Săptămâna trecută, am încheiat atelierele online de sensibilizare organizate de Europeana cu privire la transformarea digitală în perioada pandemiei de COVID-19. Pe parcursul a trei săptămâni, participanții au explorat subiecte precum patrimoniul cultural digital, COVID-19 și Black Lives Matter. În săptămânile următoare, împreună cu colegul meu facilitator, Michael Peter Edson, vom lucra la un raport privind rezultatele acestui proces, dar acest post explorează două idei care mi-au ieșit în evidență în cadrul atelierelor de săptămâna trecută.
Pune întrebări dificile
La începutul săptămânii, un participant a menționat că ceea ce oferă procesul și ceea ce apreciază este posibilitatea de a aborda „întrebări dificile”. De mai multe ori, participanții au glumit că noi, facilitatorii, avem talentul de a le cere. De exemplu, întrebarea de ce ar fi nevoie pentru ca practicile de lucru care au apărut în ultimele luni să devină durabile sau de ce avem nevoie ca sector pentru a avea succes în viitor, care nu este deja prezent în rețelele noastre. Având în vedere că întrebările și solicitările la care participanții au fost rugați să răspundă au fost actualizate pe tot parcursul procesului pentru a reflecta conversațiile, multe dintre aceste întrebări dificile sunt de fapt cele pe care participanții și le-au pus.
Am făcut aluzie la unele dintre aceste întrebări în postările anterioare. Se ocupă de o serie de teme. De la securitatea datelor și accesul liber la storytelling și leadership. De la incluziune și diversitate la colaborare și parteneriate. În total, am discutat aproximativ patru duzini de teme în cadrul atelierelor.
Este dificil pentru oricine să aibă o opinie fermă cu privire la toate aceste subiecte. Mai ales având în vedere, după cum a remarcat un participant într-o linie pe care nu o voi uita în curând, că un expert adevărat știe că există diferite moduri de a privi ceva.
În plus, alții au menționat că GLAM și profesioniștii din domeniul patrimoniului cultural sunt susceptibili la „capcana perfecționării”. Mai degrabă nu am vorbi decât să avem încredere că avem dreptate. Ceea ce ridică întrebarea pusă de un alt participant: „Cum tratăm subiecte în care nu suntem experți?”
În perioada pandemiei de COVID-19, a Black Lives Matter, a schimbărilor climatice și a altor mișcări urgente și transformatoare, această întrebare este una dintre cele mai dificile dintre toate. Și răspunsul său poate fi evident.
Colaborare
În mod individual, nu trebuie să fim experți în toate. În schimb, în mod colectiv, trebuie să avem acces la toată expertiza relevantă de care avem nevoie în rolurile noastre actuale și viitoare. Aceasta înseamnă că trebuie să colaborăm între noi, în organizațiile noastre, în domeniul nostru și dincolo de acesta. Deloc surprinzător, pe parcursul atelierelor și sondajelor, participanții au menționat colaborarea în mod repetat.
La nivel de bază, pandemia de COVID-19 a schimbat colaborarea în cadrul organizațiilor. Unele ierarhii au fost restructurate. Echipele digitale au găsit o semnificație reînnoită în organizațiile în care expertiza lor a fost în mare cerere. La un nivel mai strategic, participanții au menționat că s-au inspirat din colaborările care au loc în cadrul sectorului ca răspuns la criză, precum și din parteneriatele care depășesc limitele GLAM.
Colaborarea reciprocă a fost evidențiată ca o cale de urmat pentru acest sector. Un participant ne-a provocat să ne gândim la sectorul GLAM (digital) ca la o „întreprindere mare”. Ca o organizație multinațională, în această întreprindere împărtășim deja infrastructură, resurse, cunoștințe și experiențe și am putea face acest lucru mai mult în viitor.
Colaborarea, care este întotdeauna o idee populară în astfel de ateliere, poate avea o relevanță reînnoită în urma crizei provocate de pandemia de COVID-19, care a arătat că în sectorul patrimoniului cultural există solidaritate și disponibilitatea de a ne sprijini reciproc atunci când putem. Un participant a observat că, în calitate de profesioniști culturali, suntem cu toții oameni și împărtășim multe lucruri, inclusiv probleme.
Etapele următoare
În săptămânile următoare, Michael Peter Edson și cu mine vom scrie un raport despre aceste ateliere, împărtășind și detaliind cele mai influente și frecvent menționate teme. Ambiția noastră nu este de a oferi un răspuns definitiv sau o direcție pentru oricare dintre ele, ci de a arăta diversitatea perspectivelor care există. În calitate de colectiv, se pare că suntem suficient de experți pentru a ști că există întotdeauna modalități diferite de a privi ceva.
Privind în urmă la ultimele trei luni, ce întrebări grele v-ați pus? Ce idei, concepte sau cuvinte vă disting ca fiind importante pentru viitorul (aproape) al sectorului nostru? Ne-ar plăcea să auzim despre ele! Vă rugăm să vă împărtășiți gândurile pe Twitter cu hashtagul #BuildDigitalCapacity. Simțiți-vă liber să etichetați și @Europeanaeu, @mpedson sau @jaspervisser. Intuițiile și ideile dvs. ne vor ajuta să modelăm conversațiile și rezultatele acestui proces.
Uita-te pentru un articol de știri Pro viitoare în cazul în care vom împărtăși rezultatele acestui raport. De asemenea, vă puteți înscrie pentru a fi la curent cu proiectul.