Configurarea și configurarea
Având în vedere multitudinea de activități din cadrul inițiativei Europeana, nu a fost ușor să alegem unde să ne concentrăm și să efectuăm evaluările impactului. Curtea a încercat să găsească un bun echilibru între activitățile inițiativei în ceea ce privește partenerii, comunitățile și formatul. De asemenea, a trebuit să ne gândim practic - de unde am putea obține suficiente date în intervalul de timp - și material - unde anticipăm că va avea loc un impact substanțial?
În cele din urmă, am analizat impactul apartenenței la Asociația Europeana Network și am luat în considerare inițiative participative precum Transcribathon (proiectul Enrich Europeana Generic Services) și campania „Europa la locul de muncă”. Am analizat impactul EuropeanaTech și al Inițiativei Europeana asupra promovării și adoptării FII în Europa, precum și rentabilitatea socială a investițiilor centrelor MOOC Europeana Education. Am investigat inițiative de dezvoltare a capacităților, cum ar fi programul nostru național de ateliere cu partenerii noștri agregatori, programarea noastră digitală (webinare și ateliere online) și evenimentele bianuale ale președinției europene. Evaluările impactului conferințelor anuale Europeana din 2019 și 2020 vor fi, de asemenea, publicate în curând.
Cum am făcut-o
Curtea a utilizat o abordare bazată pe metode mixte pentru a evalua impactul economic, social, de inovare și organizațional al serviciilor Europeana. Fiecare studiu de caz are propria abordare și metodologie discretă; unele sunt „ușoare”, iar altele sunt mai aprofundate, deoarece am avut mai multe oportunități și mai multă flexibilitate în ceea ce privește colectarea datelor și metodele. Unele includ opiniile mai multor părți interesate, altele doar ale unei singure părți interesate principale.
Cercetarea a fost colaborativă încă de la început. Colaborarea, combinată cu entuziasmul colegilor de a contribui la aceasta, sugerează că metodologia de impact devine din ce în ce mai integrată în procese și mentalități. Aceasta nu înseamnă că procesele noastre sunt perfecte: Învățăm și ne perfecționăm. Cu toate acestea, integrarea impactului în modul în care proiectăm și realizăm munca noastră ne oferă deja o valoare tangibilă. Datorită constatărilor noastre, dispunem de mai multe date pentru a sprijini raportarea noastră către Comisia Europeană și învățăm și creăm evenimente și programe mai bune pentru acest sector.
Ce am învățat
Fiecare dintre studiile de caz oferă informații despre serviciul, instrumentul sau evenimentul specific pe care l-au examinat și vă încurajăm să citiți rapoartele individuale și paginile de rezumat ale acestora. Cu toate acestea, Curtea a extras, de asemenea, câteva informații la nivel înalt pe care am dori să le împărtășim. Am aflat că:
Trebuie să ne gândim la impact într-un mod holistic. Deși știm, de exemplu, despre rentabilitatea socială a investițiilor centrelor MOOC Europeana Education, trebuie să înțelegem în continuare ce valoare au cunoștințele dobândite de educatori pentru calitatea educației elevilor lor.
Europeana are valoare adăugată atunci când abordează teme relevante din punct de vedere social. Știm din evaluarea impactului Europeana 2019 că faptul că am lucrat proactiv pentru a minimiza impactul negativ asupra mediului a fost important pentru participanții la conferință. Dar, fie că este vorba de poveștile diverse pe care dorim să le spunem prin intermediul editorialului nostru, fie de campaniile noastre participative, cum ar fi Europeana Migration sau Europe at Work, patrimoniul digital este cel mai relevant și poate avea cel mai mare impact atunci când vorbește limba - și provocările - vieții contemporane.
Europeana creează impact în calitate de organizator al profesioniștilor din sector. Cele mai puternice rezultate ale conferințelor noastre anuale sunt rețelele pe care le creează. Deși este mai greu de măsurat, considerăm că acest lucru poate crea un impact prin generarea de noi cunoștințe prin proiecte de colaborare sau prin creșterea sustenabilității sectorului prin intermediul finanțării mobilizate.
Profunzimea experienței conduce la un impact mai puternic. În inițiative precum Transcribathon, profunzimea crescută a conexiunii și interacțiunii cu instrumentul este de natură să conducă la acele rezultate pe termen lung pe care dorim să le vedem. În mod similar, cu rețeaua noastră, trebuie să încurajăm o mai mare profunzime a implicării și a experienței.
Barierele din calea transformării digitale nu pot fi soluționate doar de Europeana: este vorba despre parteneriat și colaborare. Aceasta a fost, de asemenea, una dintre cele mai puternice teme care au reieșit din atelierele de formare a simțurilor desfășurate vara trecută. Cum convocăm sectorul să creeze în comun, să învețe împreună, să se sprijine reciproc și să beneficieze de economii de scară, pentru a avea un impact într-o perioadă de transformare digitală accelerată?
Schimbarea (digitală) necesită timp. IIIF este o inovație uriașă, dar punerea sa în aplicare necesită mult timp (și acest lucru are implicații și pentru evaluarea impactului). Transformarea digitală a sectorului nu va avea loc peste noapte și trebuie să începem să ne gândim acum la modul în care putem sprijini, monitoriza și măsura această schimbare.
Unde mergem de aici?
Aceste studii de caz și cele care urmează sunt concepute pentru a fi modele replicabile pe care alții să le construiască și să le îmbunătățească. Ele documentează învățarea noastră și ne ajută să dezvoltăm datele pentru a ne ajuta să răspundem la întrebarea „care este valoarea patrimoniului cultural digital?”. Provocările cu care se confruntă instituțiile de patrimoniu cultural în măsurarea impactului lor vor fi probabil și mai acute ca urmare a actualei crize provocate de pandemia de COVID-19. Este și mai urgent să se înțeleagă și să se măsoare valoarea patrimoniului cultural pentru a pleda pentru continuarea sprijinului financiar, politic și social. În plus, trebuie să continuăm să experimentăm, să învățăm și să inovăm pentru a valorifica pe deplin impactul pe care digitalizarea și digitalizarea – pe scurt, transformarea digitală – îl pot avea asupra misiunii unei instituții de patrimoniu cultural.
În cadrul seriei noastre de webinare privind comunitatea de impact, observăm necesitatea unei formări practice în domeniul evaluării impactului. Pentru a face față acestui lucru, Grupul operativ Impact Lite se gândește la modalități de a transforma observatorii evaluărilor de impact în practicieni. Materialele de formare vor fi publicate ca parte a activității lor și, de asemenea, ca parte a dezvoltării continue a Europeana Impact Playbook. Faza a treia a Playbook urmează să fie publicată în toamna anului 2021, iar în curând vor fi disponibile materiale suplimentare pentru a sprijini faza a doua, inclusiv o bancă de întrebări standardizată. Lucrările în curs de elaborare a unei teorii a schimbării în cadrul inițiativei Europeana vor ghida și mai mult concentrarea asupra domeniilor-cheie în care dorim să demonstrăm impactul.
Implică-te
Puteți găsi fiecare raport pe pagina noastră Studii de caz privind impactul pe Europeana Pro. Aruncati o privire prin rezumate, a se vedea dacă ceva te lovește, și apoi se îngropa în raportul principal. Vrem să învățați și să construiți pe abordarea pe care o adoptăm și vrem să auzim și despre experiențele voastre.
În mijlocul acțiunilor de justiție socială, al unei urgențe sanitare la nivel mondial, al catastrofei climatice și al tulburărilor politice continue, patrimoniul cultural are un rol important de jucat și dorim să ne asigurăm că manualul de evaluare a impactului există pentru a sprijini și a cataliza schimbările. Dacă ești interesat să faci parte din următorii noștri pași în dezvoltarea Playbook-ului, contactează-ne sau alătură-te comunității Europeana Impact pentru a fi la curent cu noile inițiative!