Ovaj je članak prvi put objavljen na web-mjestu Brighton Museum & Art Gallery 31. svibnja 2019.
Zašto testiramo GIFT
Najbolji način da objasnite internetsku aplikaciju GIFT jest da je to poput izrade popisa za reprodukciju ili miješane trake za nekoga, osim s predmetima iz muzeja umjesto glazbenih zapisa. Uglavnom možete odabrati bilo koji objekt u muzeju i koristiti svoj pametni telefon za stvaranje digitalnog poklona za nekoga do koga vam je stalo. Mislim da ima ogroman potencijal u ponovnom promišljanju načina na koji digitalna tehnologija može oblikovati posjet muzeju. Većina posjetitelja dolazi u naše muzeje s rodbinom, partnerima, prijateljima ili kao dio grupe. Za te ljude posjet muzeju očito je društveno iskustvo. Ipak, to se često zanemaruje digitalnom ponudom u muzejima, koji su dizajnirani za usamljenog korisnika. Audio vodiči govore izravno u uši pojedinca; interaktivne zaslone osjetljive na dodir obično može koristiti samo jedna osoba odjednom. Te tehnologije mogu biti učinkoviti načini pružanja više sadržaja posjetiteljima, ali često se utrljaju protiv zrna društvenog iskustva, što rezultira niskom razinom prihvaćenosti.
Na površini, GIFT čini isto: posjetitelj koristi svoj mobilni telefon za stvaranje i dijeljenje sadržaja na osamljen način. Međutim, budući da je toliko ukorijenjena u praksi stvaranja i slanja darova, može poboljšati društveno iskustvo muzeja. Poklon se može poslati prijatelju u drugoj galeriji muzeja, koji se zatim potiče da potraži zajedničku izložbu. Može se podijeliti čak i s nekim izvan muzeja, tako da mogu uživati u svom poklonu kod kuće, a možda i sami posjetiti muzej u budućnosti.
GIFT vs Socijalni
Mogli biste tvrditi da GIFT jednostavno reproducira ono što platforme društvenih medija već omogućuju. Tisuće ljudi svake godine stvaraju i dijele fotografije svog muzeja koristeći poznate alate kao što su Facebook i Instagram. Zašto bi svaki posjetitelj muzeja u tu svrhu trebao koristiti novu aplikaciju kao što je GIFT? Postoji nekoliko odgovora na ovo pitanje, ali za mene postoje dva snažna razloga zašto GIFT može omogućiti mnogo bogatije iskustvo.
Kanali društvenih medija poput Twittera i Facebooka temelje se na modelu onoga koji govori mnogima. To mijenja način na koji ljudi komuniciraju. Kada sastavite tweet, vjerojatno razmišljate o desecima, stotinama ili tisućama sljedbenika koje možda imate i oblikovat ćete svoj jezik u skladu s tim (na bolje ili lošije). Bez obzira na to pokazujete li se, budete li oprezno diplomatski, namjerno agresivni ili upadljivo pristojni, način na koji komunicirate bit će sam po sebi učinkovit. Kao rezultat toga, ti kanali nisu idealni za komuniciranje više nijansiranih poruka ili dijeljenje ideja koje imaju smisla samo u intimnijim odnosima. Ako primijetite sliku koja vas podsjeća na dugo preminulog psa tete, je li Instagram najbolje mjesto da to podijelite sa svojim rođakom?
Iako platforme kao što su WhatsApp i Facebook Messenger omogućuju dijeljenje bogatog sadržaja putem privatnih grupa, te poruke postaju dio feeda. Budući da su ti feedovi često bučni, čak će se i promišljena poruka brzo izgubiti na dugoj vremenskoj crti. Pretvaranjem kratkotrajne poruke u dar, aplikacija Blast Theory GIFT koristi se dugogodišnjom praksom muzejskih posjetitelja koji stječu suvenire svojeg iskustva.
Razglednice budućnosti
GIFT me podsjeća na mnogo stariji oblik društvene tehnologije: razglednica. Razvoj razglednice početkom 1900-ih bio je odskočna daska za način na koji danas komuniciramo s društvenim medijima, jer su omogućili brzu komunikaciju kroz slike i tekst kratkog oblika. Međutim, za razliku od društvenih medija, razglednice su dizajnirane za komunikaciju jedan na jedan, što je potaknulo njihovu upotrebu za osobniju i intimniju komunikaciju. Uzmite ovaj primjer iz 1905. godine iz naših zbirki:
Osim što omogućuju brzu i personaliziranu komunikaciju, ljudi su često čuvali razglednice, kao suvenire i uspomene na mjesta i ljude. Zato je ova razglednica, i tisuće drugih, završila u našim zbirkama. (Imamo više od 7000 u našim zbirkama, uključujući 1000 koje možete pregledavati i preuzimati putem interneta.)
Za svu svoju brzinu i jednostavnost korištenja, digitalni mediji nisu baš dobri u pružanju dugotrajnih uspomena na zajednička iskustva. GIFT se približava kao i svaki digitalni medij koji sam vidio kako bi ponovno zabilježio ono što je razglednice učinilo tako popularnima više od stoljeća.
Što je sljedeće?
Produžili smo rad internetske aplikacije GIFT u muzeju Brighton do 6. listopada 2019., a povratne informacije dobivene od posjetitelja obavijestit će o budućnosti aplikacije. Pokazujući da se digitalna tehnologija može koristiti za preoblikovanje društvenog iskustva posjeta muzeju, a ne samo pružiti kanal za više sadržaja o zaslonima, GIFT već pokazuje novi smjer putovanja. Čak i ako ne stvara muzej budućnosti, vrlo dobro može pružiti razglednicu za Instagram generaciju.
Ako ne možete posjetiti Brighton, možete testirati aplikacije razvijene u okviru GIFT-a i čuti više o projektu na Europeani 2019. ove jeseni. U srijedu, 27. studenog, članovi GIFT projekta provest će dan predstavljajući alate - možete se uključiti rezervacijom svoje karte za Europeanu 2019. Bit ću tamo i rado ću odgovoriti na sva vaša pitanja.
Za više informacija o projektu te za preuzimanje alata i aplikacija posjetite projekt GIFT. Osim toga, ovdje možete pronaći više Kevinove perspektive o GIFT-u.