Utvrđivanje i uspostava
Kad je riječ o velikom broju aktivnosti u okviru inicijative Europeana, nije bilo lako odabrati gdje će se usredotočiti i provesti naše procjene učinka. Nastojali smo postići dobru ravnotežu među aktivnostima Inicijative u pogledu partnera, zajednica i formata. Također smo morali razmišljati praktično - gdje možemo dobiti dovoljno podataka unutar vremenskog okvira - i materijalno - gdje očekujemo da će doći do značajnog utjecaja?
Na kraju smo razmotrili učinak članstva u udruženju Europeana Network Association i razmotrili participativne inicijative kao što su Transcribathon (projekt Enrich Europeana Generic Services) i kampanja „Europa na radnom mjestu”. Ispitali smo utjecaj EuropeanaTecha i Europeana inicijative na promicanje i usvajanje IIIF-a u Europi te društveni povrat ulaganja Europeana Education MOOC-ova. Istražili smo inicijative za razvoj kapaciteta kao što je program nacionalnih radionica s našim partnerima agregatorima, naše digitalno programiranje (webinari i internetske radionice) i događanja u okviru europskog predsjedanja koja se održavaju dvaput godišnje. Uskoro će biti objavljene i procjene učinka godišnjih konferencija Europeane 2019. i 2020.
Kako smo to učinili
Sud je primijenio pristup koji se temelji na mješovitim metodama kako bi procijenio gospodarski, socijalni, inovacijski i organizacijski učinak usluga Europeane. Svaka studija slučaja ima vlastiti diskretni pristup i metodologiju; neke su „lagane”, a druge su detaljnije jer smo imali više prilika i fleksibilnosti u pogledu prikupljanja podataka i metoda. Neki uključuju stajališta više dionika, a neki samo jedan glavni dionik.
Istraživanje je od samog početka bilo suradničko. Suradnja, u kombinaciji s entuzijazmom kolega da joj doprinesu, upućuje na to da metodologija učinka postaje sve više ugrađena u procese i način razmišljanja. To ne znači da su naši postupci savršeni: Još uvijek učimo i poboljšavamo se. Međutim, uključivanje učinka u način na koji osmišljavamo i obavljamo svoj posao već nam daje opipljivu vrijednost. Zahvaljujući našim nalazima raspolažemo s više podataka kako bismo poduprli izvješćivanje Europske komisije te učimo i stvaramo bolja događanja i programe za taj sektor.
Što smo naučili
U svakoj studiji slučaja možete saznati više o određenoj usluzi, alatu ili događanju koje su pregledali te vas potičemo da pročitate pojedinačna izvješća i njihove stranice sa sažetkom. Međutim, Sud je iznio i neke uvide na visokoj razini koje bismo željeli podijeliti. Naučili smo sljedeće:
Moramo holistički razmišljati o utjecaju. Iako znamo, na primjer, o društvenom povratu ulaganja naših MOOC-ova za obrazovanje Europeana, i dalje moramo razumjeti vrijednost znanja koje su nastavnici stekli za kvalitetu obrazovanja svojih učenika.
Europeana ima dodanu vrijednost kad je riječ o društveno relevantnim temama. Iz naše procjene učinka Europeane 2019. znamo da je činjenica da smo proaktivno radili na smanjenju negativnog utjecaja na okoliš bila važna sudionicima konferencije. No, bez obzira na to je li riječ o raznolikim pričama koje želimo ispričati u uvodnicima ili participativnim kampanjama kao što su Europeana Migration ili Europa na radnom mjestu, digitalna baština najrelevantnija je i može imati najveći utjecaj kad govori jezikom i izazovima suvremenog života.
Europeana stvara učinak kao organizator sektorskih stručnjaka. Najsnažniji rezultati naših godišnjih konferencija su mreže koje stvaraju. Iako je teže mjeriti, smatramo da to može stvoriti učinak stvaranjem novog znanja putem suradničkih projekata ili većom održivošću sektora uz pomoć financijskih sredstava.
Dubina iskustva dovodi do jačeg utjecaja. U inicijativama kao što je Transcribathon, povećana dubina povezanosti i interakcije s alatom vjerojatno će dovesti do onih dugoročnijih ishoda koje želimo vidjeti. Slično tome, s našom Mrežom moramo potaknuti veću dubinu uključenosti i iskustva.
Prepreke digitalnoj transformaciji ne može riješiti samo Europeana: riječ je o partnerstvu i suradnji. To je ujedno bila i jedna od najsnažnijih tema koje su proizašle iz radionica za stvaranje osjetila održanih prošlog ljeta. Kako sazvati sektor da zajednički stvara, uči zajedno, podupire jedni druge i ima koristi od ekonomije razmjera kako bi se ostvario učinak u razdoblju ubrzane digitalne transformacije?
(Digitalna) promjena zahtijeva vrijeme. IIIF je ogromna inovacija, ali njegova provedba zahtijeva mnogo vremena (a to utječe i na procjenu učinka). Digitalna transformacija sektora neće se dogoditi preko noći i moramo početi razmišljati o tome kako poduprijeti, pratiti i mjeriti tu promjenu.
Odakle idemo odavde?
Te studije slučaja i one koje slijede osmišljene su tako da budu modeli koji se mogu replicirati kako bi ih drugi mogli izgraditi i poboljšati. Oni dokumentiraju naše učenje i pomažu nam da prikupimo podatke kako bismo odgovorili na pitanje „Koja je vrijednost digitalne kulturne baštine?”. Izazovi s kojima se institucije kulturne baštine suočavaju pri mjerenju svojeg učinka vjerojatno će biti još izraženiji zbog trenutačne krize uzrokovane bolešću COVID-19. Još je hitnije razumjeti i izmjeriti vrijednost kulturne baštine kako bi se zagovarala kontinuirana financijska, politička i socijalna potpora. Nadalje, moramo nastaviti eksperimentirati, učiti i inovirati kako bismo iskoristili puni učinak koji digitalizacija i digitalizacija, ukratko digitalna transformacija, mogu imati na misiju institucije kulturne baštine.
U našoj seriji internetskih seminara Impact Community vidimo potrebu za praktičnim osposobljavanjem u području procjene učinka. Kako bi se to postiglo, radna skupina Impact Lite razmišlja o tome kako promatrače procjena učinka pretvoriti u praktičare. Materijali za osposobljavanje bit će objavljeni u okviru njihova rada, kao i u okviru kontinuiranog razvoja projekta Europeana Impact Playbook. Treća faza Playbooka trebala bi biti objavljena u jesen 2021., a uskoro će biti dostupni dodatni materijali za potporu drugoj fazi, uključujući standardiziranu banku pitanja. Tekući rad na razvoju teorije promjena u okviru inicijative Europeana dodatno će se usmjeriti na ključna područja u kojima želimo pokazati učinak.
Uključite se
Svako izvješće možete pronaći na našoj stranici o studijama slučaja o učinku na stranici Europeana Pro. Pregledajte sažetke, provjerite hoće li vam nešto napasti, a zatim uronite u glavno izvješće. Želimo da učite i nadogradite pristup koji primjenjujemo i želimo čuti i o vašim iskustvima.
Usred djelovanja u području socijalne pravde, globalne zdravstvene krize, klimatske katastrofe i aktualnih političkih previranja, kulturna baština ima važnu ulogu i želimo osigurati da knjiga o učinku bude dostupna kako bi se poduprle i ubrzale promjene. Ako ste zainteresirani za sudjelovanje u našim sljedećim koracima u razvoju Playbooka, stupite u kontakt sa zajednicom Europeana Impact ili joj se pridružite kako biste bili u tijeku s novim inicijativama!