Letzte Woche haben wir die Online-Workshops von Europeana zum Thema „Sensemaking“ zum digitalen Wandel in der Zeit von COVID-19 abgeschlossen. Drei Wochen lang untersuchten die Teilnehmer Themen wie digitales Kulturerbe, COVID-19 und Black Lives Matter. In den kommenden Wochen werden mein Moderator Michael Peter Edson und ich an einem Bericht über die Ergebnisse dieses Prozesses arbeiten, aber in diesem Beitrag werden zwei Ideen untersucht, die mir in den Workshops der letzten Woche aufgefallen sind.
Harte Fragen stellen
Anfang der Woche erwähnte ein Teilnehmer, dass das, was der Prozess biete und was er schätze, die Gelegenheit sei, sich mit „harten Fragen“ auseinanderzusetzen. Mehr als einmal scherzten die Teilnehmer, dass wir, die Moderatoren, ein Händchen dafür hätten, diese zu fragen. Zum Beispiel die Frage, was es braucht, um die in den letzten Monaten entstandenen Arbeitspraktiken nachhaltig zu gestalten, oder was wir als Sektor brauchen, um in Zukunft erfolgreich zu sein, was in unseren Netzwerken noch nicht vorhanden ist. Da die Fragen und Aufforderungen, auf die die Teilnehmer antworten sollten, während des gesamten Prozesses aktualisiert wurden, um die Gespräche widerzuspiegeln, sind viele dieser harten Fragen tatsächlich diejenigen, die sich die Teilnehmer selbst gestellt haben.
Auf einige dieser Fragen haben wir in früheren Beiträgen hingewiesen. Sie beschäftigen sich mit einer Reihe von Themen. Von Datensicherheit und Open Access bis hin zu Storytelling und Leadership. Von Inklusion und Vielfalt bis hin zu Zusammenarbeit und Partnerschaften. Insgesamt haben wir in den Workshops rund vier Dutzend Themen diskutiert.
Es ist schwierig für jemanden, eine entschlossene Meinung zu all diesen Themen zu haben. Vor allem angesichts, wie ein Teilnehmer in einer Zeile feststellte, die ich nicht so schnell vergessen werde, dass ein echter Experte weiß, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, etwas zu betrachten.
Darüber hinaus erwähnten andere, dass GLAM und Fachleute im Bereich des Kulturerbes anfällig für die „Perfektionsfalle“ sind. Wir würden uns lieber nicht äußern, es sei denn, wir sind zuversichtlich, dass wir Recht haben. Das wirft die Frage eines anderen Teilnehmers auf: „Wie gehen wir mit Themen um, in denen wir kein Experte sind?“
In Zeiten von COVID-19, Black Lives Matter, Klimawandel und anderen dringenden und transformativen Bewegungen ist diese Frage eine der schwierigsten von allen. Und seine Antwort kann offensichtlich sein.
Zusammenarbeit
Individuell müssen wir nicht in allem Experten sein. Stattdessen müssen wir gemeinsam Zugang zu allen relevanten Fachkenntnissen haben, die wir in unseren aktuellen und zukünftigen Rollen benötigen. Das bedeutet, dass wir miteinander, in unseren Organisationen, in unserem Bereich und darüber hinaus zusammenarbeiten müssen. Es überrascht nicht, dass die Teilnehmer während der Workshops und Umfragen die Zusammenarbeit wiederholt erwähnten.
Auf einer grundlegenden Ebene veränderte COVID-19 die Zusammenarbeit innerhalb von Organisationen. Einige Hierarchien wurden neu strukturiert. Digitale Teams fanden in Organisationen, in denen ihr Fachwissen sehr gefragt war, eine neue Bedeutung. Auf einer strategischeren Ebene gaben die Teilnehmer an, dass sie von Kooperationen innerhalb der Branche als Reaktion auf die Krise sowie von Partnerschaften über die Grenzen von GLAMs hinaus inspiriert waren.
Die Zusammenarbeit untereinander wurde als ein Weg für die Branche hervorgehoben. Ein Teilnehmer forderte uns auf, den (digitalen) GLAM-Sektor als „ein großes Unternehmen“ zu betrachten. Wie eine multinationale Organisation teilen wir in diesem Unternehmen bereits Infrastruktur, Ressourcen, Wissen und Erfahrungen und könnten dies in Zukunft mehr tun.
Die Zusammenarbeit, die in Workshops wie diesen immer eine beliebte Idee ist, könnte im Zuge der COVID-19-Krise wieder an Bedeutung gewonnen haben, was gezeigt hat, dass es im Bereich des Kulturerbes Solidarität und die Bereitschaft gibt, sich gegenseitig zu unterstützen, wenn wir können. Ein Teilnehmer beobachtete, dass wir als Kulturschaffende alle Menschen sind und viele Dinge teilen, einschließlich Probleme.
Nächste Schritte
In den kommenden Wochen werden Michael Peter Edson und ich einen Bericht über diese Workshops verfassen, in dem wir die einflussreichsten und am häufigsten genannten Themen teilen und detailliert beschreiben. Unser Ziel ist es nicht, eine definitive Antwort oder Richtung für eine von ihnen zu geben, sondern die Vielfalt der Perspektiven zu zeigen, die es gibt. Als Kollektiv scheinen wir Experten genug zu sein, um zu wissen, dass es immer verschiedene Möglichkeiten gibt, etwas zu betrachten.
Wenn Sie auf die letzten drei Monate zurückblicken, welche schwierigen Fragen haben Sie sich gestellt? Welche Ideen, Konzepte oder Worte zeichnen Sie als wichtig für die (nahe) Zukunft unserer Branche aus? Wir würden uns freuen, von ihnen zu hören! Bitte teilen Sie Ihre Gedanken auf Twitter mit dem Hashtag #BuildDigitalCapacity. Fühlen Sie sich frei, auch @Europeanaeu, @mpedson oder @jaspervisser zu taggen. Ihre Erkenntnisse und Ideen werden uns helfen, die Gespräche und Ergebnisse dieses Prozesses zu gestalten.
Achten Sie auf eine bevorstehende Pro-Nachrichtensendung, in der wir die Ergebnisse dieses Berichts teilen werden. Sie können sich auch anmelden, um über das Projekt auf dem Laufenden zu bleiben.