Какво представлява разказът за въздействието?
Разказът е друга дума за история, а въздействието или разказването на данни е вид разказ, основан на доказателства или данни. Харесваме описанието на автора и анализатора на данни Брент Дайкс на разказването на истории за данни. Историята на данните се състои от три части: данните, повествованието и визуализациите.
Защо да създавате разказ, когато можете просто да представите данните?
В повечето случаи само представянето на данните няма да разкаже историята, която искате да разкажете, или да вдъхнови действието, което искате да следвате. Разказването на истории може да помогне за създаването на емоционална връзка между вас и вашата аудитория. Решенията често се основават на емоции и хората си спомнят истории и неща, с които имат емоционална връзка, много повече, отколкото ако става въпрос само за факти и цифри. Начинът, по който съобщавате прозренията от данните си, ще повлияе на начина, по който те се използват, и на въздействието, което могат да създадат.
В статия на Forbes от 2016 г. Брент Дайкс пише: „Хората чуват статистически данни, но усещат истории.“ Бихме предложили това да се адаптира към: „Хората чуват статистически данни, но чувстват, помнят и действат въз основа на истории.“
Възприемането на наративен или базиран на истории подход за споделяне на вашите констатации за въздействието е от ключово значение за разказването на балансирана, обективна картина на вашите констатации. Какво ще стане, ако откриете нещо неочаквано или ако констатациите ви не са толкова силни или положителни, колкото сте очаквали? Тези открития са също толкова важни, колкото и вашите по-положителни или очаквани констатации. Третата фаза ви помага да изградите тези открития в история на въздействието, където можете да мислите за тези като сюжетни обрати или част от историята за това как вие като организация се учите и подобрявате.
Откъде да започна?
Разказването на страхотна история е занаят - просто попитайте нашата работна група за разказване на истории! Преди да започнете творческата част, Фаза 3 ви задава някои ключови въпроси, включително:
Коя е аудиторията за вашата история на въздействието?
От какво се нуждае или иска да чуе вашата аудитория? Какви проблеми решавате за тях?
Какво искате да постигнете? Какви действия искате да вдъхновите?
Как да изградя въздействащ разказ?
Разказването на истории е за създаване на богат разказ, който насочва читателя през най-важните компоненти: настройката, героите, сюжета и сюжетните обрати, както и отражението или заключението. След като сте работили през всички тези, можете да картографирате историята си върху нашия шаблон за разказвателна дъга.
Ами визуализацията?
Графиките и визуализациите улесняват бързото усвояване на информацията и правят вашата история на въздействието още по-въздействаща. Визуализацията на данни може да бъде изключена, ако не сте го правили преди. Не е необходимо обаче да сте експерт, за да представяте данните си по ясен и достъпен начин. Фаза три споделя съвети, инструменти и примери за голяма визуализация на данни, вариращи от картографиране до инфографики до срокове.
Какво да правя с разказа си?
Разказът може да ръководи много повече от вашето резюме или заключения. Можете също така да използвате това, за да оформите целия си отчет и да повлияете на плана за разпространение и комуникациите си. Това вероятно ще оформи и начина, по който Вие и Вашата организация използвате констатациите си. Важно е да използвате откритията, за да вдъхновите действие.
Къде започва четвъртата фаза?
Четвъртият етап е посветен на оценката на Вашия подход за оценка на въздействието. В него първо се определят методологии, които ви помагат да оцените и подобрите подхода си към оценката на въздействието, а след това се определят начини за по-силно вграждане на въздействието във вашата организация. Вие и вашите колеги можете да започнете, докато всичко е все още свежо в главата ви или след като сте имали известно време за размисъл.
Защо трябва да оценявам? Току-що завърших оценка на въздействието, в края на краищата...
Оценката трябва да бъде в края на всеки проектен цикъл. Това е добра практика. Тя ви помага да проектирате дейности, които отговарят по-добре на нуждите на заинтересованите страни, да изпълните мисията си, да вградите мислене за въздействието в процесите на вашата организация и да ни помогнете да доближим сектора до нашата визия за общ метод и език за говорене за въздействието на цифровото културно наследство.
Какво трябва да преценя?
Можете да оцените всяка част от подхода си за оценка на въздействието. Това може да бъде Фаза 1 и вашият подход за проектиране на въздействието - беше ли вашият път на промяна подходящ за целта? Наистина ли знаехте за нуждите на заинтересованите страни? Какво ще кажете за втората фаза - събрахте ли данните, от които се нуждаете, и кои бяха най-големите предизвикателства при анализа? В третата фаза наистина ли използвахте възможностите, за да споделите своята история на въздействието и да се поучите от констатациите? Какво можете да подобрите за следващия път и как?
Как да оценявам?
Оценката се различава от оценката на въздействието по това, че не оценявате въздействието, което вашата оценка на въздействието е оказала, а по-скоро ефективността на подхода. Сметната палата определи три методологии за това. Те варират от лек метод за провеждане на отчет (като в подхода на scrum), до проучване на вашите колеги, до по-задълбочен метод за използване на екипно базирано проучване за колективно учене и подобряване. Това е и възможност за размисъл по много по-голям въпрос: Имаме ли възможно най-голямо въздействие и ако не, какво можем да направим по въпроса?
Как да науча повече?
Impact Playbook вече е онлайн, за да можете да го използвате в работата си.
Присъединете се към Europeana Impact Community, за да станете част от общност от професионалисти в областта на въздействието - от начинаещите до експертите!