Na semana passada, concluímos os seminários em linha de criação de sentidos da Europeana sobre a transformação digital no período da COVID-19. Ao longo de três semanas, os participantes exploraram temas como o património cultural digital, a COVID-19 e a Black Lives Matter. Nas próximas semanas, o meu colega facilitador Michael Peter Edson e eu trabalharemos num relatório sobre os resultados deste processo, mas este post explora duas ideias que me destacaram nos seminários da semana passada.
Fazer perguntas difíceis
No início da semana, um participante mencionou que o que o processo oferecia e o que apreciava era a oportunidade de abordar «perguntas difíceis». Mais de uma vez, os participantes brincavam que nós, os facilitadores, tínhamos um talento especial para perguntar isso. Por exemplo, a questão de saber o que seria necessário para tornar sustentáveis as práticas de trabalho que surgiram nos últimos meses, ou o que precisamos enquanto sector para sermos bem sucedidos no futuro que ainda não está presente nas nossas redes. Dado que as perguntas e os pedidos que os participantes foram convidados a responder foram atualizados ao longo do processo para refletir as conversas, muitas dessas perguntas difíceis são, na verdade, aquelas que os participantes fizeram a si mesmos.
Insinuámos algumas destas questões em publicações anteriores. Tratam de uma série de temas. Da segurança dos dados e do acesso aberto à narrativa e à liderança. Da inclusão e diversidade à colaboração e parcerias. No total, debatemos cerca de quatro dúzias de temas nos seminários.
É difícil para qualquer um ter uma opinião resoluta sobre todos estes temas. Especialmente dado, como um participante observou em uma linha que não vou esquecer em breve, que um verdadeiro especialista sabe que há diferentes formas de olhar para alguma coisa.
Além disso, outros mencionaram que as GLAM e os profissionais do património cultural são suscetíveis à «armadilha da perfeição». Preferimos não falar a menos que estejamos confiantes de que temos razão. O que suscita a questão que outro participante colocou: «Como lidamos com temas em que não somos especialistas?»
No tempo da COVID-19, Black Lives Matter, alterações climáticas e outros movimentos urgentes e transformadores, esta questão é uma das mais difíceis de todas. A resposta pode ser evidente.
Colaboração
Individualmente, não precisamos ser especialistas em tudo. Em vez disso, coletivamente, precisamos de ter acesso a todos os conhecimentos especializados pertinentes de que necessitamos nas nossas funções atuais e futuras. Isto significa que precisamos de colaborar uns com os outros, nas nossas organizações, no nosso campo e para além dele. Não surpreendentemente, ao longo dos workshops e dos inquéritos, os participantes mencionaram repetidamente a colaboração.
A um nível básico, a COVID-19 mudou a colaboração dentro das organizações. Algumas hierarquias foram reestruturadas. As equipas digitais encontraram um significado renovado nas organizações onde a sua experiência era muito procurada. A um nível mais estratégico, os participantes mencionaram que se inspiraram em colaborações no setor em resposta à crise, bem como em parcerias fora dos limites das GLAM.
A colaboração entre si foi destacada como um caminho a seguir para o setor. Um participante desafiou-nos a pensar no setor (digital) da GLAM como «uma grande empresa». Tal como uma organização multinacional, nesta empresa já partilhamos infraestruturas, recursos, conhecimentos e experiências e poderemos fazê-lo mais no futuro.
A colaboração, que é sempre uma ideia popular em seminários como este, pode ter renovado a sua relevância na sequência da crise da COVID-19, que demonstrou que, no setor do património cultural, existe solidariedade e vontade de nos apoiarmos mutuamente sempre que possível. Um participante observou que, como profissionais da cultura, somos todos seres humanos e partilhamos muitas coisas, incluindo problemas.
Próximas etapas
Nas próximas semanas, Michael Peter Edson e eu vamos escrever um relatório sobre estes workshops, partilhando e detalhando os temas mais influentes e frequentemente mencionados. A nossa ambição não é dar uma resposta ou orientação definitiva para qualquer um deles, mas mostrar a diversidade de perspetivas que existe. Enquanto coletivos, parece que somos suficientemente especializados para saber que existem sempre formas diferentes de olhar para alguma coisa.
Olhando para os últimos três meses, que perguntas difíceis fizeste a ti próprio? Que ideias, conceitos ou palavras se destacam para si como importantes para o (próximo) futuro do nosso setor? Gostaríamos muito de ouvir falar deles! Partilhe as suas ideias no Twitter com a hashtag #BuildDigitalCapacity. Sinta-se à vontade para marcar @Europeanaeu, @mpedson ou @jaspervisser também. Os seus conhecimentos e ideias ajudar-nos-ão a moldar as conversas e os resultados deste processo.
Fique atento a uma próxima notícia da Pro, onde partilharemos os resultados deste relatório. Também pode inscrever-se para se manter atualizado sobre o projeto.