Stanovenie a nastavenie
Vzhľadom na množstvo aktivít v rámci iniciatívy Europeana nebolo jednoduché vybrať si, na čo sa zamerať a vykonať naše posúdenia vplyvu. Snažili sme sa nájsť dobrú rovnováhu medzi činnosťami iniciatívy, pokiaľ ide o partnerov, komunity a formát. Museli sme tiež prakticky premýšľať - kde by sme mohli získať dostatok údajov v časovom rámci - a materiálne - kde očakávame, že dôjde k podstatnému vplyvu?
Nakoniec sme sa zamerali na vplyv členstva v združení Europeana Network Association a zvážili participatívne iniciatívy, ako je Transcribathon (projekt Generic Services Enrich Europeana) a kampaň Európa v práci. Preskúmali sme vplyv EuropeanaTech a iniciatívy Europeana na podporu a prijatie IIIF v rámci Európy a sociálnu návratnosť investícií hromadných otvorených online kurzov Europeana Education. Preskúmali sme iniciatívy na rozvoj kapacít, ako je náš program národných seminárov s našimi partnermi z agregátorov, naše digitálne programovanie (webové semináre a online semináre) a podujatia európskeho predsedníctva, ktoré sa konajú každé dva roky. Čoskoro sa uverejnia aj posúdenia vplyvu výročných konferencií Europeany v rokoch 2019 a 2020.
Ako sme to zvládli
Na posúdenie hospodárskeho, sociálneho, inovačného a organizačného vplyvu služieb Europeany sme použili prístup založený na zmiešaných metódach. Každá prípadová štúdia má svoj vlastný samostatný prístup a metodiku; niektoré sú „ľahké“ a iné sú podrobnejšie, pretože sme mali viac príležitostí a flexibility, pokiaľ ide o zber údajov a metódy. Niektoré zahŕňajú názory viacerých zainteresovaných strán, niektoré len jednej hlavnej zainteresovanej strany.
Výskum bol od začiatku založený na spolupráci. Spolupráca v kombinácii s nadšením kolegov prispievať k nej naznačuje, že metodika vplyvu sa čoraz viac začleňuje do procesov a zmýšľania. Neznamená to, že naše procesy sú dokonalé: Stále sa učíme a zlepšujeme. Začlenenie vplyvu do toho, ako navrhujeme a vykonávame našu prácu, nám však už dáva hmatateľnú hodnotu. Vďaka našim zisteniam máme viac údajov na podporu podávania správ Európskej komisii a učíme sa a vytvárame lepšie podujatia a programy pre toto odvetvie.
Čo sme sa naučili
Každá z prípadových štúdií ponúka informácie o konkrétnej službe, nástroji alebo udalosti, ktorú preskúmali, a odporúčame vám, aby ste si prečítali jednotlivé správy a ich súhrnné stránky. Vypracovali sme však aj niekoľko poznatkov na vysokej úrovni, o ktoré by sme sa chceli podeliť. Dozvedeli sme sa, že:
O vplyve musíme uvažovať holisticky. Hoci vieme napríklad o sociálnej návratnosti investícií našich hromadných otvorených online kurzov Europeana Education, stále musíme pochopiť, akú hodnotu mali vedomosti, ktoré pedagógovia získali pre kvalitu vzdelávania svojich študentov.
Europeana má pridanú hodnotu pri riešení sociálne relevantných tém. Z nášho posúdenia vplyvu Europeany 2019 vieme, že pre účastníkov konferencie bola dôležitá skutočnosť, že sme aktívne pracovali na minimalizácii negatívneho vplyvu na životné prostredie. Či už ide o rôznorodé príbehy, ktoré chceme vyrozprávať prostredníctvom našich redakčných alebo participatívnych kampaní, ako je Europeana Migration alebo Europe at Work, digitálne dedičstvo je najrelevantnejšie a môže mať najväčší vplyv, keď hovorí jazykom – a výzvami – súčasného života.
Europeana vytvára vplyv ako zvolávateľ odvetvových odborníkov. Najsilnejšími výsledkami našich výročných konferencií sú siete, ktoré vytvárajú. Hoci je meranie ťažšie, myslíme si, že to môže mať vplyv prostredníctvom vytvárania nových poznatkov prostredníctvom projektov spolupráce alebo zvýšenej udržateľnosti odvetvia prostredníctvom pákového financovania.
Hĺbka skúseností vedie k silnejšiemu vplyvu. V iniciatívach, ako je Transcribathon, väčšia hĺbka prepojenia a interakcie s nástrojom pravdepodobne povedie k tým dlhodobým výsledkom, ktoré chceme vidieť. Podobne s našou sieťou musíme podporovať väčšiu hĺbku zapojenia a skúseností.
Prekážky digitálnej transformácie nemôže vyriešiť len Europeana: ide o partnerstvo a spoluprácu. To bola tiež jedna z najsilnejších tém, ktoré vyplynuli zo zmyslových workshopov, ktoré sa konali minulé leto. Ako zvolať toto odvetvie, aby spoločne vytváralo, učilo sa spoločne, navzájom sa podporovalo a využívalo úspory z rozsahu s cieľom dosiahnuť vplyv v období zrýchlenej digitálnej transformácie?
(Digitálna) zmena si vyžaduje čas. IIIF je obrovskou inováciou, ale jej vykonávanie si vyžaduje veľa času (a to má vplyv aj na posúdenie vplyvu). Digitálna transformácia odvetvia sa neuskutoční zo dňa na deň a teraz musíme začať premýšľať o tom, ako túto zmenu podporiť, monitorovať a merať.
Kam pôjdeme odtiaľto?
Tieto prípadové štúdie a tie, ktoré nasledujú, sú navrhnuté tak, aby boli replikovateľnými modelmi pre ostatných, na ktorých môžu stavať a zlepšovať sa. Dokumentujú naše vzdelávanie a pomáhajú nám rozširovať údaje, aby sme mohli odpovedať na otázku „Aká je hodnota digitálneho kultúrneho dedičstva?“. Výzvy, ktorým čelia inštitúcie správy kultúrneho dedičstva pri meraní ich vplyvu, budú pravdepodobne ešte naliehavejšie v dôsledku súčasnej krízy spôsobenej ochorením COVID-19. Ešte naliehavejšie je pochopiť a zmerať hodnotu kultúrneho dedičstva s cieľom obhajovať pokračujúcu finančnú, politickú a sociálnu podporu. Okrem toho musíme naďalej experimentovať, učiť sa a inovovať s cieľom využiť plný vplyv, ktorý môže mať digitalizácia a digitalizácia – v skratke digitálna transformácia – na poslanie inštinktu kultúrneho dedičstva.
V našej sérii webinárov Impact Community vidíme potrebu praktickej odbornej prípravy v oblasti hodnotenia vplyvu. Na splnenie tohto cieľa pracovná skupina Impact Lite uvažuje o spôsoboch, ako premeniť pozorovateľov posúdení vplyvu na odborníkov z praxe. V rámci ich práce, ako aj v rámci pokračujúceho vývoja príručky o vplyve Europeany sa uvoľnia školiace materiály. Tretia fáza príručky má byť uverejnená na jeseň 2021 a čoskoro budú k dispozícii ďalšie materiály na podporu druhej fázy vrátane štandardizovanej databázy otázok. Prebiehajúca práca na vývoji teórie zmeny iniciatívy Europeana bude ďalej usmerňovať zameranie na kľúčové oblasti, v ktorých chceme preukázať vplyv.
Zapojte sa
Každú správu nájdete na našej stránke prípadových štúdií o vplyve na Europeane Pro. Pozrite sa na súhrny, zistite, či vás niečo zasiahne, a potom sa ponorte do hlavnej správy. Chceme, aby ste sa poučili a stavali na prístupe, ktorý prijímame, a chceme počuť aj o vašich skúsenostiach.
Uprostred opatrení v oblasti sociálnej spravodlivosti, celosvetovej núdzovej situácie v oblasti zdravia, klimatickej katastrofy a prebiehajúcich politických otrasov zohráva kultúrne dedičstvo dôležitú úlohu a chceme zabezpečiť, aby bola k dispozícii príručka o vplyve na podporu a urýchlenie zmeny. Ak máte záujem stať sa súčasťou našich ďalších krokov pri vývoji príručky, skontaktujte sa s komunitou Europeana Impact Community alebo sa k nej pripojte a získajte aktuálne informácie o nových iniciatívach!