Artikkel avaldati esimest korda Brighton Museum & i kunstigalerii veebilehel 31. mail 2019.
Miks me GIFTi katsetasime?
Parim viis GIFTi veebirakenduse selgitamiseks on see, et see on nagu kellegi jaoks esitusloendi või mixtape'i tegemine, välja arvatud muuseumist pärit esemed, mitte muusikapalad. Põhimõtteliselt saate valida muuseumis mis tahes objekti ja kasutada oma nutitelefoni, et luua digitaalne kingitus kellelegi, kellest hoolite. Ma arvan, et sellel on tohutu potentsiaal ümber mõelda, kuidas digitaaltehnoloogia saab muuseumikülastust kujundada. Enamik külastajaid tulevad meie muuseumidesse sugulaste, partnerite, sõprade või grupi osana. Nende inimeste jaoks on muuseumikülastus selgelt sotsiaalne kogemus. Kuid see on sageli tähelepanuta digitaalse pakkumisi muuseumides, mis on mõeldud üksildane kasutaja. Audiogiidid kõnelevad otse inimese kõrva; interaktiivseid puutetundlikke ekraane saab tavaliselt kasutada ainult üks inimene korraga. Need tehnoloogiad võivad olla tõhusad viisid külastajatele suurema sisu pakkumiseks, kuid need hõõruvad sageli sotsiaalse kogemuse tera, mille tulemuseks on vähene kasutuselevõtt.
Pealispinnal teeb GIFT palju sama: külastaja kasutab oma mobiiltelefoni sisu loomiseks ja jagamiseks üksi. Kuid kuna see on nii juurdunud kingituste loomise ja saatmise praktikas, võib see parandada muuseumi sotsiaalset kogemust. Kingituse võib saata muuseumi teises galeriis asuvale sõbrale, keda julgustatakse seejärel ühist näitust otsima. Seda saab isegi jagada kellegagi väljaspool muuseumi, et nad saaksid oma kingitust kodus nautida ja tulevikus muuseumi ise külastada.
GIFT vs sotsiaalne
Võite väita, et GIFT lihtsalt kordab seda, mida sotsiaalmeedia platvormid juba võimaldavad. Tuhanded inimesed loovad ja jagavad igal aastal fotosid oma muuseumist, kasutades tuttavaid tööriistu nagu Facebook ja Instagram. Miks peaks muuseumikülastaja sel eesmärgil kasutama uut rakendust nagu GIFT? Sellele küsimusele on mitu vastust, kuid minu jaoks on kaks võimsat põhjust, miks GIFT võib võimaldada palju rikkamat kogemust.
Sotsiaalmeedia kanalid nagu Twitter ja Facebook põhinevad mudelil, mis räägib paljudega. See muudab viisi, kuidas inimesed suhtlevad. Kui loote säutsu, mõtlete tõenäoliselt kümnetele, sadadele või tuhandetele jälgijatele, kes teil võivad olla, ja kujundate oma keelt vastavalt (paremaks või halvemaks). Sõltumata sellest, kas näitate end hästi, olete ettevaatlikult diplomaatiline, sihilikult agressiivne või silmatorkavalt viisakas, on teie suhtlusviis oma olemuselt tulemuslik. Selle tulemusena ei ole need kanalid ideaalsed nüansirikkamate sõnumite edastamiseks või ideede jagamiseks, mis on mõttekad ainult intiimsemates suhetes. Kui märkate maali, mis meenutab teile kaua surnud tädi koera, siis kas Instagram on parim koht, kus seda oma nõbuga jagada?
Kuigi platvormid nagu WhatsApp ja Facebook Messenger võimaldavad jagada rikkalikku sisu privaatrühmade kaudu, muutuvad need sõnumid sööda osaks. Kuna need kanalid on sageli mürarikkad, läheb isegi läbimõeldud sõnum pika aja jooksul kiiresti kaduma. Lühiajalise sõnumi kingituseks muutmisega kasutab Blast Theory GIFT-rakendus ära muuseumikülastajate ammust tava osta oma kogemustest suveniire.
Postkaardid tulevikust
GIFT meenutab mulle palju vanemat sotsiaalse tehnoloogia vormi: Postkaart. Postkaardi väljatöötamine 1900. aastate alguses oli hüppelaud sellele, kuidas me tänapäeval sotsiaalmeediaga suhtleme, kuna need võimaldasid kiiret suhtlemist piltide ja lühiteksti kaudu. Erinevalt sotsiaalmeediast olid postkaardid aga mõeldud üks-ühele suhtlemiseks ja see julgustas neid kasutama isiklikumaks ja intiimsemaks suhtlemiseks. Võtke see 1905. aasta näide meie kogudest:
Lisaks kiire ja personaalse suhtluse võimaldamisele hoidsid inimesed sageli postkaarte, nagu suveniire ja mälestusi kohtadest ja inimestest. See on põhjus, miks see postkaart ja tuhanded teised on jõudnud meie kogudesse. (Meie kogudes on üle 7000, sealhulgas 1000, mida saate veebis vaadata ja alla laadida.)
Kogu oma kiiruse ja kasutusmugavuse tõttu ei ole digitaalne meedia väga hea, et pakkuda pikaajalisi mälestusi jagatud kogemustest. GIFT jõuab sama lähedale kui mis tahes digitaalne meedium, mida olen näinud, et jäädvustada seda, mis on teinud postkaardid nii populaarseks üle sajandi.
Mis järgmiseks?
Oleme pikendanud Brightoni muuseumis asuva GIFTi veebirakenduse kasutamist kuni 6. oktoobrini 2019 ja külastajatelt saadud tagasiside annab teavet rakenduse tuleviku kohta. Näidates, et digitaaltehnoloogiat saab kasutada muuseumikülastuse sotsiaalse kogemuse ümberkujundamiseks ja mitte lihtsalt kuvarite kohta suurema sisu edastamiseks, näitab GIFT juba uut liikumissuunda. Isegi kui see ei loo tuleviku muuseumi, võib see väga hästi pakkuda Instagrami põlvkonna postkaarti.
Kui te ei saa Brightoni külastada, saate testida GIFTi raames välja töötatud rakendusi ja kuulata projekti kohta rohkem teavet Europeana 2019. aasta sügisel. Kolmapäeval, 27. novembril veedavad GIFTi projekti liikmed päeva, tutvustades tööriistu - saate osaleda, broneerides oma pileti Europeanasse 2019. Olen kohal ja vastan hea meelega kõigile teie küsimustele.
Projekti kohta lisateabe saamiseks ning tööriistade ja rakenduste allalaadimiseks külastage GIFTi projekti. Lisaks saate siin lähemalt tutvuda Kevini nägemusega GIFTist.