Acest articol a fost publicat pentru prima dată pe site-ul Brighton Museum & Art Gallery pe 31 mai 2019.
De ce am testat CADOU
Cea mai bună modalitate de a explica aplicația web GIFT este că este ca și cum ai face o listă de redare sau un mixtape pentru cineva, cu excepția obiectelor dintr-un muzeu în loc de piese muzicale. Practic, puteți alege orice obiect din muzeu și puteți folosi smartphone-ul pentru a crea un cadou digital pentru cineva la care țineți. Cred că are un potențial imens în regândirea modului în care tehnologia digitală poate modela o vizită la muzeu. Cei mai mulți vizitatori vin la muzeele noastre cu rude, parteneri, prieteni sau ca parte a unui grup. Pentru acești oameni, vizitarea muzeului este în mod clar o experiență socială. Cu toate acestea, acest lucru este adesea trecut cu vederea de ofertele digitale din muzee, care sunt concepute pentru un utilizator solitar. Ghidurile audio vorbesc direct în urechile unei persoane; Ecranele tactile interactive pot fi utilizate, de obicei, de o singură persoană la un moment dat. Aceste tehnologii pot fi modalități eficiente de a oferi mai mult conținut vizitatorilor, dar adesea se freacă de grăuntele experienței sociale, ducând la o absorbție scăzută.
La suprafață, DARUL face cam același lucru: vizitatorul își utilizează telefonul mobil pentru a crea și a partaja conținut într-un mod solitar. Dar, deoarece este atât de înrădăcinată în practica creării și trimiterii de cadouri, ea poate îmbunătăți experiența socială a muzeului. Un cadou ar putea fi trimis unui prieten dintr-o altă galerie a muzeului, care este apoi încurajat să caute expoziția comună. Poate fi chiar împărtășită cu cineva din afara muzeului, astfel încât să se poată bucura de darul lor acasă și, eventual, să viziteze muzeul în viitor.
CADOU vs Socială
Ai putea argumenta că GIFT pur și simplu reproduce ceea ce platformele de social media permit deja. Mii de oameni în fiecare an creează și împărtășesc fotografii ale muzeului lor folosind instrumente familiare, cum ar fi Facebook și Instagram. De ce ar trebui orice vizitator al muzeului să folosească o nouă aplicație, cum ar fi CADOU, în acest scop? Există mai multe răspunsuri la această întrebare, dar pentru mine există două motive puternice pentru care DARUL poate permite o experiență mult mai bogată.
Canalele de social media, cum ar fi Twitter și Facebook, se bazează pe un model al celui care vorbește celor mulți. Acest lucru schimbă modul în care oamenii comunică. Când compuneți un tweet, probabil vă gândiți la zecile, sutele sau miile de urmăritori pe care le-ați putea avea și vă veți modela limba în consecință (pentru mai bine sau mai rău). Indiferent dacă te dai mare, ești prudent diplomatic, agresiv în mod intenționat sau politicos în mod evident, modul în care comunici va fi în mod inerent performativ. Ca rezultat, aceste canale nu sunt ideale pentru a comunica mesaje mai nuanțate sau pentru a împărtăși idei care au sens doar în cadrul unor relații mai intime. Dacă observați o pictură care vă amintește de câinele unei mătuși decedate de mult timp, este Instagram cel mai bun loc pentru a împărtăși acest lucru cu vărul dvs.?
Deși platforme precum WhatsApp și Facebook Messenger permit partajarea de conținut bogat prin intermediul grupurilor private, aceste mesaje devin parte a unui feed. Deoarece aceste fluxuri sunt adesea zgomotoase, chiar și un mesaj conceput cu grijă se va pierde rapid pe o perioadă lungă de timp. Prin transformarea unui mesaj efemer într-un cadou, aplicația GIFT a Blast Theory profită de practica îndelungată a vizitatorilor muzeului de a achiziționa suveniruri din experiența lor.
Cărțile poștale ale viitorului
Darul îmi amintește de o formă mult mai veche de tehnologie socială: Cartea poștală. Dezvoltarea cărții poștale la începutul anilor 1900 a fost o piatră de temelie pentru modul în care comunicăm cu social media astăzi, deoarece au permis comunicarea rapidă prin imagini și text scurt. Spre deosebire de social media, cărțile poștale au fost concepute pentru comunicarea unu-la-unu, iar acest lucru a încurajat utilizarea lor pentru comunicări mai personale și mai intime. Să luăm exemplul din 1905 din colecțiile noastre:
În afară de a permite o comunicare rapidă și personalizată, oamenii păstrau adesea cărți poștale, ca suveniruri și amintiri despre locuri și oameni. Acesta este motivul pentru care această carte poștală, și mii de altele, au ajuns în colecțiile noastre. (Avem peste 7.000 în colecțiile noastre, inclusiv 1.000 pe care le puteți vizualiza și descărca online.)
Cu toată viteza și ușurința de utilizare, mediile digitale nu sunt foarte bune pentru a oferi amintiri de lungă durată ale experiențelor împărtășite. Darul se apropie la fel de mult ca orice mediu digital pe care l-am văzut pentru a recaptura ceea ce a făcut cărțile poștale atât de populare de peste un secol.
Ce urmează?
Am prelungit funcționarea aplicației web GIFT la Muzeul Brighton până la 6 octombrie 2019, iar feedbackul primit de la vizitatori va informa viitorul aplicației. Arătând că tehnologia digitală poate fi utilizată pentru a remodela experiența socială a vizitei la muzeu și nu doar pentru a oferi o conductă pentru mai mult conținut despre afișaje, GIFT arată deja o nouă direcție de călătorie. Chiar dacă nu creează muzeul viitorului, ar putea foarte bine să ofere o carte poștală pentru generația Instagram.
Dacă nu puteți vizita Brighton, puteți testa aplicațiile dezvoltate în cadrul GIFT și puteți afla mai multe despre proiect la Europeana 2019 în această toamnă. Miercuri, 27 noiembrie, membrii proiectului GIFT își vor petrece ziua prezentând instrumentele - vă puteți implica prin rezervarea biletului la Europeana 2019. Voi fi acolo și vă voi răspunde cu plăcere la toate întrebările pe care le-ați putea avea.
Pentru a afla mai multe despre proiect și pentru a descărca instrumente și aplicații, vă rugăm să vizitați proiectul CADOU. În plus, puteți să vă conectați aici pentru a afla mai multe despre perspectiva lui Kevin asupra CÂȘTIGULUI.