A face digital este greu
"De ce eșuăm digital?" Acesta a fost titlul unui seminar recent pentru muzeele norvegiene la Muzeul Munch din Oslo. Dar să fim cinstiți: un seminar cu acest titlu ar fi putut avea loc oriunde în Europa. Digitalizarea este dificilă, atât pentru muzee, cât și pentru alte sectoare ale societății. Proiectul GIFT este un proiect de cercetare Orizont 2020 menit să ajute muzeele să depășească unele dintre provocările implicate în utilizarea tehnologiei digitale pentru a facilita experiențe semnificative și interesante pentru vizitatori.
Luăm o perspectivă de proiectare a experienței: În loc să punem tehnologia pe primul loc, începem cu nevoile muzeului și ale vizitatorilor săi. Dezvoltăm un cadru de proiectare a experienței cu sursă deschisă, care rezultă dintr-un proiect de cercetare interdisciplinar în curs de desfășurare, care implică artiști, designeri, curatori, educatori muzeali, informaticieni și 18 muzee din Europa și SUA. Cadrul este disponibil în prezent ca „open beta” și este destinat să poată fi utilizat de un singur profesionist muzeal, cu puține resurse.
Cadrul urmărește să faciliteze proiectarea internă, condusă de practicieni, a experiențelor hibride și interpersonale, în care tehnologiile de realitate mixtă sunt utilizate pentru a spori sau a extinde experiența unui vizitator în muzeu și în care vizitatorii utilizează aceste tehnologii pentru a-și împărtăși experiența cu conexiunile lor „puternice” (familie și cei dragi). Ca atare, cadrul facilitează partajarea într-un sens mult mai intim decât partajarea pe scară mai largă, care este de obicei facilitată prin intermediul platformelor de comunicare socială obișnuite, cum ar fi Facebook sau Instagram.
Abordare practică
Cadrul GIFT se bazează pe o colaborare extinsă într-o serie de subproiecte mai mici între cercetători universitari, artiști, designeri și profesioniști din domeniul muzeal. Participarea și partajarea generoasă a timpului, efortului și perspectivelor pe tot parcursul proiectului de la prietenii noștri din muzee a fost de neprețuit. Proiectul a colaborat cu muzeele în trei moduri diferite:
Câteva muzee au găzduit cazuri-pilot, cum ar fi Muzeul Munch, Muzeul Brighton și Muzeul Iugoslaviei, care oferă laboratoare reale pentru lucrările de proiectare conduse de artiști și designeri în cadrul proiectului.
Un grup de zece muzee din Europa și SUA s-au angajat într-un proces structurat de cercetare a acțiunilor care vizează consolidarea capacității lor de facilitare a experiențelor hibride - precum și de informare cu privire la proiectarea și dezvoltarea cadrului GIFT.
În cele din urmă, o serie de parteneri externi ai muzeului - cum ar fi Tate Modern și Muzeul de Arheologie al Universității din Nottingham - au luat instrumentele dezvoltate de GIFT și le-au aplicat în contextul lor local, oferind cazuri de testare și informații despre modul în care funcționează instrumentele atunci când sunt aplicate în afara proiectului.
Într-o serie de posturi de știri viitoare din proiectul GIFT pe Europeana Pro, vom prezenta câteva dintre aceste sub-proiecte. În acest post, ne vom concentra în primul rând pe cadrul CADOU.
Cadrul CADOU
Cadrul GIFT oferă o colecție de instrumente, orientări de proiectare și recomandări de bune practici extrase din cercetarea noastră practică și teoretică. Oferim o colecție de „instrumente de creare de prototipuri de experiență” care sprijină crearea de prototipuri pentru experiențele utilizatorilor fără a necesita cunoștințe tehnice aprofundate. Aceste instrumente includ:
Aplicația de schimb de cadouri: Pe baza unui proiect-pilot privind cadourile digitale, am creat un instrument generalizat care permite oricărui muzeu să experimenteze experiențe digitale de cadouri. Aceasta este o aplicație web care funcționează atât pentru dispozitivele iOS, cât și pentru cele Android, cu un cod cu sursă deschisă care poate fi descărcat și adaptat la nevoile muzeului.
Coduri de artă: Artcodes este un sistem pentru crearea de markeri vizuali scanabili (similari în funcționalitate cu codurile QR) care pot fi proiectați direct și chiar desenați manual de către utilizatori, urmând un set de reguli de desen, astfel încât aceștia să poată lua forme personalizate și estetice, de exemplu pentru a se potrivi esteticii unei expoziții muzeale. Markerii pot fi conectați la active digitale, înfășurați ca o experiență și împărtășiți cu alții. Utilizatorii pot deschide experiențele altora și le pot însuși prin corelarea lor cu propriile linkuri web, înainte de a le partaja din nou. Artcodes rulează atât pe iOS, cât și pe Android.
Cutie pentru scaner: Vizitatorii muzeului pot contribui la o colecție muzeală, cu propriile obiecte personale? Scannerbox este un set de instrumente do-it-yourself (DIY) care facilitează muzeelor să înființeze cabine publice de scanare, unde vizitatorii își pot aduce și digitaliza propriile artefacte, alături de captarea poveștilor despre semnificația lor personală. Vizitatorii pot dona apoi obiectele scanate și poveștile lor muzeului, permițând modelelor 3D să fie publicate și partajate online și reutilizate în experiențe de realitate virtuală și augmentată.
Experiența de un minut: Tehnologia de recunoaștere a obiectelor a făcut posibilă oferirea de experiențe vizitatorilor descrise ca "Shazam pentru artă": camera telefonului recunoaște obiectele din muzeu și oferă informații despre acestea. Cu toate acestea, o provocare ușor de trecut cu vederea este proiectarea informațiilor oferite. One Minute Experience oferă un instrument de creație care ajută comunicatorii muzeului să scrie texte scurte, captivante, potrivite pentru ecranele smartphone-urilor, care au o șansă mai mare de a fi citite și înțelese de vizitatorii muzeului.
Carduri de idei pentru muzee: Acest instrument sprijină ideea – primele etape ale generării și dezvoltării proiectelor. Aceste carduri de idei încapsulează designul și cunoștințele tehnice din proiect și încurajează designerii muzeului să ia în considerare publicul vizat, obiectivele și constrângerile instituționale. În plus, dezvoltăm un instrument generalizat de capturare a ideilor care va capta rezultatele sesiunilor de ideație și design folosind cardurile de ideație și va permite astfel participanților să reflecteze asupra varietății teoriilor, conceptelor și tehnologiilor cu care s-au angajat și să compare desenele lor cu cele ale altora.
Ce urmează?
Continuăm să lucrăm și să testăm cadrul și subproiectele și veți putea citi mai multe detalii despre acestea aici în iulie și în august. De asemenea, vom prezenta aceste proiecte miercuri, 27 noiembrie, la Europeana 2019, unde puteți afla mai multe despre CADOU și puteți testa experiențele. Pur și simplu selectați „GIFT @ Europeana 2019” atunci când vă rezervați biletul și așteptăm cu nerăbdare să vă întâlnim acolo.