Hvad er en impact narrative?
En fortælling er et andet ord for en historie, og impact eller data storytelling er en type fortælling baseret på beviser eller data. Vi kan godt lide forfatter og dataanalytiker Brent Dykes' beskrivelse af datahistoriefortælling. En datahistorie består af tre dele: dataene, fortællingen og det visuelle.
Hvorfor opbygge en fortælling, når du bare kan præsentere dataene?
I de fleste tilfælde fortæller en præsentation af dataene ikke den historie, du vil fortælle, eller inspirerer til den næste handling. Storytelling kan hjælpe med at skabe en følelsesmæssig forbindelse mellem dig og dit publikum. Beslutninger er ofte baseret på følelser, og folk husker historier og ting, som de har en følelsesmæssig forbindelse til, meget mere end de gør, hvis det bare er fakta og tal. Den måde, du kommunikerer indsigten fra dine data på, vil påvirke den måde, de bruges på, og den indvirkning, de kan skabe.
I en artikel fra Forbes fra 2016 skriver Brent Dykes: "Folk hører statistikker, men de føler historier." Vi foreslår, at dette tilpasses til: "Folk hører statistikker, men de føler, husker og handler ud fra historier."
At tage en fortælling eller historiebaseret tilgang til at dele dine resultater er nøglen til at fortælle et afbalanceret, objektivt billede af dine resultater. Hvad hvis du fandt noget uventet, eller hvis dine resultater ikke var så stærke eller positive, som du forventede? Disse resultater er lige så vigtige som dine mere positive eller forventede resultater. Fase tre hjælper dig med at bygge disse resultater ind i en effekthistorie, hvor du kan tænke på disse som plot twists eller en del af historien om, hvordan du som organisation lærer og forbedrer.
Hvor skal jeg starte?
At fortælle en god historie er et håndværk - bare spørg vores storytelling Task Force! Før du starter den kreative del, stiller fase 3 dig nogle centrale spørgsmål, herunder:
Hvem er publikum for din impact story?
Hvad har dit publikum brug for eller ønsker at høre? Hvilke(t) problem(er) løser du for dem?
Hvad vil du opnå? Hvilken handling ønsker du at inspirere?
Hvordan opbygger jeg en impact narrative?
Storytelling handler om at skabe en rig fortælling, der guider læseren gennem de vigtigste komponenter: indstillingen, tegn, plot og plot twists, og refleksion eller konklusion. Når du har arbejdet gennem alle disse, kan du kortlægge din historie på vores narrative bue skabelon.
Hvad med visualiseringen?
Grafer og grafik gør det nemmere at absorbere information hurtigt og gøre din effekthistorie endnu mere effektfuld. Datavisualisering kan virke afskrækkende, hvis du ikke har gjort det før. Men du behøver ikke at være ekspert for at præsentere dine data på en klar og tilgængelig måde. Fase tre deler tips, værktøjer og eksempler på god datavisualisering, lige fra kortlægning til infografik til tidslinjer.
Hvad gør jeg med min fortælling?
Fortællingen kan vejlede meget mere end blot dit resumé eller konklusioner. Du kan også bruge dette til at forme hele din rapport og påvirke din formidlingsplan og kommunikation. Det vil sandsynligvis også forme, hvordan du og din organisation bruger jeres resultater. Det er vigtigt, at du bruger resultaterne til at inspirere til handling.
Hvor begynder fase 4?
Fase fire er afsat til evaluering af din tilgang til konsekvensanalyse. Det beskriver først metoder, der hjælper dig med at evaluere og forbedre din tilgang til konsekvensanalyse, og derefter beskriver måder at integrere virkningen stærkere i din organisation. Du og dine kolleger kan begynde, mens alt stadig er friskt i dit hoved, eller efter at du har haft tid til at reflektere.
Hvorfor skal jeg evaluere? Jeg har netop afsluttet en konsekvensanalyse, trods alt...
Evalueringen skal være i slutningen af hver projektcyklus. Det er god praksis. Det hjælper dig med at udforme aktiviteter, der bedre opfylder dine interessenters behov, og hjælper dig med at opfylde din mission, indarbejde impact thinking i din organisations processer og hjælpe os med at bringe sektoren tættere på vores vision om at have en fælles metode og et fælles sprog til at tale om indvirkningen af digital kulturarv.
Hvad skal jeg evaluere?
Du kan evaluere en hvilken som helst del af din konsekvensanalysetilgang. Dette kunne være fase et og din tilgang til effektdesign - var din forandringsvej egnet til formålet? Kendte du virkelig til dine interessenters behov? Hvad med fase to - indsamlede du de data, du havde brug for, og hvad var de største udfordringer med analyse? I fase tre udnyttede du virkelig mulighederne for at dele din effekthistorie og lære af resultaterne? Hvad kan du forbedre til næste gang og hvordan?
Hvordan evaluerer jeg?
Evaluering adskiller sig fra konsekvensanalyse ved, at du ikke vurderer den indvirkning, som din konsekvensanalyse havde, men snarere effektiviteten af tilgangen. Vi har opstillet tre metoder til dette. De spænder fra en let berøringsmetode til at gennemføre en debriefing (som i scrum-tilgangen), til opmåling af dine kolleger, til en mere dybtgående metode til at bruge Team-Based Inquiry til kollektivt at lære og forbedre. Det er også en mulighed for at reflektere over et meget større spørgsmål: Har vi størst mulig indflydelse, og hvis ikke, hvad kan vi så gøre ved det?
Hvordan finder jeg ud af mere?
Impact Playbook er nu online, så du kan bruge den i dit arbejde.
Bliv en del af Europeana Impact Community og bliv en del af et fællesskab af impact practitioners - fra begyndere til eksperter!