Την περασμένη εβδομάδα ολοκληρώσαμε τα διαδικτυακά εργαστήρια δημιουργίας αισθήσεων της Europeana σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό την εποχή της νόσου COVID-19. Σε διάστημα τριών εβδομάδων, οι συμμετέχοντες διερεύνησαν θέματα όπως η ψηφιακή πολιτιστική κληρονομιά, η COVID-19 και το Black Lives Matter. Τις επόμενες εβδομάδες, ο συνάδελφός μου Michael Peter Edson και εγώ θα επεξεργαστούμε μια έκθεση σχετικά με τα αποτελέσματα αυτής της διαδικασίας, αλλά αυτή η ανάρτηση διερευνά δύο ιδέες που μου ξεχώρισαν στα εργαστήρια της περασμένης εβδομάδας.
Κάνοντας δύσκολες ερωτήσεις
Στις αρχές της εβδομάδας, ένας συμμετέχων ανέφερε ότι αυτό που προσέφερε η διαδικασία και αυτό που εκτιμούσε ήταν η ευκαιρία να ασχοληθεί με «δύσκολες ερωτήσεις». Περισσότερες από μία φορές, οι συμμετέχοντες αστειεύτηκαν ότι εμείς, οι διαμεσολαβητές, είχαμε την ικανότητα να ρωτάμε αυτά. Για παράδειγμα, το ζήτημα του τι θα χρειαζόταν για να καταστούν βιώσιμες οι εργασιακές πρακτικές που προέκυψαν τους τελευταίους μήνες ή τι χρειαζόμαστε ως τομέας για να επιτύχουμε στο μέλλον που δεν υπάρχει ήδη στα δίκτυά μας. Δεδομένου ότι οι ερωτήσεις και οι προτροπές στις οποίες κλήθηκαν να απαντήσουν οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ώστε να αντικατοπτρίζουν τις συνομιλίες, πολλές από αυτές τις δύσκολες ερωτήσεις είναι στην πραγματικότητα αυτές που οι ίδιοι οι συμμετέχοντες έθεσαν στον εαυτό τους.
Έχουμε υπαινιχθεί ορισμένα από αυτά τα ερωτήματα σε προηγούμενες θέσεις. Ασχολούνται με μια σειρά θεμάτων. Από την ασφάλεια των δεδομένων και την ανοικτή πρόσβαση στην αφήγηση και την ηγεσία. Από την ένταξη και την πολυμορφία έως τη συνεργασία και τις εταιρικές σχέσεις. Συνολικά, συζητήσαμε περίπου τέσσερις δωδεκάδες θέματα στα εργαστήρια.
Είναι δύσκολο για οποιονδήποτε να έχει μια αποφασιστική άποψη για όλα αυτά τα θέματα. Ειδικά δεδομένου, όπως σημείωσε ένας συμμετέχων σε μια γραμμή που δεν θα ξεχάσω σύντομα, ότι ένας πραγματικός εμπειρογνώμονας γνωρίζει ότι υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι για να δούμε κάτι.
Επιπλέον, άλλοι ανέφεραν ότι οι GLAM και οι επαγγελματίες στον τομέα της πολιτιστικής κληρονομιάς είναι επιρρεπείς στην «παγίδα τελειότητας». Θα προτιμούσαμε να μην μιλήσουμε αν δεν είμαστε σίγουροι ότι έχουμε δίκιο. Το οποίο θέτει το ερώτημα που έθεσε ένας άλλος συμμετέχων: «Πώς αντιμετωπίζουμε θέματα στα οποία δεν είμαστε ειδικοί;»
Στην εποχή του COVID-19, του Black Lives Matter, της κλιματικής αλλαγής και άλλων επειγόντων και μετασχηματιστικών κινημάτων, αυτό το ερώτημα είναι ένα από τα δυσκολότερα από όλα. Και η απάντησή του μπορεί να είναι προφανής.
Συνεργασία
Μεμονωμένα, δεν χρειάζεται να είμαστε ειδικοί σε όλα. Αντ' αυτού, συλλογικά, πρέπει να έχουμε πρόσβαση σε όλη τη σχετική εμπειρογνωμοσύνη που χρειαζόμαστε στους σημερινούς και μελλοντικούς ρόλους μας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συνεργαστούμε μεταξύ μας, στους οργανισμούς μας, στον τομέα μας και πέρα από αυτόν. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι σε όλα τα εργαστήρια και τις έρευνες, οι συμμετέχοντες ανέφεραν επανειλημμένα τη συνεργασία.
Σε βασικό επίπεδο, η νόσος COVID-19 άλλαξε τη συνεργασία εντός των οργανισμών. Αναδιαρθρώθηκαν ορισμένες ιεραρχίες. Οι ψηφιακές ομάδες βρήκαν ανανεωμένο νόημα σε οργανισμούς όπου η εμπειρογνωμοσύνη τους ήταν σε μεγάλη ζήτηση. Σε πιο στρατηγικό επίπεδο, οι συμμετέχοντες ανέφεραν ότι εμπνεύστηκαν από συνεργασίες που συμβαίνουν στον τομέα ως απάντηση στην κρίση, καθώς και από συνεργασίες πέρα από τα όρια των GLAMs.
Η συνεργασία μεταξύ τους επισημάνθηκε ως μελλοντική πορεία για τον τομέα. Ένας συμμετέχων μας προκάλεσε να σκεφτούμε τον (ψηφιακό) τομέα GLAM ως «μία μεγάλη εταιρεία». Όπως ένας πολυεθνικός οργανισμός, στην εταιρεία αυτή μοιραζόμαστε ήδη υποδομές, πόρους, γνώσεις και εμπειρίες και θα μπορούσαμε να το κάνουμε αυτό περισσότερο στο μέλλον.
Η συνεργασία, η οποία αποτελεί πάντα δημοφιλή ιδέα σε εργαστήρια όπως αυτό, μπορεί να έχει ανανεωμένη σημασία στον απόηχο της κρίσης COVID-19, γεγονός που κατέδειξε ότι στον τομέα της πολιτιστικής κληρονομιάς υπάρχει αλληλεγγύη και προθυμία αλληλοϋποστήριξης όταν μπορούμε. Ένας συμμετέχων παρατήρησε ότι ως επαγγελματίες του πολιτισμού, είμαστε όλοι άνθρωποι και μοιραζόμαστε πολλά πράγματα, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων.
Επόμενα βήματα
Τις επόμενες εβδομάδες, ο Michael Peter Edson και εγώ θα γράψουμε μια έκθεση σχετικά με αυτά τα εργαστήρια, μοιραζόμενοι και περιγράφοντας λεπτομερώς τα πιο σημαντικά και συχνά αναφερόμενα θέματα. Φιλοδοξία μας δεν είναι να δώσουμε μια οριστική απάντηση ή κατεύθυνση σε οποιαδήποτε από αυτές, αλλά να δείξουμε την ποικιλομορφία των προοπτικών που υπάρχουν. Φαίνεται ότι, συλλογικά, είμαστε αρκετά ειδικοί ώστε να γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πάντα διαφορετικοί τρόποι για να εξετάσουμε κάτι.
Κοιτάζοντας πίσω τους τελευταίους τρεις μήνες, ποιες δύσκολες ερωτήσεις έχετε θέσει στον εαυτό σας; Ποιες ιδέες, έννοιες ή λέξεις σας ξεχωρίζουν ως σημαντικές για το (κοντινό) μέλλον του τομέα μας; Θα θέλαμε πολύ να τα ακούσουμε! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στο Twitter με το hashtag #BuildDigitalCapacity. Μη διστάσετε να προσθέσετε ετικέτες @Europeanaeu, @mpedson ή @jaspervisser. Οι ιδέες και οι ιδέες σας θα μας βοηθήσουν να διαμορφώσουμε τις συζητήσεις και τα αποτελέσματα αυτής της διαδικασίας.
Προσέξτε για ένα επερχόμενο άρθρο ειδήσεων Pro όπου θα μοιραστούμε τα αποτελέσματα αυτής της έκθεσης. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για να ενημερώνεστε για το έργο.