Com os parceiros do projeto Europeana Creative (2013-2015), identificámos um problema - uma necessidade real de material mais coerente e de melhor qualidade nas Coleções Europeana. Tínhamos uma ideia. Falámos com os nossos parceiros. Analisámos a forma como os especialistas em dados trabalham. E no que os utilizadores querem. Há quatro anos, criámos um padrão de qualidade para os conteúdos digitais - o Europeana Publishing Framework. Depois, continuamos a trabalhar e, em 2019, adicionámos a parte complementar em falta - um padrão de qualidade para os metadados. Atualmente, é possível medir a qualidade de qualquer registo nas coleções Europeana. Aqui está uma visão de apenas algumas das atividades que nos ajudaram a chegar a este ponto.
Um esforço de equipa
A Fundação Europeana trabalhou com agregadores e com o Comité da Qualidade dos Dados (uma associação da rede Europeana e um grupo de trabalho EuropeanaTech) para desenvolver as ideias subjacentes à componente de metadados do quadro.
A aplicação do quadro significou ainda mais trabalho de equipa – várias equipas da Fundação Europeana participaram na alteração do modelo de dados da Europeana, de modo a que os vários «níveis» pudessem ser representados nos dados, garantindo que o nosso sistema interno de tratamento de dados, o Metis, pudesse tratar e calcular os novos níveis e, por último, garantir que a nossa API pudesse publicar os dados dos níveis.
Definição da qualidade dos metadados
Identificar o significado da qualidade dos metadados no contexto da Europeana foi um exercício de grande importância para nós.
Em primeiro lugar, queríamos saber qual a diferença que os melhores metadados fazem para as pessoas que utilizam as Coleções Europeana. Isso resultou em uma série de cenários de uso que nos mostraram uma série de maneiras pelas quais as pessoas procuram e recuperam informações. Estes cenários basearam-se em «personas»(por exemplo, pessoas com necessidades e antecedentes específicos) que tinham sido desenvolvidas pela Fundação Europeana para ajudar a orientar o processo de conceção dos produtos da Europeana. Estas personas e cenários fornecem-nos informações sobre quem utiliza as coleções Europeana, porquê e como, para que possamos (com o Comité da Qualidade dos Dados) desenvolver um quadro que ligue a qualidade dos metadados a uma melhor experiência do utilizador.
Em seguida, precisávamos de analisar a forma de definir os nossos requisitos de qualidade de forma clara, para que as instituições que partilham coleções com a Europeana pudessem fornecer os metadados adequados.
Realizaram-se muitas discussões sobre a necessidade de tornar mais elementos de metadados obrigatórios para todos os registos. Concluiu-se que a obrigatoriedade nem sempre implica uma boa qualidade dos dados: os elementos exigidos não estão necessariamente nos metadados de origem, pelo que podem ser acrescentadas informações incorretas ou duplicadas com vista a cumprir os critérios e não com vista a melhorar a experiência.
Em vez disso, o CQD acordou em duas novas formas de categorizar os atuais elementos de metadados: elementos obrigatórios e elementos facilitadores. São necessários elementos obrigatórios como mínimo fundamental para todas as descrições de metadados. Os elementos facilitadores são desejáveis, mas opcionais - incluindo-os suporta funcionalidades para um conjunto específico de cenários de utilização. Os elementos facilitadores são agora um componente fundamental dos níveis de metadados.
Níveis de qualidade dos metadados
Os componentes dos níveis de metadados baseiam-se em três critérios: linguagem, elementos facilitadores e aulas contextuais.
Incentivamos a utilização de etiquetas linguísticas para mostrar que língua está a ser utilizada, o que significa que podem ser implementados processos de ligação e tradução mais automáticos para desenvolver serviços multilingues. Recomendamos igualmente a utilização de «elementos facilitadores» nos metadados, a fim de permitir uma maior recuperação de informações e a melhoria do serviço. Por último, incentivamos a inclusão de uma série de informações contextuais, como nomes de locais, datas e temas, quer como elementos de metadados quer como ligações para vocabulários contextuais, o que também melhorará a facilidade de localização e a exatidão dos objetos na Europeana.
Quanto mais informações linguísticas, elementos facilitadores e contexto forem fornecidos, mais alto será o nível. Níveis mais elevados proporcionam mais benefícios e mais potencial para que as suas coleções sejam encontradas, promovidas e reutilizadas.
Para mais informações sobre os níveis de conteúdo, ver o artigo «Apresentingthe Europeana Publishing Framework».
Implementação técnica dos níveis de metadados e conteúdos
A fim de produzir os níveis calculados como parte dos dados dos registos, foi necessário alargar o Modelo de Dados Europeana (EDM) com um novo padrão de dados. Os níveis são representados como anotações que reutilizam os construtos descritos pelo Vocabulário de Qualidade de Dados do W3C. Este padrão permite a representação do cálculo dos níveis separadamente dos dados de origem. Os níveis de conteúdo e os níveis de metadados são representados como anotações separadas no mesmo registo, tal como indicado a seguir:
<rdf:rdf xml:base="http://data.europeana.eu/item/RECORD\_ID"><dqv:qualityannotation rdf:about="#contentTier"> <rdf:RDF xml:base="http://data.europeana.eu/item/RECORD\_ID">
<edm:EuropeanaAggregation rdf:about="http://data.europeana.eu/aggregation/europeana/RECORD\_ID">
<dqv:hasQualityAnnotation rdf:resource="#metadataTier"/>
<dqv:hasQualityAnnotation rdf:resource="#contentTier"/>
</edm:EuropeanaAggregation>
<dqv:QualityAnnotation rdf:about="#metadataTier">
<dcterms:created>2019-10-13T13:00:00Z </dcterms:created>
<oa:hasBody rdf:resource="http://www.europeana.eu/schemas/epf/<b>metadataTierA</b>"/>
<oa:hasTarget rdf:resource="http://data.europeana.eu/aggregation/provider/RECORD\_ID"/>
</dqv:QualityAnnotation>
<dqv:QualityAnnotation rdf:about="#contentTier">
<dcterms:created>2019-10-13T13:00:00Z</dcterms:created>
<oa:hasBody rdf:resource="http://www.europeana.eu/schemas/epf/<b>contentTier1</b>"/>
<oa:hasTarget rdf:resource="http://data.europeana.eu/aggregation/provider/RECORD\_ID"/>
</dqv:QualityAnnotation>
Jochen Vermeulen, Senior Software Developer da Europeana Foundation, diz: "Como programador de software para a Metis, cabia-me a mim implementar os cálculos de níveis. Gostei de trabalhar em conjunto com os meus colegas aqui na Europeana para que isso acontecesse. Estou entusiasmado por ter feito uma diferença real e positiva ao contribuir para a melhoria e a maior exposição deste conteúdo fascinante de toda a Europa.»
Agora já passou para ti
É claro que a criação de uma norma não é suficiente. Tem que ser usado para ter qualquer valor real. Então, o que podes fazer?
Se trabalhar com metadados...
Utilize o quadro de publicação para melhorar a qualidade do conteúdo e dos metadados que fornece à Europeana. Para obter informações práticas sobre a forma de o conseguir, consulte o Guia de Edição da Europeana, que descreve os critérios de apresentação de conteúdos e metadados e fornece informações pormenorizadas sobre os níveis.
Aceite o quadro de publicação como uma ferramenta que pode ajudá-lo a compreender melhor a forma como os seus metadados apoiam as necessidades digitais dos utilizadores e a conceber novas estratégias de curadoria de acordo com o mesmo. O quadro editorial da Europeana define o que é a boa qualidade no contexto da Europeana, mas esperamos também que possa inspirá-lo a conceber melhores normas para os seus próprios serviços e públicos.
Se não trabalhar com metadados...
Partilhe o Quadro de Publicação com a liderança da sua instituição e com os especialistas em dados.
Apoiar a aplicação em curso do quadro de publicação da Europeana, traduzindo-o para a sua própria língua. Contacte-nos se estiver interessado em fazê-lo.