Rozpoczęcie i rozpoczęcie działalności
Biorąc pod uwagę bogactwo działań w ramach inicjatywy Europeana, wybór miejsca, w którym należy się skupić i przeprowadzić nasze oceny skutków, nie był łatwy. Staraliśmy się znaleźć odpowiednią równowagę między działaniami w ramach inicjatywy pod względem partnerów, społeczności i formatu. Musieliśmy również pomyśleć praktycznie - gdzie możemy uzyskać wystarczającą ilość danych w ramach czasowych - i materialnie - gdzie spodziewamy się znaczącego wpływu?
Ostatecznie przyjrzeliśmy się wpływowi członkostwa w stowarzyszeniu Europeana Network Association i rozważyliśmy inicjatywy partycypacyjne, takie jak Transcribathon (projekt Enrich Europeana Generic Services) i kampania „Europa w pracy”. Przyjrzeliśmy się wpływowi EuropeanaTech i inicjatywy Europeana na promowanie i przyjmowanie IIIF w Europie oraz społecznemu zwrotowi z inwestycji MOOC Europeana Education. Zbadaliśmy inicjatywy na rzecz rozwoju zdolności, takie jak program warsztatów krajowych z naszymi partnerami będącymi agregatorami, programowanie cyfrowe (webinaria i warsztaty internetowe) oraz organizowane dwa razy w roku wydarzenia prezydencji europejskiej. Wkrótce opublikowane zostaną również oceny skutków dorocznych konferencji Europeany w 2019 i 2020 r.
Jak to zrobiliśmy
Do oceny gospodarczych, społecznych, innowacyjnych i organizacyjnych skutków usług Europeany Trybunał zastosował podejście oparte na metodach mieszanych. Każde studium przypadku ma swoje odrębne podejście i metodologię; niektóre z nich są „lekkie”, a inne są bardziej szczegółowe, ponieważ mieliśmy więcej możliwości i elastyczności pod względem gromadzenia danych i metod. Niektóre z nich uwzględniają opinie wielu zainteresowanych stron, niektóre tylko jednej głównej zainteresowanej strony.
Badania były prowadzone wspólnie od samego początku. Współpraca, w połączeniu z entuzjazmem kolegów do przyczyniania się do niej, sugeruje, że metodologia wpływu staje się coraz bardziej osadzona w procesach i mentalności. Nie oznacza to, że nasze procesy są doskonałe: Wciąż się uczymy i doskonalimy. Jednak wbudowanie wpływu w sposób, w jaki projektujemy i wykonujemy naszą pracę, już teraz daje nam wymierną wartość. Dzięki naszym ustaleniom dysponujemy większą ilością danych na potrzeby sprawozdawczości dla Komisji Europejskiej oraz uczymy się i tworzymy lepsze wydarzenia i programy dla tego sektora.
Czego się nauczyliśmy
Każde studium przypadku umożliwia zapoznanie się z konkretną usługą, narzędziem lub wydarzeniem, które badali, i zachęcamy do zapoznania się z poszczególnymi raportami i ich streszczeniami. Wyciągnęliśmy jednak również pewne spostrzeżenia na wysokim szczeblu, którymi chcielibyśmy się podzielić. Dowiedzieliśmy się, że:
Musimy myśleć holistycznie o wpływie. Chociaż wiemy na przykład o społecznym zwrocie z inwestycji w nasze MOOC w dziedzinie edukacji Europeana, nadal musimy zrozumieć, jaką wartość dla jakości kształcenia uczniów miała zdobyta przez nauczycieli wiedza.
Europeana wnosi wartość dodaną przy podejmowaniu tematów istotnych społecznie. Z oceny skutków Europeany 2019 wiemy, że dla uczestników konferencji ważny był fakt, że aktywnie pracowaliśmy nad zminimalizowaniem negatywnego wpływu na środowisko. Niezależnie od tego, czy chodzi o różnorodne historie, które chcemy opowiedzieć w naszym artykule redakcyjnym, czy o nasze kampanie partycypacyjne, takie jak Europeana Migration czy Europa w Pracy, dziedzictwo cyfrowe jest najbardziej istotne i może mieć największy wpływ, gdy mówi o języku i wyzwaniach współczesnego życia.
Europeana wywiera wpływ jako organizator zawodów branżowych. Najsilniejszymi rezultatami naszych corocznych konferencji są sieci, które tworzą. Choć jest to trudniejsze do zmierzenia, uważamy, że może to wywierać wpływ poprzez generowanie nowej wiedzy dzięki projektom opartym na współpracy lub zwiększenie zrównoważonego charakteru sektora dzięki finansowaniu lewarowanemu.
Głębokość doświadczenia prowadzi do silniejszego wpływu. W inicjatywach takich jak Transcribathon zwiększona głębia połączenia i interakcji z narzędziem prawdopodobnie doprowadzi do tych długoterminowych wyników, które chcemy zobaczyć. Podobnie w przypadku naszej sieci musimy zachęcać do większego zaangażowania i doświadczenia.
Przeszkody utrudniające transformację cyfrową nie mogą zostać usunięte przez samą Europeanę: chodzi o partnerstwo i współpracę. Był to również jeden z najsilniejszych tematów, który wyłonił się z warsztatów zmysłowych, które odbyły się latem ubiegłego roku. W jaki sposób zwołujemy sektor, aby współtworzył, uczył się razem, wspierał się nawzajem i czerpał korzyści skali, aby wywierać wpływ w okresie przyspieszonej transformacji cyfrowej?
Zmiana (cyfrowa) wymaga czasu. IIIF jest ogromną innowacją, ale jego wdrożenie zajmuje dużo czasu (co ma również wpływ na ocenę skutków). Transformacja cyfrowa sektora nie nastąpi z dnia na dzień i musimy zacząć myśleć teraz o tym, jak wspierać, monitorować i mierzyć tę zmianę.
Dokąd teraz jedziemy?
Te studia przypadków i te, które następują po nich, mają być powtarzalnymi modelami dla innych, które można budować i ulepszać. Dokumentują one nasze uczenie się i pomagają nam rozwijać dane, aby pomóc nam odpowiedzieć na pytanie: „Jaka jest wartość cyfrowego dziedzictwa kulturowego?”. Wyzwania, przed którymi stoją instytucje dziedzictwa kulturowego przy mierzeniu ich wpływu, będą prawdopodobnie jeszcze bardziej dotkliwe w wyniku obecnego kryzysu związanego z COVID-19. Jeszcze pilniejsze jest zrozumienie i zmierzenie wartości dziedzictwa kulturowego, aby opowiadać się za ciągłym wsparciem finansowym, politycznym i społecznym. Ponadto musimy nadal eksperymentować, uczyć się i wprowadzać innowacje, aby w pełni wykorzystać wpływ, jaki cyfryzacja i cyfryzacja – krótko mówiąc, transformacja cyfrowa – mogą mieć na misję instytucji dziedzictwa kulturowego.
W naszej serii webinariów Impact Community widzimy potrzebę praktycznego szkolenia w zakresie oceny wpływu. Aby sprostać temu zadaniu, grupa zadaniowa Impact Lite zastanawia się nad sposobami przekształcenia obserwatorów ocen skutków w praktyków. Materiały szkoleniowe zostaną udostępnione w ramach ich pracy, a także w ramach ciągłego rozwoju podręcznika Europeana Impact Playbook. Faza trzecia podręcznika ma zostać opublikowana jesienią 2021 r., a wkrótce dostępne będą dalsze materiały wspierające fazę drugą, w tym standardowy bank pytań. Bieżące prace nad opracowaniem Teorii Zmian w ramach inicjatywy Europeana będą w dalszym ciągu koncentrować się na kluczowych obszarach, w których chcemy wykazać wpływ.
Zaangażuj się
Każde sprawozdanie można znaleźć na naszej stronie poświęconej analizom przypadków dotyczącym wpływu na Europeanę Pro. Przejrzyj streszczenia, sprawdź, czy coś cię uderza, a następnie zagłęb się w główny raport. Chcemy, abyś uczył się od nas i opierał na podejściu, które przyjmujemy, a także chcemy usłyszeć o twoich doświadczeniach.
W kontekście działań na rzecz sprawiedliwości społecznej, globalnego stanu zagrożenia zdrowia, katastrofy klimatycznej i trwających wstrząsów politycznych dziedzictwo kulturowe ma do odegrania ważną rolę i chcemy mieć pewność, że podręcznik oddziaływania będzie wspierać i przyspieszać zmiany. Jeśli chcesz wziąć udział w kolejnych pracach nad podręcznikiem, skontaktuj się ze społecznością Europeana Impact lub dołącz do niej, aby być na bieżąco z nowymi inicjatywami!