Allestimento e messa in opera
In tutta la ricchezza di attività nell'ambito dell'iniziativa Europeana, scegliere dove concentrare e condurre le nostre valutazioni d'impatto non è stato facile. La Corte ha cercato di trovare un buon equilibrio tra le attività dell’iniziativa in termini di partner, comunità e formato. Abbiamo anche dovuto pensare in pratica - dove potremmo ottenere abbastanza dati entro il periodo di tempo - e materialmente - dove prevediamo che si verificherà un impatto sostanziale?
Alla fine, la Corte ha esaminato l’impatto dell’appartenenza all’Associazione Europeana Network e ha preso in considerazione iniziative partecipative come Transcribathon (progetto Enrich Europeana Generic Services) e la campagna Europe at Work. La Corte ha esaminato l’impatto di EuropeanaTech e dell’iniziativa Europeana sulla promozione e l’adozione dell’IIIF in Europa, nonché il ritorno sociale sugli investimenti dei MOOC per l’istruzione di Europeana . Abbiamo esaminato iniziative di sviluppo delle capacità come il nostro programma di seminari nazionali con i nostri partner aggregatori, la nostra programmazione digitale (webinar e seminari online) e gli eventi semestrali della presidenza europea. A breve saranno pubblicate anche le valutazioni d'impatto delle conferenze annuali di Europeana nel 2019 e nel 2020.
Come l'abbiamo fatto
La Corte ha utilizzato un approccio basato su metodi misti per valutare l’impatto economico, sociale, innovativo e organizzativo dei servizi di Europeana. Ogni studio di caso ha un proprio approccio e una propria metodologia discreti; alcuni sono "light-touch" e altri sono più approfonditi perché abbiamo avuto maggiori opportunità e flessibilità in termini di raccolta dei dati e metodi. Alcuni incorporano i punti di vista di più portatori di interessi, alcuni solo uno dei principali portatori di interessi.
La ricerca è stata collaborativa fin dall'inizio. La collaborazione, combinata con l'entusiasmo dei colleghi per contribuire ad essa, suggerisce che la metodologia di impatto sta diventando sempre più integrata nei processi e nella mentalità. Ciò non significa che i nostri processi siano perfetti: Stiamo ancora imparando e migliorando. Tuttavia, incorporare l'impatto nel modo in cui progettiamo e realizziamo il nostro lavoro ci sta già dando un valore tangibile. Grazie ai nostri risultati, disponiamo di più dati a sostegno delle nostre relazioni alla Commissione europea e stiamo imparando e creando eventi e programmi migliori per il settore.
Quello che abbiamo imparato
Ciascuno degli studi di casi offre la possibilità di conoscere il servizio, lo strumento o l'evento specifico che hanno esaminato e vi invitiamo a leggere le singole relazioni e le relative pagine di sintesi. Tuttavia, abbiamo anche tratto alcune informazioni di alto livello che vorremmo condividere. Abbiamo appreso che:
Dobbiamo pensare in modo olistico all'impatto. Sebbene conosciamo, ad esempio, il ritorno sociale sugli investimenti dei nostri MOOC Europeana Education, dobbiamo ancora capire quale valore abbiano avuto le conoscenze acquisite dagli educatori per la qualità dell'istruzione dei loro studenti.
Europeana ha un valore aggiunto nell'affrontare temi socialmente rilevanti. Sappiamo dalla nostra valutazione d'impatto di Europeana 2019 che il fatto che stavamo lavorando in modo proattivo per ridurre al minimo l'impatto ambientale negativo era importante per i partecipanti alla conferenza. Ma che si tratti delle diverse storie che vogliamo raccontare attraverso il nostro editoriale o le nostre campagne partecipative come Europeana Migration o Europe at Work, il patrimonio digitale è più rilevante e può avere il maggiore impatto quando parla la lingua - e le sfide - della vita contemporanea.
Europeana crea impatto come convenor di professionisti del settore. I risultati più forti delle nostre conferenze annuali sono le reti che creano. Sebbene più difficile da misurare, riteniamo che ciò possa creare un impatto attraverso la generazione di nuove conoscenze attraverso progetti collaborativi o una maggiore sostenibilità del settore attraverso finanziamenti a leva.
La profondità dell'esperienza porta a un impatto più forte. In iniziative come Transcribathon, è probabile che una maggiore profondità di connessione e interazione con lo strumento porti a quei risultati a lungo termine che vogliamo vedere. Allo stesso modo, con la nostra rete, dobbiamo incoraggiare una maggiore profondità di coinvolgimento ed esperienza.
Gli ostacoli alla trasformazione digitale non possono essere risolti solo da Europeana: riguarda il partenariato e la collaborazione. Questo è stato anche uno dei temi più forti emersi dai seminari sul senso organizzati la scorsa estate. In che modo convochiamo il settore per co-creare, imparare insieme, sostenerci a vicenda e beneficiare delle economie di scala, al fine di produrre un impatto in un periodo di trasformazione digitale accelerata?
Il cambiamento (digitale) richiede tempo. L'IIIF è un'innovazione enorme, ma la sua attuazione richiede molto tempo (e ciò ha implicazioni anche per la valutazione d'impatto). La trasformazione digitale del settore non avverrà da un giorno all'altro e dobbiamo iniziare a pensare ora a come sostenere, monitorare e misurare questo cambiamento.
Dove andiamo da qui?
Questi casi di studio, e quelli che seguono, sono progettati per essere modelli replicabili per altri da costruire e migliorare. Documentano il nostro apprendimento e ci aiutano a far crescere i dati per aiutarci a rispondere alla domanda "qual è il valore del patrimonio culturale digitale?" È probabile che le sfide cui devono far fronte gli istituti di tutela del patrimonio culturale per misurare il loro impatto siano ancora più gravi a causa dell'attuale crisi della COVID-19. È ancora più urgente comprendere e misurare il valore del patrimonio culturale al fine di sostenere un sostegno finanziario, politico e sociale continuo. Inoltre, dobbiamo continuare a sperimentare, imparare e innovare al fine di sfruttare appieno l'impatto che la digitalizzazione e la digitalizzazione - in breve, la trasformazione digitale - possono avere sulla missione di un'istituzione del patrimonio culturale.
Nella nostra serie di webinar Impact Community vediamo la necessità di una formazione pratica in materia di valutazione d'impatto. Per far fronte a questo, la Task Force Impact Lite sta pensando a come trasformare gli osservatori delle valutazioni d'impatto in professionisti. I materiali di formazione saranno pubblicati come parte del loro lavoro e anche come parte del continuo sviluppo di Europeana Impact Playbook. La terza fase del Playbook dovrebbe essere pubblicata nell'autunno del 2021 e presto saranno disponibili ulteriori materiali a sostegno della seconda fase, tra cui una banca delle domande standardizzata. I lavori in corso per sviluppare una teoria del cambiamento dell'iniziativa Europeana guideranno ulteriormente l'attenzione sui settori chiave in cui vogliamo dimostrare l'impatto.
Partecipa
Ogni relazione è disponibile sulla nostra pagina dedicata agli studi di casi di impatto su Europeana Pro. Dai un'occhiata ai riassunti, vedi se qualcosa ti colpisce e poi approfondisci il rapporto principale. Vogliamo che tu impari e sviluppi l'approccio che stiamo adottando e vogliamo anche conoscere le tue esperienze.
Nel bel mezzo dell'azione per la giustizia sociale, di un'emergenza sanitaria globale, della catastrofe climatica e dei continui sconvolgimenti politici, il patrimonio culturale ha un ruolo importante da svolgere e vogliamo assicurarci che l'Impact Playbook sia lì per sostenere e catalizzare il cambiamento. Se sei interessato a far parte dei nostri prossimi passi nello sviluppo del Playbook, contatta o unisciti alla Europeana Impact Community per rimanere aggiornato sulle nuove iniziative!