Wat is een impact narrative?
Een verhaal is een ander woord voor een verhaal, en impact of data storytelling is een soort verhaal gebaseerd op bewijs of data. Wij houden van de beschrijving van data storytelling door auteur en data-analist Brent Dykes. Een data story bestaat uit drie delen: de data, het verhaal en de visuals.
Waarom een verhaal opbouwen als je de gegevens gewoon kunt presenteren?
In de meeste omstandigheden vertelt alleen het presenteren van de gegevens niet het verhaal dat u wilt vertellen of inspireert het de actie die u wilt volgen. Storytelling kan helpen bij het creëren van een emotionele verbinding tussen jou en je publiek. Beslissingen zijn vaak gebaseerd op emotie en mensen onthouden verhalen en dingen waarmee ze een emotionele band hebben, veel meer dan wanneer het alleen feiten en cijfers zijn. De manier waarop u de inzichten uit uw gegevens communiceert, heeft invloed op de manier waarop ze worden gebruikt en de impact die ze kunnen creëren.
In een artikel van Forbes uit 2016 schrijft Brent Dykes: “Mensen horen statistieken, maar ze voelen verhalen.” We stellen voor dit aan te passen aan: “Mensen horen statistieken, maar ze voelen, onthouden en reageren op verhalen.”
Het nemen van een narratieve of verhaalgebaseerde aanpak voor het delen van uw impactbevindingen is de sleutel tot het vertellen van een evenwichtig, objectief beeld van uw bevindingen. Wat als u iets onverwachts vond of als uw bevindingen niet zo sterk of positief waren als u had verwacht? Deze bevindingen zijn net zo belangrijk als uw meer positieve of verwachte bevindingen. Fase drie helpt je om deze bevindingen op te bouwen tot een impactverhaal waarin je kunt denken aan plotwendingen of een deel van het verhaal over hoe je als organisatie leert en verbetert.
Waar moet ik beginnen?
Het vertellen van een geweldig verhaal is een ambacht - vraag het gewoon aan onze storytelling Task Force! Voordat u met het creatieve deel begint, stelt fase drie u een aantal belangrijke vragen, waaronder:
Wie is het publiek voor jouw impactverhaal?
Wat heeft je publiek nodig of wil je horen? Welk(e) probleem(len) lossen jullie voor hen op?
Wat wil je bereiken? Welke actie wil je inspireren?
Hoe bouw ik een impactverhaal op?
Storytelling gaat over het creëren van een rijk verhaal dat de lezer door de meest essentiële componenten leidt: de setting, karakters, plot en plot twists, en de reflectie of conclusie. Zodra je al deze hebt doorlopen, kun je je verhaal in kaart brengen op onze narratieve boogsjabloon.
Hoe zit het met de visualisatie?
Grafieken en visuals maken het gemakkelijker om informatie snel te absorberen en uw impactverhaal nog impactvoller te maken. Datavisualisatie kan teleurstellend zijn als je het nog niet eerder hebt gedaan. U hoeft echter geen deskundige te zijn om uw gegevens op een duidelijke en toegankelijke manier te presenteren. Fase drie deelt tips, tools en voorbeelden van geweldige datavisualisatie, variërend van mapping tot infographics tot tijdlijnen.
Wat doe ik met mijn verhaal?
Het verhaal kan veel meer sturen dan alleen je samenvatting of conclusies. U kunt dit ook gebruiken om uw hele rapport vorm te geven en uw verspreidingsplan en communicatie te beïnvloeden. Het zal waarschijnlijk ook bepalen hoe u en uw organisatie uw bevindingen gebruiken. Het is belangrijk dat je de bevindingen gebruikt om actie te inspireren.
Waar begint fase 4?
Fase vier is gewijd aan het evalueren van uw effectbeoordelingsaanpak. Het beschrijft eerst methodologieën die u helpen uw aanpak van effectbeoordeling te evalueren en te verbeteren, en vervolgens manieren om impact sterker in uw organisatie te verankeren. U en uw collega’s kunnen beginnen terwijl alles nog vers in uw hoofd zit of nadat u tijd hebt gehad om na te denken.
Waarom moet ik evalueren? Ik heb net een effectbeoordeling afgerond, per slot van rekening...
De evaluatie moet aan het einde van elke projectcyclus plaatsvinden. Dit is een goede praktijk. Het helpt u activiteiten te ontwerpen die beter aansluiten bij de behoeften van uw belanghebbenden en u helpen uw missie te vervullen, impactdenken in de processen van uw organisatie op te nemen en ons te helpen de sector dichter bij onze visie te brengen om een gemeenschappelijke methode en taal te hebben om over de impact van digitaal cultureel erfgoed te praten.
Wat moet ik evalueren?
U kunt elk onderdeel van uw effectbeoordelingsaanpak evalueren. Dit zou fase één kunnen zijn en uw impactontwerpbenadering - was uw veranderingstraject geschikt voor het doel? Wist u echt wat de behoeften van uw belanghebbenden waren? Hoe zit het met fase twee - heb je de gegevens verzameld die je nodig had en wat waren de grootste uitdagingen bij analyse? Heb je in fase drie echt kansen benut om je impactverhaal te delen en van de bevindingen te leren? Wat kun je verbeteren voor de volgende keer en hoe?
Hoe evalueer ik?
Evaluatie verschilt van effectbeoordeling in die zin dat u niet de impact beoordeelt die uw effectbeoordeling had, maar eerder de doeltreffendheid van de aanpak. Hiervoor hebben we drie methodieken ontwikkeld. Ze variëren van een lichte methode om een debriefing uit te voeren (zoals in de scrum-benadering), tot het onderzoeken van uw collega's, tot een meer diepgaande methode om Team-Based Inquiry te gebruiken om collectief te leren en te verbeteren. Het is ook een gelegenheid om na te denken over een veel grotere vraag: Hebben we de grootst mogelijke impact, en zo niet, wat kunnen we eraan doen?
Hoe kom ik meer te weten?
Het Impact Playbook is nu online voor u om te gebruiken in uw werk.
Word lid van de Europeana Impact Community om deel uit te maken van een gemeenschap van impactbeoefenaars - van beginners tot experts!