Hvad lærer vi af covid-19-krisen, og hvad fortæller disse erfaringer os om, hvor vi skal hen — individuelt, professionelt og som sektor — i de kommende dage, måneder og år?
Det var de store spørgsmål bag Europeanas "Digital transformation in the time of COVID-19 workshops", som blev afsluttet i slutningen af juni. I løbet af den tre uger lange sanseproces tog Jasper Visser og jeg 61 medlemmer af Europeana-fællesskabet med på en rejse gennem et landskab af idéer om at arbejde, tænke, skabe og gøre godt midt i en global pandemi.
Vi spurgte deltagerne om ændringer i det indhold, de skaber, de værktøjer, de bruger, og den måde, de samarbejder på. Vi spurgte om, hvad der inspirerede dem, plagede dem, og hvad de har lært og set andre lære også. Og vi bad dem om at reflektere over betydningen af "digital omstilling", og om vi som sektor har de rette værktøjer, den rette viden og de rette værdier til virkelig at være relevante for de mennesker, vi tjener.
Vi vil rapportere om det brede landskab af deres overvejelser i de kommende uger, men når vi ser tilbage på det, var et af de vigtigste spørgsmål, vi stillede, om grænserne for, hvad disse 61 fagfolk inden for digital kultur kan forvente at se i deres fremtidige arbejde. I den sidste uge af workshoppen spurgte vi:
Vær venlig at lave en kantforudsigelse for vores sektor for år 2025. En kantforudsigelse er en forudsigelse af noget, der måske, men ikke nødvendigvis, vil gå i opfyldelse.
I et sammendrag af mange kommentarer fra deltagerne selv (redigeret let for kontinuitet og for at skjule talernes identitet) er dette, hvad vi hørte.
Kantscenarie 1. Publikum, socialt engagement og samfundsmæssige resultater er altafgørende
I 2025 er GLAM-fællesskabet mangfoldigt, inklusivt og styrkende. Sektoren har indset, hvor vigtigt det er at kommunikere og engagere publikum og inkludere nye historier og fortællinger. GLAM'er er mere aktive med hensyn til at indtage en holdning i samfundsdebatter, og offentligheden har tillid til fortolkning og input af indhold. Emner såsom bekæmpelse af falske nyheder, racisme, mandlig dominans, ulighed, støtte til klimaindsatsen og håndtering af andre spørgsmål, der opstår, er bedre indarbejdet i GLAM's mission og indsats end i 2020.
Edge-scenarie 2. En GLAM-sektor med to hastigheder
I 2025 er der en "to-trins GLAM-sektor" opdelt mellem "traditionelle" institutioner, der fokuserer på at være neutrale, fysisk centrerede, ærværdige og hierarkiske. og "radikale" institutioner, der er forandringsagenter, digitalt centrerede, kontroversielle og samfundsorienterede. De, der trives, er mere agile, hurtige, digitale, brugercentrerede, markedsorienterede og økonomisk sunde.
Kantscenarie 3: Stagnation og fiasko
I 2025 kæmper GLAM-sektoren for at forblive relevant og har mistet sin autonomi, hvilket fører til stagnation. Store dele af GLAM-sektoren kæmper stadig med skrøbelige forretningsmodeller og genopretning efter betydelige tab af finansiering i de politiske eftervirkninger af pandemikrisen. Sektoren er ikke dynamisk – den er i tilbagegang og er blevet mindre og mindre indflydelsesrig. Regeringer og politiske beslutningstagere anerkender ikke kulturens fordele for social sundhed, trivsel og økonomien.
Edge-scenarie 4. Det digitale og det fysiske er forenet som ét.
I 2025 har GLAM-sektoren blandet de digitale og fysiske aspekter af deres tjeneste. Sektoren er i perfekt harmoni med online og fysisk tilstedeværelse og deler indsatsen på begge fronter. Digitalt engagement har samme status som oplevelser og indhold på stedet, og digitale besøgende er lige så vigtige som besøgende på stedet og behandles på den måde.
Edge-scenarie 5. GLAM'er fører an i den digitale revolution
I 2025 er GLAM-sektoren kendt som en af lederne i den digitale revolution. Teknisk enkle, men rettidige og godt kommunikerede initiativer stiger op ved siden af AI-, VR- og blockchainplatforme for at adressere nye sociale omstændigheder. Digitaliseringsarbejdsgange er effektive og velfinansierede. GLAM'er er så succesfulde, at de ikke har brug for økonomisk gevinst: Samarbejde snarere end konkurrence på det digitale område har ført til en stor fælles infrastruktur for kunst og kulturarv, der er en inspiration for andre sektorer.
Yderligere overvejelser
For blot et par måneder siden kan det i normale tider have virket som en triviel aktivitet at skabe og tænke på disse kantscenarier — bare at se på slørede fotografier fra et fjernt landskab, der ikke havde meget at gøre med den virkelige verden. Men det er ikke normale tider, og hvis meningsskabelsen i de sidste par uger er nogen indikation, er fremtider, der engang syntes umulige, nu en del af vores daglige liv, og mange af de kantscenarier, der er beskrevet af vores kolleger, er allerede delvist sande.
Sådan kommer fremtiden normalt til at se ud: ikke engros og langt væk, men stykke for stykke og nu. Og hvis det er sandt, og hvis alle de andre input, indsigter, temaer, observationer, kommentarer og finurlige engangserklæringer, som vi har hørt om i løbet af de sidste tre uger, er nogen indikation, skal det næste spørgsmål være: Hvad skal vi gøre ved det? Hvornår begynder vi?
Del dine tanker på Twitter med hashtagget #BuildDigitalCapacity. Hvad er dine kantforudsigelser for digital kultur, og hvad kan Europeana-fællesskabet gøre for at styre mod bedre og mere positive resultater? Du er velkommen til at tagge @Europeanaeu, @mpedson eller @jaspervisser også. Dine indsigter og ideer vil hjælpe os med at forme samtalerne og resultaterne af denne proces. Hvis du er interesseret i at få mere at vide om projektet og holde dig ajour med resultaterne, kan du også tilmelde dig opdateringer.