Co je to impaktní příběh?
Vyprávění je jiné slovo pro příběh a vyprávění o dopadu nebo datech je druh vyprávění založený na důkazech nebo datech. Líbí se nám popis vyprávění o datech od autora a datového analytika Brenta Dykese. Datový příběh se skládá ze tří částí: údaje, vyprávění a vizuály.
Proč vytvářet příběh, když můžete jen prezentovat data?
Ve většině případů pouhá prezentace údajů nevypovídá o příběhu, který chcete vyprávět, ani neinspiruje akci, kterou chcete podniknout příště. Vyprávění příběhů může pomoci vytvořit emocionální spojení mezi vámi a vaším publikem. Rozhodnutí jsou často založena na emocích a lidé si pamatují příběhy a věci, s nimiž mají emocionální spojení, mnohem více než v případě, že se jedná pouze o fakta a čísla. Způsob, jakým sdělujete poznatky z vašich dat, ovlivní způsob, jakým jsou používány, a dopad, který mohou vytvářet.
V článku ve Forbesu z roku 2016 Brent Dykes píše: „Lidé slyší statistiky, ale cítí příběhy.“ Navrhujeme to přizpůsobit: „Lidé slyší statistiky, ale cítí příběhy, pamatují si je a jednají podle nich.“
Užívání narativního nebo příběhového přístupu ke sdílení vašich zjištění o dopadu je klíčem k vyprávění vyváženého a objektivního obrazu vašich zjištění. Co když jste zjistili něco neočekávaného nebo pokud vaše zjištění nebyla tak silná nebo tak pozitivní, jak jste očekávali? Tato zjištění jsou stejně důležitá jako vaše pozitivnější nebo očekávaná zjištění. Fáze tři vám pomůže vybudovat tyto poznatky do příběhu dopadu, kde si můžete myslet, že jsou jako zápletky nebo část příběhu o tom, jak se jako organizace učíte a zlepšujete.
Kde mám začít?
Vyprávění skvělého příběhu je řemeslo - zeptejte se naší vypravěčské pracovní skupiny! Než začnete tvůrčí část, třetí fáze se vás zeptá na některé klíčové otázky, včetně:
Kdo je publikum vašeho impaktního příběhu?
Co vaše publikum potřebuje nebo chce slyšet? Jaké problémy pro ně řešíte?
Čeho chcete dosáhnout? Jakou akci chcete inspirovat?
Jak vytvořit impaktní příběh?
Vyprávění příběhů je o vytvoření bohatého příběhu, který čtenáře provede nejdůležitějšími složkami: nastavení, znaky, zápletka a zápletka zvraty, a reflexe nebo závěr. Poté, co jste pracovali přes všechny tyto, můžete mapovat svůj příběh na naší narativní oblouk šablony.
A co vizualizace?
Grafy a vizuální prvky usnadňují rychlé vstřebávání informací a činí váš impaktní příběh ještě působivějším. Vizualizace dat může být odpuzující, pokud jste tak dosud neučinili. Nemusíte však být odborníkem, abyste mohli své údaje prezentovat jasným a přístupným způsobem. Fáze tři sdílí tipy, nástroje a příklady skvělé vizualizace dat, od mapování přes infografiku až po časové osy.
Co mám dělat se svým vyprávěním?
Vyprávění může vést mnohem více než jen vaše shrnutí nebo závěry. Můžete to také použít k vytvoření celé sestavy a ovlivnění plánu šíření a komunikace. Je pravděpodobné, že to ovlivní způsob, jakým vy a vaše organizace využíváte svá zjištění. Je důležité, abyste využili zjištění k inspiraci k akci.
Kde začíná čtvrtá fáze?
Čtvrtá fáze se věnuje hodnocení vašeho přístupu k posouzení dopadů. Nejprve stanoví metodiky, které vám pomohou vyhodnotit a zlepšit váš přístup k posuzování dopadů, a poté stanoví způsoby, jak dopad výrazněji začlenit do vaší organizace. Vy a vaši kolegové můžete začít, dokud je vše ve vaší hlavě ještě čerstvé, nebo poté, co jste měli nějaký čas na rozmyšlenou.
Proč musím hodnotit? Právě jsem dokončil posouzení dopadů, koneckonců...
Hodnocení by mělo být na konci každého projektového cyklu. To je osvědčený postup. Pomáhá vám navrhovat činnosti, které lépe odpovídají potřebám vašich zúčastněných stran, pomáhají vám plnit vaše poslání, začleňují myšlení o dopadu do procesů vaší organizace a pomáhají nám přiblížit toto odvětví naší vizi společné metody a jazyka pro mluvení o dopadu digitálního kulturního dědictví.
Co mám hodnotit?
Můžete posoudit jakoukoli část svého přístupu k posuzování dopadů. Mohla by to být fáze jedna a váš přístup k navrhování dopadů - byla vaše cesta ke změně vhodná pro daný účel? Věděli jste skutečně o potřebách vašich zúčastněných stran? A co druhá fáze - shromáždili jste data, která jste potřebovali, a jaké byly největší problémy s analýzou? Ve třetí fázi jste skutečně využili příležitosti k tomu, abyste se podělili o svůj impaktní příběh a poučili se z jeho zjištění? Co můžete zlepšit pro příště a jak?
Jak hodnotím?
Hodnocení se liší od posouzení dopadů tím, že neposuzujete dopad, který mělo vaše posouzení dopadů, ale spíše účinnost tohoto přístupu. Za tímto účelem jsme stanovili tři metodiky. Sahají od lehkého způsobu vedení debriefu (jako v přístupu scrum), přes průzkum vašich kolegů až po hlubší metodu využívání týmového šetření ke kolektivnímu učení a zlepšování. Je to také příležitost zamyslet se nad mnohem větší otázkou: Máme největší možný dopad, a pokud ne, co s tím můžeme dělat?
Jak se dozvím víc?
Dopad Playbook je nyní on-line pro vás používat ve své práci.
Připojte se ke komunitě Europeana Impact a staňte se součástí komunity odborníků na dopady - od začátečníků až po odborníky!