Tämä artikkeli julkaistiin ensimmäisen kerran Brighton Museum & Art Gallery -sivustolla 31. toukokuuta 2019.
Miksi olemme testanneet GIFTiä?
Paras tapa selittää GIFT-verkkosovellus on se, että se on kuin soittolistan tai mixtapen tekeminen jollekulle, lukuun ottamatta museon esineitä musiikkikappaleiden sijaan. Periaatteessa voit valita minkä tahansa esineen museosta ja käyttää älypuhelintasi luomaan digitaalisen lahjan jollekin, josta välität. Uskon, että sillä on valtava potentiaali pohtia uudelleen tapaa, jolla digitaalinen teknologia voi muokata museovierailua. Useimmat vierailijat tulevat museoihimme sukulaisten, kumppaneiden, ystävien tai ryhmän kanssa. Näille ihmisille museovierailu on selvästi sosiaalinen kokemus. Kuitenkin tämä jää usein huomiotta museoiden digitaalisissa tarjouksissa, jotka on suunniteltu yksinäiselle käyttäjälle. Äänioppaat puhuvat suoraan ihmisen korviin. Vuorovaikutteisia kosketusnäyttöjä voi yleensä käyttää vain yksi henkilö kerrallaan. Nämä teknologiat voivat olla tehokkaita tapoja tarjota enemmän sisältöä vierailijoille, mutta ne usein hankaavat sosiaalisen kokemuksen viljaa vastaan, mikä johtaa alhaiseen käyttöönottoon.
Pinnalla GIFT tekee paljon samaa: kävijä käyttää matkapuhelintaan sisällön luomiseen ja jakamiseen yksinäisellä tavalla. Mutta koska se on niin juurtunut lahjojen luomiseen ja lähettämiseen, se voi parantaa museon sosiaalista kokemusta. Lahja voidaan lähettää ystävälle museon toisessa galleriassa, jota sitten kannustetaan etsimään yhteistä näyttelyä. Se voidaan jakaa myös museon ulkopuolisen henkilön kanssa, jotta hän voi nauttia lahjastaan kotona ja mahdollisesti vierailla museossa tulevaisuudessa.
GIFT vs Sosiaalinen
Voit väittää, että GIFT yksinkertaisesti toistaa sen, mitä sosiaalisen median alustat jo mahdollistavat. Tuhannet ihmiset luovat ja jakavat vuosittain valokuvia museostaan tuttujen työkalujen, kuten Facebookin ja Instagramin, avulla. Miksi museovieraiden pitäisi käyttää GIFT:n kaltaista uutta sovellusta tähän tarkoitukseen? Tähän kysymykseen on useita vastauksia, mutta minulle on kaksi voimakasta syytä, miksi GIFT voi mahdollistaa paljon rikkaamman kokemuksen.
Sosiaalisen median kanavat, kuten Twitter ja Facebook, perustuvat malliin, joka puhuu monille. Tämä muuttaa tapaa, jolla ihmiset kommunikoivat. Kun kirjoitat tweetin, ajattelet todennäköisesti kymmeniä, satoja tai tuhansia seuraajia, joita sinulla voi olla, ja muokkaat kieltäsi vastaavasti (paremmin tai huonommin). Kommunikoitpa sitten varovasti, diplomaattisesti, tarkoituksella aggressiivisesti tai näkyvästi kohteliaasti, viestintätapasi on luonnostaan vaikuttava. Tämän seurauksena nämä kanavat eivät ole ihanteellisia vivahteikkaampien viestien välittämiseen tai sellaisten ideoiden jakamiseen, jotka ovat järkeviä vain intiimimmissä suhteissa. Jos huomaat maalauksen, joka muistuttaa sinua pitkään kuolleen tädin koirasta, onko Instagram paras paikka jakaa se serkkusi kanssa?
Vaikka WhatsAppin ja Facebook Messengerin kaltaiset alustat mahdollistavat rikkaan sisällön jakamisen yksityisten ryhmien kautta, näistä viesteistä tulee osa syötettä. Koska nämä syötteet ovat usein meluisia, jopa harkitusti muotoiltu viesti katoaa nopeasti pitkällä aikajanalla. Muuttamalla lyhytaikaisen viestin lahjaksi Blast Theoryn GIFT-sovellus hyödyntää museokävijöiden vakiintunutta käytäntöä hankkia matkamuistoja kokemuksistaan.
Tulevaisuuden postikortit
GIFT muistuttaa minua paljon vanhemmasta sosiaalisen teknologian muodosta: Postikortti. Postikortin kehitys 1900-luvun alussa oli ponnahduslauta siihen, miten kommunikoimme sosiaalisen median kanssa tänään, koska ne mahdollistivat nopean viestinnän kuvien ja lyhytmuotoisen tekstin kautta. Toisin kuin sosiaalinen media, postikortit suunniteltiin kuitenkin henkilökohtaiseen viestintään, ja tämä kannusti käyttämään niitä henkilökohtaisempaan ja intiimimpään viestintään. Ota tämä 1905 esimerkki kokoelmistamme:
Nopean ja yksilöllisen viestinnän lisäksi ihmiset pitivät usein postikortteja, kuten matkamuistoja ja muistoja paikoista ja ihmisistä. Siksi tämä postikortti ja tuhannet muut ovat päätyneet kokoelmiimme. (Meillä on yli 7000 kokoelmissamme, mukaan lukien 1 000, joita voit katsella ja ladata verkossa.)
Nopeutensa ja helppokäyttöisyytensä vuoksi digitaalinen media ei ole kovin hyvä tarjoamaan pitkäkestoisia muistoja yhteisistä kokemuksista. GIFT pääsee yhtä lähelle kuin mikä tahansa digitaalinen media, jonka olen nähnyt kopioivan sen, mikä on tehnyt postikorteista niin suosittuja yli vuosisadan ajan.
Mitä seuraavaksi?
Olemme jatkaneet GIFT-verkkosovelluksen käyttöä Brighton Museumissa 6. lokakuuta 2019 saakka, ja kävijöiltä saatu palaute kertoo sovelluksen tulevaisuudesta. GIFT näyttää jo uuden suunnan, kun se osoittaa, että digitaalista teknologiaa voidaan käyttää museovierailun sosiaalisen kokemuksen uudelleenmuotoiluun eikä vain tarjoamaan kanavaa enemmän sisältöä näytöistä. Vaikka se ei luo tulevaisuuden museota, se voi hyvin tarjota postikortin Instagram-sukupolvelle.
Jos et pääse Brightoniin, voit testata GIFTin puitteissa kehitettyjä sovelluksia ja kuulla lisää hankkeesta Europeana 2019 -tapahtumassa tänä syksynä. Keskiviikkona 27. marraskuuta GIFT-hankkeen jäsenet viettävät päivän esittelemällä työkaluja - voit osallistua varaamalla lippusi Europeanaan 2019. Olen paikalla ja vastaan mielelläni mahdollisiin kysymyksiisi.
Lisätietoja hankkeesta ja työkalujen ja sovellusten lataamisesta on GIFT-hankkeessa. Lisäksi voit virittää täällä lisää Kevinin näkökulmasta GIFT.