Digitalizacija je teška
'Zašto digitalno ne uspijevamo?' Ovo je bio naslov nedavnog seminara za norveške muzeje u muzeju Munch u Oslu. Ali budimo iskreni: seminar s tom titulom mogao se održati bilo gdje u Europi. Digitalizacija je teška, kako za muzeje, tako i za druge društvene sektore. Projekt GIFT istraživački je projekt u okviru programa Obzor 2020. čiji je cilj pomoći muzejima da prevladaju neke od izazova povezanih s upotrebom digitalne tehnologije kako bi se olakšala smislena i zanimljiva iskustva posjetitelja.
Uzimamo perspektivu dizajna iskustva: Umjesto da tehnologiju stavimo na prvo mjesto, počinjemo s potrebama muzeja i njihovih posjetitelja. Razvijamo okvir za dizajn iskustva otvorenog koda koji proizlazi iz kontinuiranog, interdisciplinarnog istraživačkog projekta koji uključuje umjetnike, dizajnere, kustose, učitelje muzeja, računalne znanstvenike i 18 muzeja u Europi i SAD-u. Okvir je trenutačno dostupan kao „otvorena beta” i namijenjen je za uporabu jednom muzejskom stručnjaku s malo resursa.
Cilj je okvira olakšati interno osmišljavanje hibridnih i interpersonalnih iskustava pod vodstvom stručnjaka, u kojima se tehnologije mješovite stvarnosti upotrebljavaju za povećanje ili proširenje iskustva posjetitelja u muzeju i u kojima posjetitelji upotrebljavaju te tehnologije kako bi podijelili svoje iskustvo sa svojim „snažnim” vezama (obitelji i najmilijima). Kao takav, okvir olakšava dijeljenje u mnogo intimnijem smislu od dijeljenja većih razmjera koje se obično olakšava putem redovitih društvenih medija kao što su Facebook ili Instagram.
Praktični pristup
Okvir GIFT temelji se na opsežnoj suradnji u nizu manjih potprojekata među sveučilišnim istraživačima, umjetnicima, dizajnerima i muzejskim stručnjacima. Sudjelovanje i velikodušno dijeljenje vremena, truda i uvida tijekom cijelog projekta od naših prijatelja u muzejima bilo je neprocjenjivo. Projekt se bavi muzejima na tri različita načina:
Nekoliko muzeja bilo je domaćin pilot-slučajeva, kao što su Muzej Munch, Muzej Brighton i Muzej Jugoslavije, koji su pružali stvarne laboratorije za dizajnerske radove koje su vodili umjetnici i dizajneri u projektu.
Skupina od deset muzeja u Europi i SAD-u uključila se u strukturirani akcijski istraživački proces čiji je cilj izgradnja kapaciteta za olakšavanje hibridnih iskustava - kao i informiranje o dizajnu i razvoju okvira GIFT-a.
Naposljetku, brojni vanjski muzejski partneri - kao što su Tate Modern i Muzej arheologije Sveučilišta u Nottinghamu - uzeli su alate koje je razvio GIFT i primijenili ih u lokalnom kontekstu, nudeći testne slučajeve i uvide o tome kako alati funkcioniraju kada se primjenjuju izvan projekta.
U nizu predstojećih informativnih objava iz projekta GIFT na Europeana Pro predstavit ćemo neke od tih potprojekata. U ovom ćemo se postu prvenstveno usredotočiti na okvir GIFT-a.
Okvir GIFT-a
Okvir GIFT nudi zbirku alata, smjernica za dizajn i preporuka za najbolju praksu iz naših praktičnih i teorijskih istraživanja. Nudimo zbirku „alata za izradu prototipa iskustva” koji podržavaju izradu prototipa korisničkih iskustava bez potrebe za temeljitim tehničkim znanjem. Ti alati uključuju:
Aplikacija za razmjenu poklona: Na temelju pilot-projekta o digitalnom darivanju izradili smo opći alat koji svakom muzeju omogućuje eksperimentiranje s digitalnim darovnim iskustvima. Riječ je o internetskoj aplikaciji koja radi i za uređaje sa sustavom iOS i za uređaje sa sustavom Android, s otvorenim kodom koji se može preuzeti i prilagoditi potrebama muzeja.
Artkodovi: Artkodovi su sustav za stvaranje vizualnih skenirajućih markera (sličnih funkcionalnosti QR kodovima) koje korisnici mogu izravno dizajnirati, pa čak i ručno nacrtati slijedeći skup pravila crtanja, tako da mogu poprimiti prilagođene i estetske oblike, npr. kako bi odgovarali estetici muzejske izložbe. Obilježja se mogu povezati s digitalnom imovinom, završiti kao iskustvo i podijeliti s drugima. Korisnici mogu otvoriti iskustva drugih i prilagoditi ih mapiranjem na vlastite internetske poveznice prije ponovnog dijeljenja. Artcodes radi i na iOS-u i Androidu.
Kutija skenera: Mogu li posjetitelji muzeja svojim osobnim predmetima pridonijeti muzejskoj zbirci? Scannerbox je alat za "uradi sam" (DIY) koji muzejima olakšava postavljanje javnih kabina za skeniranje gdje posjetitelji mogu donijeti i digitalizirati vlastite artefakte uz snimanje priča o njihovom osobnom značenju. Posjetitelji zatim mogu donirati svoje skenirane predmete i priče muzeju, čime se omogućuje objavljivanje i dijeljenje 3D modela na internetu te njihova ponovna upotreba u iskustvima virtualne i proširene stvarnosti.
Jednominutno iskustvo: Tehnologija prepoznavanja predmeta omogućila je da se posjetiteljima ponude iskustva opisana kao 'Shazam za umjetnost': kamera telefona prepoznaje predmete u muzeju i nudi informacije o njima. Međutim, lako zanemaren izazov je dizajn ponuđenih informacija. One Minute Experience nudi autorski alat koji pomaže muzejskim komunikatorima da pišu kratke, zanimljive tekstove prikladne za zaslone pametnih telefona, koji imaju veće šanse da ih posjetitelji muzeja čitaju i razumiju.
Muzejske idejne kartice: Tim se alatom podupiru ideje – rane faze izrade i razvoja dizajna. Ove idejne kartice obuhvaćaju dizajn i tehničko znanje iz projekta te potiču muzejske dizajnere da razmotre predviđenu publiku, institucionalne ciljeve i ograničenja. Nadalje, razvijamo opći alat za hvatanje ideja koji će uhvatiti rezultate idejnih i dizajnerskih sesija pomoću idejnih kartica i tako omogućiti sudionicima da razmišljaju o različitim teorijama, konceptima i tehnologijama s kojima su se susreli i uspoređuju svoje dizajne s onima drugih.
Što je sljedeće?
Nastavljamo raditi i testirati okvir i potprojekte, a o njima ćete moći detaljnije pročitati ovdje tijekom srpnja i kolovoza. Također ćemo predstaviti te projekte u srijedu, 27. studenoga, na Europeani 2019., gdje možete čuti više o GIFT-u i testirati iskustva. Jednostavno odaberite „GIFT @ Europeana 2019” prilikom rezervacije karte i veselimo se susretu s vama.