Što je priča o utjecaju?
Priča je druga riječ za priču, a pripovijedanje o utjecaju ili podacima vrsta je pripovijedanja koja se temelji na dokazima ili podacima. Sviđa nam se opis pripovijedanja o podacima autora i analitičara podataka Brenta Dykesa. Podatkovna priča sastoji se od tri dijela: podatke, narativ i vizualne prikaze.
Zašto izgraditi priču kada možete samo predstaviti podatke?
U većini slučajeva samo predstavljanje podataka neće ispričati priču koju želite ispričati ili nadahnuti radnju koju želite slijediti. Pripovijedanje može pomoći u stvaranju emocionalne veze između vas i vaše publike. Odluke se često temelje na emocijama i ljudi pamte priče i stvari s kojima imaju emocionalnu vezu, mnogo više nego što to čine ako su to samo činjenice i brojke. Način na koji priopćavate uvide iz svojih podataka utjecat će na način na koji se oni upotrebljavaju i na učinak koji oni mogu stvoriti.
U članku Forbesa iz 2016. Brent Dykes piše: „Ljudi slušaju statističke podatke, ali osjećaju priče.” Predlažemo da se to prilagodi: „Ljudi slušaju statističke podatke, ali osjećaju, pamte i djeluju na temelju priča.”
Uzimanje narativnog pristupa ili pristupa temeljenog na priči kako biste podijelili svoje rezultate utjecaja ključno je za pružanje uravnotežene, objektivne slike o svojim nalazima. Što ako ste pronašli nešto neočekivano ili ako vaši nalazi nisu bili snažni ili pozitivni kao što ste očekivali? Ovi nalazi su jednako važni kao i vaši pozitivniji ili očekivani nalazi. Treća faza pomaže vam da te nalaze pretvorite u priču o utjecaju u kojoj možete razmišljati o tome kao o zapletima ili dijelu priče o tome kako vi kao organizacija učite i poboljšavate se.
Gdje mogu početi?
Ispričati sjajnu priču je obrt - samo pitajte našu radnu skupinu za pripovijedanje! Prije nego što započnete kreativni dio, treća faza postavlja vam neka ključna pitanja, uključujući:
Tko je publika za vašu priču o utjecaju?
Što vaša publika treba ili želi čuti? Koje probleme rješavate za njih?
Što želite postići? Koje akcije želite inspirirati?
Kako mogu izgraditi narativ o utjecaju?
Pripovijedanje je stvaranje bogate priče koja vodi čitatelja kroz najbitnije komponente: postavki, znakova, zapleta i zapleta, te refleksije ili zaključka. Nakon što prođete kroz sve to, svoju priču možete mapirati u naš predložak narativnog luka.
Što je s vizualizacijom?
Grafikoni i vizualni prikazi olakšavaju brzo upijanje informacija i čine vašu priču o utjecaju još utjecajnijom. Vizualizacija podataka može se isključiti ako to prije niste učinili. Međutim, ne morate biti stručnjak kako biste svoje podatke predstavili na jasan i pristupačan način. Treća faza dijeli savjete, alate i primjere izvrsne vizualizacije podataka, od mapiranja do infografike i vremenskih okvira.
Što da radim sa svojom pričom?
Narativ može voditi mnogo više od vašeg sažetka ili zaključaka. To možete upotrijebiti i kako biste oblikovali cijelo izvješće i utjecali na svoj plan širenja i komunikaciju. Vjerojatno će oblikovati i način na koji vi i vaša organizacija upotrebljavate svoje nalaze. Važno je da koristite nalaze kako biste potaknuli djelovanje.
Gdje počinje četvrta faza?
Četvrta faza posvećena je evaluaciji vašeg pristupa procjeni učinka. Prvo se utvrđuju metodologije koje će vam pomoći da ocijenite i poboljšate svoj pristup procjeni učinka, a zatim se utvrđuju načini za snažnije uključivanje učinka u vašu organizaciju. Vi i vaši kolege možete početi dok vam je sve još svježe u glavi ili nakon što ste imali vremena za razmišljanje.
Zašto moram procijeniti? Upravo sam dovršio procjenu učinka, nakon svega...
Procjena bi trebala biti na kraju svakog projektnog ciklusa. To je dobra praksa. Pomaže vam da osmislite aktivnosti koje bolje odgovaraju vašim potrebama dionika i pomažu vam da ispunite svoju misiju, uključite razmišljanje o učinku u procese svoje organizacije i približite nam taj sektor našoj viziji zajedničke metode i jezika za razgovor o utjecaju digitalne kulturne baštine.
Što bih trebao procijeniti?
Možete ocijeniti bilo koji dio svojeg pristupa procjeni učinka. To bi mogla biti prva faza i vaš pristup dizajnu utjecaja - je li vaš put promjene odgovarao svrsi? Jeste li zaista znali za potrebe svojih dionika? Što je s drugom fazom - jeste li prikupili potrebne podatke i koji su bili najveći izazovi u analizi? Jeste li u trećoj fazi zaista iskoristili prilike da podijelite svoju priču o utjecaju i učite iz nalaza? Što možete poboljšati za sljedeći put i kako?
Kako mogu procijeniti?
Evaluacija se razlikuje od procjene učinka jer se njome ne procjenjuje učinak koji je vaša procjena učinka imala, nego djelotvornost pristupa. Za to smo utvrdili tri metodologije. Oni se kreću od lagane metode ispitivanja (kao u scrum pristupu), do anketiranja vaših kolega, do dublje metode korištenja Team-Based Inquiry za zajedničko učenje i poboljšanje. To je i prilika za promišljanje o mnogo većem pitanju: Imamo li najveći mogući učinak, a ako ne, što možemo učiniti u vezi s tim?
Kako ću saznati više?
The Impact Playbook je sada online za vas koristiti u svom radu.
Pridružite se Europeana Impact zajednici kako biste postali dio zajednice stručnjaka za učinak - od početnika do stručnjaka!