Co se z krize COVID-19 učíme a co nám tato ponaučení říkají o tom, kam musíme jít – individuálně, profesionálně i jako odvětví – v nadcházejících dnech, měsících a letech?
To byly hlavní otázky, které stály za „Digitální transformací v době seminářů o COVID-19“, které Europeana uzavřela na konci června. Během třítýdenního procesu vytváření smyslů jsme s Jasperem Visserem vzali 61 členů komunity Europeany na cestu krajinou nápadů na práci, myšlení, vytváření a konání dobra uprostřed celosvětové pandemie.
Zeptali jsme se účastníků na změny v obsahu, který vytvářejí, na nástroje, které používají, a na způsob, jakým spolupracují. Ptali jsme se, co je inspirovalo, co je trápilo a co se naučili a viděli, jak se učí i ostatní. Požádali jsme je, aby se zamysleli nad významem „digitální transformace“ a nad tím, zda máme jako odvětví správné nástroje, znalosti a hodnoty, abychom byli skutečně relevantní pro lidi, kterým sloužíme.
V nadcházejících týdnech budeme informovat o širokém záběru jejich úvah, ale když se na to podíváme zpětně, jednou z nejdůležitějších otázek, které jsme položili, byly okraje toho, co by těchto 61 profesionálů v oblasti digitální kultury mohlo očekávat ve své budoucí práci. V posledním týdnu workshopů jsme se zeptali:
Proveďte prosím predikci okrajů pro náš sektor na rok 2025. Předpověd okrajů je předpovědí něčeho, co se může, ale nemusí stát skutečností.
V souhrnu mnoha komentářů samotných účastníků (lehce upravovaných pro kontinuitu a zatemnění identity řečníků) jsme slyšeli toto.
Scénář okraje 1. Publikum, sociální angažovanost a společenské výsledky mají prvořadý význam
V roce 2025 je komunita GLAM rozmanitá, inkluzivní a posilující. Odvětví si uvědomilo, jak důležité je komunikovat a zapojovat publikum a zahrnovat nové příběhy a narativy. GLAM jsou aktivnější při zaujímání postoje ve společenských diskusích a veřejnosti se důvěřuje při výkladu a vkládání obsahu. Témata, jako je boj proti falešným zprávám, rasismus, dominance mužů, nerovnost, podpora opatření v oblasti klimatu a řešení dalších vznikajících otázek, jsou do poslání a činnosti GLAM lépe začleněna než v roce 2020.
Scénář hran 2. Dvourychlostní sektor GLAM
V roce 2025 existuje „dvourychlostní sektor GLAM“ rozdělený mezi „tradiční“ instituce, které se zaměřují na to, aby byly neutrální, zaměřené na fyzickou stránku, úctyhodné a hierarchické; a "radikální" instituce, které jsou hybateli změn, zaměřené na digitální technologie, kontroverzní a orientované na komunitu. Ty, které prosperují, jsou agilnější, rychlejší, digitálnější, zaměřené na uživatele, tržně orientované a finančně zdravé.
Scénář okraje 3: Stagnace a selhání
V roce 2025 se odvětví GLAM snaží zůstat relevantní a ztratilo svou autonomii, což vede ke stagnaci. Velká část odvětví GLAM se stále potýká s křehkými obchodními modely a zotavuje se ze značných ztrát financování v důsledku politické krize způsobené pandemií. Toto odvětví není dynamické – je v úpadku a má stále menší vliv. Vlády a tvůrci politik neuznávají přínosy kultury pro sociální zdraví, dobré životní podmínky a hospodářství.
Scénář hrany 4. Digitální a fyzické jsou spojeny jako jeden celek.
Odvětví GLAM v roce 2025 propojilo digitální a fyzické aspekty svých služeb. Odvětví je v dokonalém souladu s online a fyzickou přítomností a sdílí úsilí na obou frontách. Digitální zapojení má stejné postavení jako zkušenosti a obsah na stránkách a digitální návštěvníci jsou stejně důležití jako návštěvníci na místě a je s nimi tak zacházeno.
Scénář hrany 5. GLAMs vedoucí digitální revoluce
V roce 2025 je odvětví GLAM známé jako jeden z lídrů v oblasti digitální revoluce. Technicky jednoduché, ale včasné a dobře komunikované iniciativy se objevují vedle AI, VR a blockchainových platforem, aby řešily nové sociální okolnosti. Digitalizační pracovní postupy jsou účinné a dobře financované. GLAM jsou tak úspěšní, že nepotřebují finanční zisk: spolupráce spíše než hospodářská soutěž v digitální oblasti vedla k rozsáhlé komunitní infrastruktuře pro umění a dědictví, která je inspirací pro další odvětví.
Další úvahy
Ještě před několika měsíci, za normálních okolností, se vytváření těchto okrajových scénářů a přemýšlení o nich mohlo zdát jako triviální činnost – jen při pohledu na rozmazané fotografie ze vzdálené krajiny, která neměla s reálným světem nic společného. Ale nejsou to normální časy, a pokud smysly posledních několika týdnů naznačují, že budoucnost, která se kdysi zdála nemožná, je nyní součástí našeho každodenního života a mnoho okrajových scénářů popsaných našimi kolegy je již částečně pravdivé.
Takhle se budoucnost obvykle rodí: ne velkoobchodní a z daleka, ale kus po kousku a teď. A pokud je to pravda a pokud všechny ostatní vstupy, vhledy, témata, pozorování, komentáře a zvláštní jednorázová prohlášení, o kterých jsme slyšeli v posledních třech týdnech, jsou nějakým náznakem, další otázka bude muset být: Co s tím budeme dělat? A kdy začneme?
Podělte se o své myšlenky na Twitteru s hashtagem #BuildDigitalCapacity. Jaké jsou vaše předpovědi ohledně digitální kultury a co může komunita Europeany udělat pro to, aby dosáhla lepších a pozitivnějších výsledků? Můžete také označit @Europeanaeu, @mpedson nebo @jaspervisser. Vaše postřehy a nápady nám pomohou utvářet konverzace a výsledky tohoto procesu. Pokud máte zájem dozvědět se více o projektu a získat aktuální informace o jeho výsledcích, můžete se také zaregistrovat k odběru aktuálních informací.