátno vplyvu projektu Me-Mind a usmernenia týkajúce sa údajov, vplyvu a kultúrneho a kreatívneho priemyslu.