Ρύθμιση και εγκατάσταση
Σε όλο τον πλούτο των δραστηριοτήτων στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Europeana, η επιλογή των σημείων εστίασης και η διενέργεια των εκτιμήσεων επιπτώσεων δεν ήταν εύκολη. Προσπαθήσαμε να βρούμε μια καλή ισορροπία μεταξύ των δραστηριοτήτων της πρωτοβουλίας όσον αφορά τους εταίρους, τις κοινότητες και τη μορφή. Έπρεπε επίσης να σκεφτούμε πρακτικά - από πού θα μπορούσαμε να λάβουμε αρκετά δεδομένα εντός του χρονικού πλαισίου - και ουσιαστικά - πού αναμένουμε να συμβεί ουσιαστικός αντίκτυπος;
Τελικά, εξετάσαμε τον αντίκτυπο της συμμετοχής στο δίκτυο της Europeana και εξετάσαμε συμμετοχικές πρωτοβουλίες όπως το Transcribathon (έργο Enrich Europeana Generic Services) και η εκστρατεία «Η Ευρώπη στην εργασία». Εξετάσαμε τον αντίκτυπο της EuropeanaTech και της πρωτοβουλίας Europeana στην προώθηση και την υιοθέτηση του IIIF εντός της Ευρώπης, καθώς και την κοινωνική απόδοση των επενδύσεων των MOOC της Europeana Education. Διερευνήσαμε πρωτοβουλίες ανάπτυξης ικανοτήτων, όπως το πρόγραμμα εθνικών εργαστηρίων μας με τους εταίρους μας ως φορείς συγκέντρωσης, τον ψηφιακό προγραμματισμό μας (διαδικτυακά και διαδικτυακά εργαστήρια) και τις εξαμηνιαίες εκδηλώσεις της Ευρωπαϊκής Προεδρίας. Οι εκτιμήσεις επιπτώσεων των ετήσιων διασκέψεων της Europeana το 2019 και το 2020 θα δημοσιευθούν επίσης σύντομα.
Πώς το κάναμε
Χρησιμοποιήσαμε μια προσέγγιση μικτών μεθόδων για την αξιολόγηση του οικονομικού, κοινωνικού, καινοτόμου και οργανωτικού αντικτύπου των υπηρεσιών της Europeana. Κάθε περιπτωσιολογική μελέτη έχει τη δική της διακριτή προσέγγιση και μεθοδολογία· ορισμένα είναι «ελαφρά» και άλλα είναι πιο εμπεριστατωμένα, διότι είχαμε περισσότερες ευκαιρίες και ευελιξία όσον αφορά τη συλλογή δεδομένων και τις μεθόδους. Ορισμένα ενσωματώνουν τις απόψεις πολλών ενδιαφερόμενων μερών, ορισμένα από τα οποία είναι μόνο ένα κύριο ενδιαφερόμενο μέρος.
Η έρευνα ήταν συνεργατική από την αρχή. Η συνεργασία, σε συνδυασμό με τον ενθουσιασμό των συναδέλφων για τη συμβολή τους σε αυτήν, υποδηλώνει ότι η μεθοδολογία αντικτύπου ενσωματώνεται όλο και περισσότερο σε διαδικασίες και νοοτροπίες. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι διαδικασίες μας είναι τέλειες: Μαθαίνουμε και βελτιωνόμαστε. Ωστόσο, η ενσωμάτωση του αντίκτυπου στον τρόπο με τον οποίο σχεδιάζουμε και παραδίδουμε το έργο μας μας δίνει ήδη απτή αξία. Χάρη στα ευρήματά μας, διαθέτουμε περισσότερα δεδομένα για να υποστηρίξουμε την υποβολή εκθέσεων στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και μαθαίνουμε και δημιουργούμε καλύτερες εκδηλώσεις και προγράμματα για τον τομέα.
Τι μάθαμε
Καθεμία από τις περιπτωσιολογικές μελέτες παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, το εργαλείο ή την εκδήλωση που εξέτασαν και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις επιμέρους εκθέσεις και τις συνοπτικές σελίδες τους. Ωστόσο, αντλήσαμε επίσης ορισμένες πληροφορίες υψηλού επιπέδου που θα θέλαμε να μοιραστούμε. Μάθαμε ότι:
Πρέπει να σκεφτούμε ολιστικά για τον αντίκτυπο. Μολονότι γνωρίζουμε, για παράδειγμα, την κοινωνική απόδοση της επένδυσης των MOOC της Europeana Education, πρέπει ακόμη να κατανοήσουμε την αξία που είχαν οι γνώσεις που απέκτησαν οι εκπαιδευτικοί για την ποιότητα της εκπαίδευσης των μαθητών τους.
Η Europeana έχει προστιθέμενη αξία όταν ασχολείται με κοινωνικά συναφή θέματα. Γνωρίζουμε από την εκτίμηση επιπτώσεων της Europeana 2019 ότι το γεγονός ότι εργαζόμασταν προληπτικά για την ελαχιστοποίηση των αρνητικών περιβαλλοντικών επιπτώσεων ήταν σημαντικό για τους συμμετέχοντες στο συνέδριο. Ωστόσο, είτε πρόκειται για τις ποικίλες ιστορίες που θέλουμε να διηγηθούμε μέσω του συντακτικού μας, είτε για τις συμμετοχικές εκστρατείες μας, όπως η Europeana Migration ή η Europe at Work, η ψηφιακή κληρονομιά είναι πιο σημαντική και μπορεί να έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο όταν μιλάει τη γλώσσα —και τις προκλήσεις— της σύγχρονης ζωής.
Η Europeana δημιουργεί αντίκτυπο ως συντονιστής επαγγελματιών του τομέα. Τα ισχυρότερα αποτελέσματα των ετήσιων συνεδρίων μας είναι τα δίκτυα που δημιουργούν. Αν και είναι πιο δύσκολο να μετρηθεί, πιστεύουμε ότι αυτό μπορεί να δημιουργήσει αντίκτυπο μέσω της παραγωγής νέων γνώσεων μέσω συνεργατικών έργων ή αυξημένης βιωσιμότητας του τομέα μέσω μοχλευμένης χρηματοδότησης.
Το βάθος της εμπειρίας οδηγεί σε ισχυρότερο αντίκτυπο. Σε πρωτοβουλίες όπως το Transcribathon, το αυξημένο βάθος σύνδεσης και αλληλεπίδρασης με το εργαλείο είναι πιθανό να οδηγήσει σε αυτά τα μακροπρόθεσμα αποτελέσματα που θέλουμε να δούμε. Ομοίως, με το δίκτυό μας, πρέπει να ενθαρρύνουμε μεγαλύτερο βάθος συμμετοχής και εμπειρίας.
Τα εμπόδια στον ψηφιακό μετασχηματισμό δεν μπορούν να επιλυθούν μόνο από την Europeana: πρόκειται για εταιρική σχέση και συνεργασία. Αυτό ήταν επίσης ένα από τα ισχυρότερα θέματα που προέκυψαν από τα εργαστήρια δημιουργίας αισθήσεων που πραγματοποιήθηκαν το περασμένο καλοκαίρι. Πώς συγκαλούμε τον τομέα για να συνδημιουργήσουμε, να μάθουμε από κοινού, να στηρίξουμε ο ένας τον άλλον και να επωφεληθούμε από οικονομίες κλίμακας, προκειμένου να επιτύχουμε αντίκτυπο σε μια περίοδο επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού;
Η (ψηφιακή) αλλαγή απαιτεί χρόνο. Η IIIF είναι μια τεράστια καινοτομία, αλλά η εφαρμογή της απαιτεί πολύ χρόνο (και αυτό έχει επιπτώσεις και στην εκτίμηση επιπτώσεων). Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του τομέα δεν θα συμβεί εν μία νυκτί και πρέπει να αρχίσουμε να σκεφτόμαστε τώρα τον τρόπο στήριξης, παρακολούθησης και μέτρησης αυτής της αλλαγής.
Πού θα πάμε από εδώ;
Αυτές οι περιπτωσιολογικές μελέτες, και αυτές που ακολουθούν, έχουν σχεδιαστεί για να είναι αναπαραγώγιμα μοντέλα για άλλους να χτίσουν και να βελτιώσουν. Καταγράφουν τη μάθησή μας και μας βοηθούν να αναπτύξουμε τα δεδομένα ώστε να απαντήσουμε στο ερώτημα «ποια είναι η αξία της ψηφιακής πολιτιστικής κληρονομιάς;». Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα ιδρύματα πολιτιστικής κληρονομιάς όσον αφορά τη μέτρηση του αντικτύπου τους είναι πιθανό να είναι ακόμη πιο έντονες ως αποτέλεσμα της τρέχουσας κρίσης COVID-19. Είναι ακόμη πιο επείγον να κατανοήσουμε και να μετρήσουμε την αξία της πολιτιστικής κληρονομιάς προκειμένου να υποστηρίξουμε τη συνεχή οικονομική, πολιτική και κοινωνική στήριξη. Επιπλέον, πρέπει να συνεχίσουμε να πειραματιζόμαστε, να μαθαίνουμε και να καινοτομούμε, προκειμένου να αξιοποιήσουμε πλήρως τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει η ψηφιοποίηση και η ψηφιοποίηση —εν ολίγοις, ο ψηφιακός μετασχηματισμός— στην αποστολή ενός ιδρύματος πολιτιστικής κληρονομιάς.
Στη σειρά διαδικτυακών σεμιναρίων Impact Community διαπιστώνουμε την ανάγκη πρακτικής κατάρτισης στην εκτίμηση επιπτώσεων. Για να επιτευχθεί αυτό, η ειδική ομάδα Impact Lite εξετάζει τρόπους για τη μετατροπή των παρατηρητών των εκτιμήσεων επιπτώσεων σε επαγγελματίες. Το εκπαιδευτικό υλικό θα κυκλοφορήσει ως μέρος του έργου τους και επίσης ως μέρος της συνεχιζόμενης ανάπτυξης του Europeana Impact Playbook. Η τρίτη φάση του εγχειριδίου αναμένεται να δημοσιευθεί το φθινόπωρο του 2021 και σύντομα θα είναι διαθέσιμο περαιτέρω υλικό για τη στήριξη της δεύτερης φάσης, συμπεριλαμβανομένης μιας τυποποιημένης τράπεζας ερωτήσεων. Οι εν εξελίξει εργασίες για την ανάπτυξη της Θεωρίας της Αλλαγής της Πρωτοβουλίας Europeana θα καθοδηγήσουν περαιτέρω την εστίαση σε βασικούς τομείς στους οποίους θέλουμε να επιδείξουμε αντίκτυπο.
Συμμετέχετε
Μπορείτε να βρείτε κάθε έκθεση στη σελίδα περιπτωσιολογικών μελετών αντικτύπου της Europeana Pro. Ρίξτε μια ματιά στις περιλήψεις, δείτε αν κάτι σας χτυπήσει και, στη συνέχεια, σκαλίστε την κύρια έκθεση. Θέλουμε να μάθετε και να αξιοποιήσετε την προσέγγιση που ακολουθούμε και θέλουμε να ακούσουμε και για τις δικές σας εμπειρίες.
Εν μέσω της δράσης για κοινωνική δικαιοσύνη, μιας παγκόσμιας κατάστασης έκτακτης ανάγκης στον τομέα της υγείας, της κλιματικής καταστροφής και της συνεχιζόμενης πολιτικής αναταραχής, η πολιτιστική κληρονομιά έχει να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι το εγχειρίδιο επιπτώσεων είναι εκεί για να στηρίξει και να λειτουργήσει ως καταλύτης για την αλλαγή. Αν ενδιαφέρεστε να συμμετάσχετε στα επόμενα βήματά μας για την ανάπτυξη του Playbook, επικοινωνήστε μαζί μας ή συμμετάσχετε στην κοινότητα Europeana Impact για να ενημερώνεστε για νέες πρωτοβουλίες!