Was lernen wir aus der COVID-19-Krise und was sagen uns diese Lehren darüber, wohin wir – individuell, beruflich und als Sektor – in den kommenden Tagen, Monaten und Jahren gehen müssen?
Das waren die großen Fragen hinter Europeanas „Digitaler Wandel in der Zeit der COVID-19-Workshops“, die Ende Juni abgeschlossen wurden. Im Laufe des dreiwöchigen Sinnesfindungsprozesses nahmen Jasper Visser und ich 61 Mitglieder der Europeana-Gemeinschaft mit auf eine Reise durch eine Landschaft voller Ideen über das Arbeiten, Denken, Schaffen und Tun inmitten einer globalen Pandemie.
Wir haben die Teilnehmer nach Änderungen in den von ihnen erstellten Inhalten, den von ihnen verwendeten Tools und der Art und Weise, wie sie zusammenarbeiten, gefragt. Wir haben gefragt, was sie inspiriert hat, was sie beunruhigt hat und was sie gelernt und gesehen haben, wie andere gelernt haben. Und wir haben sie gebeten, über die Bedeutung des „digitalen Wandels“ nachzudenken und darüber, ob wir als Sektor über die richtigen Instrumente, das richtige Wissen und die richtigen Werte verfügen, um für die Menschen, denen wir dienen, wirklich relevant zu sein.
Wir werden in den kommenden Wochen über die breite Landschaft ihrer Überlegungen berichten, aber im Rückblick darauf war eine der wichtigsten Fragen, die wir gestellt haben, die Frage, was diese 61 digitalen Kulturschaffenden in ihrer zukünftigen Arbeit erwarten könnten. In der letzten Woche der Workshops haben wir gefragt:
Bitte machen Sie eine Edge-Prognose für unsere Branche für das Jahr 2025. Eine Kantenvorhersage ist eine Vorhersage von etwas, das wahr werden könnte, aber nicht unbedingt wahr werden wird.
In einer Zusammenfassung von vielen Kommentaren der Teilnehmer selbst (leicht bearbeitet für Kontinuität und um die Identität der Redner zu verschleiern), das ist, was wir gehört haben.
Edge-Szenario 1. Zielgruppen, soziales Engagement und gesellschaftliche Ergebnisse stehen an erster Stelle
Im Jahr 2025 ist die GLAM-Community vielfältig, inklusiv und stärkend. Der Sektor hat erkannt, wie wichtig es ist, mit dem Publikum zu kommunizieren und zu interagieren und neue Geschichten und Erzählungen aufzunehmen. GLAMs sind aktiver, wenn es darum geht, in gesellschaftlichen Debatten Stellung zu beziehen, und der Öffentlichkeit wird die Interpretation und Eingabe von Inhalten anvertraut. Themen wie die Bekämpfung von Falschmeldungen, Rassismus, männlicher Dominanz, Ungleichheit, die Unterstützung von Klimaschutzmaßnahmen und die Behandlung anderer aufkommender Fragen werden besser in den Auftrag und das Handeln von GLAM einbezogen als 2020.
Edge-Szenario 2. Ein GLAM-Sektor mit zwei Geschwindigkeiten
2025 gibt es einen „zweistufigen GLAM-Sektor“, der zwischen „traditionellen“ Institutionen aufgeteilt ist, die sich darauf konzentrieren, neutral, physikalisch zentriert, ehrwürdig und hierarchisch zu sein; und "radikale" Institutionen, die Akteure des Wandels, digital-zentriert, kontrovers und gemeinschaftsorientiert sind. Diejenigen, die florieren, sind agiler, schneller, digitaler, nutzerorientierter, marktorientierter und finanziell solider.
Randszenario 3: Stagnation und Misserfolg
Im Jahr 2025 kämpft der GLAM-Sektor darum, relevant zu bleiben, und hat seine Autonomie verloren, was zu einer Stagnation führt. Große Teile des GLAM-Sektors kämpfen nach wie vor mit fragilen Geschäftsmodellen und erholen sich von erheblichen Finanzierungsverlusten nach der Pandemiekrise. Der Sektor ist nicht dynamisch – er ist rückläufig und hat immer weniger Einfluss. Regierungen und politische Entscheidungsträger erkennen die Vorteile der Kultur für die soziale Gesundheit, das Wohlergehen und die Wirtschaft nicht an.
Edge-Szenario 4. Digital und Physisch sind eins
Im Jahr 2025 hat der GLAM-Sektor die digitalen und physischen Aspekte ihres Dienstes miteinander vermischt. Die Branche ist in perfekter Harmonie mit der Online- und physischen Präsenz und teilt ihre Bemühungen an beiden Fronten. Digitales Engagement hat den gleichen Status wie Vor-Ort-Erlebnisse und Inhalte und digitale Besucher sind genauso wichtig wie Vor-Ort-Besucher und werden so behandelt.
Edge-Szenario 5. GLAMs führen die digitale Revolution an
Im Jahr 2025 gilt der GLAM-Sektor als einer der Marktführer in der digitalen Revolution. Technisch einfache, aber zeitnahe und gut kommunizierte Initiativen entstehen neben KI-, VR- und Blockchain-Plattformen, um neue soziale Umstände anzugehen. Digitalisierungs-Workflows sind effizient und gut finanziert. GLAMs sind so erfolgreich, dass sie keinen finanziellen Gewinn benötigen: Zusammenarbeit statt Wettbewerb im digitalen Bereich hat zu einer großen kommunalen Infrastruktur für Kunst und Kulturerbe geführt, die eine Inspiration für andere Sektoren ist.
Weitere Überlegungen
Noch vor wenigen Monaten, in normalen Zeiten, mag das Erstellen und Nachdenken über diese Randszenarien wie eine triviale Aktivität erschienen sein – nur ein Blick auf verschwommene Fotografien aus einer fernen Landschaft, die wenig mit der realen Welt zu tun hatte. Aber das sind keine normalen Zeiten, und wenn die Sinneswahrnehmung der letzten Wochen ein Hinweis darauf ist, sind Futures, die einst unmöglich schienen, jetzt Teil unseres täglichen Lebens und viele der von unseren Kollegen beschriebenen Randszenarien sind bereits teilweise wahr.
So kommt die Zukunft in der Regel an: Nicht im Großhandel und von weit her, sondern Stück für Stück und jetzt. Und wenn das stimmt und wenn alle anderen Inputs, Erkenntnisse, Themen, Beobachtungen, Kommentare und skurrilen einmaligen Aussagen, von denen wir in den letzten drei Wochen gehört haben, Hinweise darauf sind, muss die nächste Frage lauten: Was werden wir dagegen tun? Und wann fangen wir an?
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