Šis raksts pirmo reizi tika publicēts Braitonas muzejā & Mākslas galerijas tīmekļa vietnē 2019. gada 31. maijā.
Kāpēc mēs testējām DĀVANĀM
Labākais veids, kā izskaidrot DĀVANAS tīmekļa lietotni, ir izveidot atskaņošanas sarakstu vai mixtape kādam, izņemot priekšmetus no muzeja, nevis mūzikas ierakstus. Būtībā jūs varat izvēlēties jebkuru objektu muzejā un izmantot savu viedtālruni, lai izveidotu digitālu dāvanu kādam, kas jums rūp. Es domāju, ka tam ir milzīgs potenciāls pārdomāt, kā digitālās tehnoloģijas var veidot muzeja apmeklējumu. Lielākā daļa apmeklētāju ierodas mūsu muzejos kopā ar radiniekiem, partneriem, draugiem vai kā daļa no grupas. Šiem cilvēkiem muzeja apmeklējums nepārprotami ir sociāla pieredze. Tomēr tas bieži vien netiek ņemts vērā digitālajos piedāvājumos muzejos, kas ir paredzēti vientuļam lietotājam. Audio gidi runā tieši indivīda ausīs; Interaktīvos skārienjutīgos ekrānus parasti var izmantot tikai viena persona vienlaikus. Šīs tehnoloģijas var būt efektīvs veids, kā nodrošināt vairāk satura apmeklētājiem, bet tās bieži vien berzē pret sociālās pieredzes graudiem, kā rezultātā to izmantošana ir zema.
Uz virsmas, DĀVANA dara daudz to pašu: apmeklētājs izmanto savu mobilo tālruni, lai izveidotu un kopīgotu saturu vientuļā veidā. Taču, tā kā tā sakņojas dāvanu radīšanas un nosūtīšanas praksē, tā var uzlabot muzeja sociālo pieredzi. Dāvanu var nosūtīt draugam citā muzeja galerijā, kurš pēc tam tiek mudināts meklēt kopīgo ekspozīciju. To var pat kopīgot ar kādu ārpus muzeja, lai viņi varētu baudīt savu dāvanu mājās un, iespējams, nākotnē apmeklēt pašu muzeju.
DĀVANU vs Sociālie tīkli
Jūs varētu apgalvot, ka DĀVANA vienkārši atkārto to, ko sociālo mediju platformas jau iespējo. Tūkstošiem cilvēku katru gadu veido un dalās ar sava muzeja fotogrāfijām, izmantojot pazīstamus rīkus, piemēram, Facebook un Instagram. Kāpēc kādam muzeja apmeklētājam šim nolūkam būtu jāizmanto jauna lietojumprogramma, piemēram, DĀVANA? Ir vairākas atbildes uz šo jautājumu, bet man ir divi spēcīgi iemesli, kāpēc DĀVANA var nodrošināt daudz bagātāku pieredzi.
Sociālo mediju kanāli, piemēram, Twitter un Facebook, ir balstīti uz modeli, kas runā ar daudziem. Tas maina veidu, kā cilvēki sazinās. Kad jūs izveidojat tvītu, jūs, iespējams, domājat par desmitiem, simtiem vai tūkstošiem sekotāju, kas jums varētu būt, un attiecīgi veidos savu valodu (labāk vai sliktāk). Neatkarīgi no tā, vai jūs izrādaties, esat piesardzīgi diplomātisks, mērķtiecīgi agresīvs vai pamanāmi pieklājīgs, veids, kādā jūs komunicējat, pēc būtības būs performatīvs. Tā rezultātā šie kanāli nav ideāli, lai paziņotu niansētākus ziņojumus vai dalītos ar idejām, kurām ir jēga tikai intīmākās attiecībās. Ja pamanāt gleznu, kas atgādina sen mirušu tante suni, vai Instagram ir labākā vieta, kur ar to dalīties ar savu brālēnu?
Lai gan tādas platformas kā WhatsApp un Facebook Messenger ļauj dalīties ar bagātu saturu, izmantojot privātas grupas, šie ziņojumi kļūst par daļu no plūsmas. Tā kā šīs plūsmas bieži vien ir trokšņainas, pat pārdomāti izstrādāts ziņojums ātri pazudīs ilgā laika periodā. Pārvēršot īslaicīgu vēstījumu dāvanā, Blast Theory DĀVANAS lietotne pārvēršas sen iedibinātajā praksē, kad muzeja apmeklētāji iegādājas suvenīrus par savu pieredzi.
Nākotnes pastkartes
DĀVANA man atgādina daudz vecāku sociālo tehnoloģiju veidu: pastkarti. Pastkartes izstrāde 1900. gadu sākumā bija atspēriena punkts tam, kā mēs šodien sazināmies ar sociālajiem medijiem, jo tie ļāva ātri sazināties, izmantojot attēlus un saīsinātu tekstu. Tomēr atšķirībā no sociālajiem medijiem pastkartes tika izstrādātas individuālai saziņai, un tas mudināja tās izmantot personiskākai un intīmākai saziņai. Ņemiet šo 1905. gada piemēru no mūsu kolekcijām:
Papildus ātras un personalizētas saziņas nodrošināšanai cilvēki bieži glabāja pastkartes kā vietu un cilvēku suvenīrus un piemiņas zīmes. Tāpēc šī pastkarte un tūkstošiem citu ir nonākuši mūsu kolekcijās. (Mums ir vairāk nekā 7000 mūsu kolekcijās, tostarp 1000, ko varat apskatīt un lejupielādēt tiešsaistē.)
Pateicoties visam ātrumam un lietošanas ērtumam, digitālie mediji nav ļoti labi, lai sniegtu ilgstošus komentārus par kopīgo pieredzi. DĀVANA kļūst tikpat tuvu kā jebkurš digitālais medijs, ko esmu redzējis, lai atgūtu to, kas pastkartes ir padarījis tik populāras vairāk nekā gadsimtu.
Kas notiks tālāk?
Mēs esam pagarinājuši GIFT tīmekļa lietotnes darbību Braitonas muzejā līdz 2019. gada 6. oktobrim, un no apmeklētājiem saņemtās atsauksmes informēs par lietotnes nākotni. Parādot, ka digitālās tehnoloģijas var izmantot, lai mainītu muzeja apmeklējuma sociālo pieredzi, nevis vienkārši nodrošinātu kanālu plašākam saturam par displejiem, DĀVANA jau parāda jaunu braukšanas virzienu. Pat ja tas nerada nākotnes muzeju, tas var ļoti labi nodrošināt pastkarti Instagram paaudzei.
Ja nevarat apmeklēt Braitonu, varat pārbaudīt lietotnes, kas izstrādātas kā daļa no DĀVANAS, un uzzināt vairāk par projektu Europeana 2019 šoruden. Trešdien, 27. novembrī, DĀVANAS projekta dalībnieki pavadīs dienu, iepazīstinot ar rīkiem - jūs varat iesaistīties, rezervējot biļeti uz Europeana 2019. Es būšu tur un labprāt atbildēšu uz visiem jūsu jautājumiem.
Lai uzzinātu vairāk par projektu un lejupielādētu rīkus un lietotnes, apmeklējiet DĀVANAS projektu. Turklāt šeit varat uzzināt vairāk par Kevina skatījumu uz DĀVANĀM.