Čo sa učíme z krízy spôsobenej ochorením COVID-19 a čo nám tieto ponaučenia hovoria o tom, kam musíme ísť – individuálne, profesionálne a ako odvetvie – v nasledujúcich dňoch, mesiacoch a rokoch?
To boli hlavné otázky, ktoré stáli za iniciatívou Europeany s názvom Digitálna transformácia v čase seminárov o ochorení COVID-19, ktorá bola ukončená koncom júna. V priebehu trojtýždňového procesu vytvárania zmyslov sme s Jasperom Visserom vzali 61 členov komunity Europeany na cestu krajinou nápadov o práci, myslení, vytváraní a dobrých výsledkoch uprostred globálnej pandémie.
Spýtali sme sa účastníkov na zmeny obsahu, ktorý vytvárajú, nástrojov, ktoré používajú, a spôsobu spolupráce. Pýtali sme sa, čo ich inšpirovalo, trápilo a čo sa naučili a videli, ako sa učia aj ostatní. Požiadali sme ich, aby sa zamysleli nad významom „digitálnej transformácie“ a nad tým, či máme ako odvetvie správne nástroje, znalosti a hodnoty, aby sme boli skutočne relevantní pre ľudí, ktorým slúžime.
V nadchádzajúcich týždňoch budeme informovať o širokom zábere ich úvah, ale keď sa na to spätne pozrieme, jednou z najdôležitejších otázok, ktoré sme položili, boli okraje toho, čo by títo 61 profesionáli v oblasti digitálnej kultúry mohli očakávať vo svojej budúcej práci. V poslednom týždni seminárov sme sa pýtali:
Prosím, urobte predikcie pre náš sektor na rok 2025. Prognóza okrajov je predpoveďou niečoho, čo sa môže, ale nemusí, stať skutočnosťou.
V zhrnutí mnohých pripomienok samotných účastníkov (ľahko upravených kvôli kontinuite a s cieľom zakryť identitu rečníkov) sme to počuli.
Scenár okrajov 1. Publikum, sociálna angažovanosť a spoločenské výsledky sú prvoradé
V roku 2025 je komunita GLAM rôznorodá, inkluzívna a posilňuje postavenie. Odvetvie si uvedomilo, aké dôležité je komunikovať a komunikovať s publikom a zahrnúť nové príbehy a naratívy. GLAM sú aktívnejšie pri prijímaní postoja v spoločenských diskusiách a verejnosti sa dôveruje interpretáciou a vstupom obsahu. Témy, ako je boj proti falošným správam, rasizmu, dominancii mužov, nerovnosti, podpora opatrení v oblasti klímy a riešenie iných vznikajúcich problémov, sú lepšie začlenené do poslania a činnosti GLAM ako v roku 2020.
Scenár okrajov 2. Dvojrýchlostný sektor GLAM
V roku 2025 existuje „dvojrýchlostný sektor GLAM“ rozdelený medzi „tradičné“ inštitúcie, ktoré sa zameriavajú na to, aby boli neutrálne, fyzické, úctyhodné a hierarchické; a "radikálne" inštitúcie, ktoré sú nositeľmi zmien, sú zamerané na digitalizáciu, kontroverzné a orientované na komunitu. Prosperujúce subjekty sú agilnejšie, rýchlejšie, digitálne, orientované na používateľa, trhovo orientované a finančne zdravé.
Scenár okraja 3: Stagnácia a zlyhanie
V roku 2025 sa odvetvie GLAM snaží zostať relevantné a stratilo svoju autonómiu, čo viedlo k stagnácii. Veľká časť odvetvia GLAM stále zápasí s krehkými obchodnými modelmi a zotavuje sa zo značných strát financovania v politickom dôsledku krízy spôsobenej pandémiou. Sektor nie je dynamický – je na ústupe a má čoraz menší vplyv. Vlády a tvorcovia politík neuznávajú prínosy kultúry pre sociálne zdravie, blahobyt a hospodárstvo.
Scenár okrajov 4. Digitálne a fyzické sú zjednotené ako jeden celok.
V roku 2025 odvetvie GLAM prepojilo digitálne a fyzické aspekty svojich služieb. Odvetvie je v dokonalej harmónii s online a fyzickou prítomnosťou a zdieľa úsilie na oboch frontoch. Digitálna angažovanosť má rovnaké postavenie ako skúsenosti na mieste a obsah a digitálni návštevníci sú rovnako dôležití ako návštevníci na mieste a zaobchádza sa s nimi takto.
Scenár okrajov 5. GLAM vedúca digitálna revolúcia
V roku 2025 je sektor GLAM známy ako jeden z lídrov v digitálnej revolúcii. Technicky jednoduché, ale včasné a dobre komunikované iniciatívy sa rozvíjajú vedľa platforiem umelej inteligencie, virtuálnej reality a blockchainu s cieľom riešiť nové sociálne okolnosti. Pracovné postupy digitalizácie sú efektívne a dobre financované. GLAM sú tak úspešné, že nepotrebujú finančný zisk: spolupráca namiesto hospodárskej súťaže v digitálnej oblasti viedla k veľkej spoločnej infraštruktúre pre umenie a dedičstvo, ktorá je inšpiráciou pre iné odvetvia.
Ďalšie úvahy
Len pred niekoľkými mesiacmi sa v normálnych časoch vytváranie a premýšľanie o týchto okrajových scenároch mohlo zdať ako triviálna činnosť – len pri pohľade na rozmazané fotografie zo vzdialenej krajiny, ktorá mala málo spoločného s reálnym svetom. Ale to nie sú normálne časy, a ak je zmyslové vnímanie posledných týždňov nejakým náznakom, budúcnosť, ktorá sa kedysi zdala nemožná, je teraz súčasťou nášho každodenného života a mnohé z okrajových scenárov opísaných našimi kolegami sú už čiastočne pravdivé.
Takto zvyčajne prichádza budúcnosť: nie veľkoobchod a zďaleka, ale kus po kúsku a teraz. A ak je to pravda, a ak všetky ostatné vstupy, postrehy, témy, postrehy, komentáre a nepredvídateľné jednorazové vyhlásenia, o ktorých sme počuli za posledné tri týždne, sú nejakým náznakom, ďalšia otázka bude musieť byť: Čo s tým budeme robiť? A kedy začneme?
Podeľte sa o svoje myšlienky na Twitteri s hashtagom #BuildDigitalCapacity. Aké sú vaše predikcie v oblasti digitálnej kultúry a čo môže komunita Europeany urobiť, aby smerovala k lepším a pozitívnejším výsledkom? Neváhajte označiť aj @Europeanaeu, @mpedson alebo @jaspervisser. Vaše postrehy a nápady nám pomôžu formovať rozhovory a výsledky tohto procesu. Ak máte záujem dozvedieť sa viac o projekte a získať aktuálne informácie o zisteniach, môžete sa tiež zaregistrovať na účely aktualizácie.