W zeszłym tygodniu zakończyliśmy internetowe warsztaty Europeany na temat transformacji cyfrowej w czasach COVID-19. Przez trzy tygodnie uczestnicy badali takie tematy, jak cyfrowe dziedzictwo kulturowe, COVID-19 i Black Lives Matter. W nadchodzących tygodniach mój kolega facylitator Michael Peter Edson i ja będziemy pracować nad sprawozdaniem z wyników tego procesu, ale w tym poście przeanalizowano dwa pomysły, które wyróżniły mnie na zeszłotygodniowych warsztatach.
Zadawanie trudnych pytań
Na początku tygodnia jeden z uczestników wspomniał, że to, co oferuje proces i co docenia, to możliwość zaangażowania się w „trudne pytania”. Niejednokrotnie uczestnicy żartowali, że my, facylitatorzy, mamy talent do zadawania takich pytań. Na przykład pytanie, co trzeba zrobić, aby praktyki pracy, które pojawiły się w ciągu ostatnich kilku miesięcy, były zrównoważone, lub czego potrzebujemy jako sektor, aby odnieść sukces w przyszłości, który nie jest jeszcze obecny w naszych sieciach. Biorąc pod uwagę, że pytania i monity, na które uczestnicy zostali poproszeni o odpowiedź, były aktualizowane w trakcie całego procesu, aby odzwierciedlić rozmowy, wiele z tych trudnych pytań to w rzeczywistości te, które zadali sobie uczestnicy.
Wspominaliśmy o niektórych z tych pytań we wcześniejszych postach. Zajmują się szeregiem tematów. Od bezpieczeństwa danych i otwartego dostępu do opowiadania historii i przywództwa. Od integracji i różnorodności po współpracę i partnerstwa. Ogólnie rzecz biorąc, podczas warsztatów omówiliśmy około czterech tuzinów tematów.
Trudno jest mieć zdecydowaną opinię na wszystkie te tematy. Zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak zauważył jeden z uczestników w linii, której wkrótce nie zapomnę, że prawdziwy ekspert wie, że istnieją różne sposoby patrzenia na coś.
Ponadto inni wspomnieli, że GLAM i osoby zawodowo zajmujące się dziedzictwem kulturowym są podatne na „pułapkę doskonałości”. Wolimy nie zabierać głosu, chyba że jesteśmy przekonani, że mamy rację. Co rodzi pytanie postawione przez innego uczestnika: „Jak radzimy sobie z tematami, w których nie jesteśmy ekspertami?”
W czasach COVID-19, Black Lives Matter, zmiany klimatu i innych pilnych i transformacyjnych ruchów pytanie to jest jednym z najtrudniejszych ze wszystkich. Odpowiedź może być oczywista.
Współpraca
Indywidualnie nie musimy być ekspertami we wszystkim. Zamiast tego wspólnie musimy mieć dostęp do całej istotnej wiedzy fachowej, której potrzebujemy w naszych obecnych i przyszłych rolach. Oznacza to, że musimy współpracować ze sobą, w naszych organizacjach, w naszej dziedzinie i poza nią. Nic dziwnego, że podczas warsztatów i ankiet uczestnicy wielokrotnie wspominali o współpracy.
Na poziomie podstawowym COVID-19 zmienił współpracę w ramach organizacji. Niektóre hierarchie zostały zrestrukturyzowane. Zespoły cyfrowe odnalazły nowe znaczenie w organizacjach, w których ich wiedza specjalistyczna była bardzo poszukiwana. Na bardziej strategicznym poziomie uczestnicy wspomnieli, że inspiracją dla nich była współpraca w ramach sektora w odpowiedzi na kryzys, a także partnerstwa wykraczające poza ramy GLAM.
Współpraca ze sobą została podkreślona jako droga naprzód dla sektora. Jeden z uczestników wezwał nas do myślenia o (cyfrowym) sektorze GLAM jako o „jednym dużym przedsiębiorstwie”. Podobnie jak organizacja wielonarodowa, w tym przedsiębiorstwie dzielimy się już infrastrukturą, zasobami, wiedzą i doświadczeniami i możemy zrobić więcej w przyszłości.
Współpraca, która jest zawsze popularnym pomysłem podczas takich warsztatów, może ponownie zyskać na znaczeniu w następstwie kryzysu związanego z COVID-19, który pokazał, że w sektorze dziedzictwa kulturowego istnieje solidarność i gotowość do wzajemnego wspierania się, gdy tylko możemy. Jeden z uczestników zauważył, że jako profesjonaliści w dziedzinie kultury wszyscy jesteśmy ludźmi i dzielimy się wieloma rzeczami, w tym problemami.
Kolejne kroki
W najbliższych tygodniach Michael Peter Edson i ja napiszemy raport na temat tych warsztatów, dzieląc się i wyszczególniając najbardziej wpływowe i często wymieniane tematy. Naszą ambicją nie jest zapewnienie definitywnej odpowiedzi lub kierunku dla któregokolwiek z nich, ale pokazanie różnorodności perspektyw, które istnieją. Wydaje się, że jako kolektyw jesteśmy wystarczająco ekspertami, aby wiedzieć, że zawsze istnieją różne sposoby spojrzenia na coś.
Patrząc wstecz na ostatnie trzy miesiące, jakie trudne pytania sobie zadałeś? Jakie pomysły, koncepcje lub słowa wyróżniają Cię jako ważne dla (bliskiej) przyszłości naszego sektora? Chcielibyśmy o nich usłyszeć! Podziel się swoimi przemyśleniami na Twitterze z hashtagiem #BuildDigitalCapacity. Możesz również oznaczyć @Europeanaeu, @mpedson lub @jaspervisser. Twoje spostrzeżenia i pomysły pomogą nam kształtować rozmowy i wyniki tego procesu.
Zwróć uwagę na nadchodzący artykuł prasowy Pro, w którym podzielimy się wynikami tego raportu. Możesz również zapisać się, aby być na bieżąco z projektem.