Αυτό το άρθρο δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στην ιστοσελίδα του Brighton Museum & Art Gallery στις 31 Μαΐου 2019.
Γιατί δοκιμάζουμε το GIFT
Ο καλύτερος τρόπος για να εξηγήσετε τη διαδικτυακή εφαρμογή GIFT είναι ότι είναι σαν να δημιουργείτε μια λίστα αναπαραγωγής ή μια κασέτα για κάποιον, εκτός από αντικείμενα από μουσείο αντί για μουσικά κομμάτια. Βασικά μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε αντικείμενο στο μουσείο και να χρησιμοποιήσετε το smartphone σας για να δημιουργήσετε ένα ψηφιακό δώρο για κάποιον που σας ενδιαφέρει. Νομίζω ότι έχει τεράστιες δυνατότητες στην επανεξέταση του τρόπου με τον οποίο η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να διαμορφώσει μια επίσκεψη σε μουσείο. Οι περισσότεροι επισκέπτες έρχονται στα μουσεία μας με συγγενείς, συνεργάτες, φίλους ή ως μέρος μιας ομάδας. Για αυτούς τους ανθρώπους, η επίσκεψη στο μουσείο είναι σαφώς μια κοινωνική εμπειρία. Ωστόσο, αυτό συχνά παραβλέπεται από τις ψηφιακές προσφορές σε μουσεία, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για έναν μοναχικό χρήστη. Οι ακουστικοί οδηγοί μιλούν απευθείας στα αυτιά ενός ατόμου· Οι διαδραστικές οθόνες αφής μπορούν συνήθως να χρησιμοποιηθούν μόνο από ένα άτομο κάθε φορά. Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να είναι αποτελεσματικοί τρόποι για την παροχή περισσότερου περιεχομένου στους επισκέπτες, αλλά συχνά τρίβονται στον κόκκο της κοινωνικής εμπειρίας, με αποτέλεσμα τη χαμηλή υιοθέτηση.
Επιφανειακά, το GIFT κάνει σχεδόν το ίδιο: ο επισκέπτης χρησιμοποιεί το κινητό του τηλέφωνο για να δημιουργήσει και να μοιραστεί περιεχόμενο με μοναχικό τρόπο. Ωστόσο, επειδή είναι τόσο ριζωμένη στην πρακτική της δημιουργίας και της αποστολής δώρων, μπορεί να ενισχύσει την κοινωνική εμπειρία του μουσείου. Ένα δώρο θα μπορούσε να σταλεί σε έναν φίλο σε μια άλλη γκαλερί του μουσείου, ο οποίος στη συνέχεια ενθαρρύνεται να αναζητήσει την κοινή έκθεση. Μπορεί ακόμη και να μοιραστεί με κάποιον έξω από το μουσείο, έτσι ώστε να μπορούν να απολαύσουν το δώρο τους στο σπίτι και ενδεχομένως να επισκεφθούν οι ίδιοι το μουσείο στο μέλλον.
ΔΩΡΟ vs Κοινωνικά
Θα μπορούσατε να υποστηρίξετε ότι το GIFT απλώς αναπαράγει αυτό που ήδη επιτρέπουν οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Χιλιάδες άνθρωποι κάθε χρόνο δημιουργούν και μοιράζονται φωτογραφίες του μουσείου τους χρησιμοποιώντας οικεία εργαλεία όπως το Facebook και το Instagram. Γιατί θα πρέπει κάθε επισκέπτης μουσείου να χρησιμοποιεί μια νέα εφαρμογή όπως το GIFT για το σκοπό αυτό; Υπάρχουν αρκετές απαντήσεις σε αυτό το ερώτημα, αλλά για μένα υπάρχουν δύο ισχυροί λόγοι για τους οποίους το GIFT μπορεί να επιτρέψει μια πολύ πλουσιότερη εμπειρία.
Τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το Facebook βασίζονται σε ένα μοντέλο εκείνου που μιλάει στους πολλούς. Αυτό αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν οι άνθρωποι. Όταν συνθέτετε ένα tweet, πιθανότατα σκέφτεστε τους δεκάδες, εκατοντάδες ή χιλιάδες οπαδούς που μπορεί να έχετε και θα διαμορφώσετε τη γλώσσα σας ανάλογα (προς το καλύτερο ή το χειρότερο). Είτε επιδεικνύεστε, είτε είστε επιφυλακτικά διπλωματικοί, σκόπιμα επιθετικοί ή εμφανώς ευγενικοί, ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνείτε θα είναι εγγενώς επιτελεστικός. Ως αποτέλεσμα, αυτά τα κανάλια δεν είναι ιδανικά για την επικοινωνία πιο λεπτομερειακών μηνυμάτων ή για την ανταλλαγή ιδεών που έχουν νόημα μόνο μέσα σε πιο στενές σχέσεις. Εάν εντοπίσετε έναν πίνακα που σας θυμίζει τον σκύλο μιας θείας που έχει πεθάνει εδώ και καιρό, είναι το Instagram το καλύτερο μέρος για να τον μοιραστείτε με τον ξάδελφό σας;
Παρόλο που πλατφόρμες όπως το WhatsApp και το Facebook Messenger επιτρέπουν την κοινή χρήση πλούσιου περιεχομένου μέσω ιδιωτικών ομάδων, αυτά τα μηνύματα γίνονται μέρος μιας ροής. Καθώς αυτές οι ροές είναι συχνά θορυβώδεις, ακόμη και ένα προσεκτικά σχεδιασμένο μήνυμα θα χαθεί γρήγορα σε ένα μεγάλο χρονικό διάστημα. Μετατρέποντας ένα εφήμερο μήνυμα σε δώρο, η εφαρμογή GIFT της Blast Theory αξιοποιεί την καθιερωμένη πρακτική των επισκεπτών μουσείων να αποκτούν αναμνηστικά της εμπειρίας τους.
Καρτ ποστάλ του μέλλοντος
Το ΔΩΡΟ μου θυμίζει μια πολύ παλαιότερη μορφή κοινωνικής τεχνολογίας: Η καρτ ποστάλ. Η ανάπτυξη της καρτ ποστάλ στις αρχές της δεκαετίας του 1900 ήταν ένα σκαλοπάτι για το πώς επικοινωνούμε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σήμερα, καθώς επέτρεψαν την ταχεία επικοινωνία μέσω εικόνων και κειμένου σύντομης μορφής. Σε αντίθεση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ωστόσο, οι καρτ-ποστάλ σχεδιάστηκαν για προσωπική επικοινωνία και αυτό ενθάρρυνε τη χρήση τους για πιο προσωπικές και προσωπικές επικοινωνίες. Πάρτε αυτό το παράδειγμα του 1905 από τις συλλογές μας:
Εκτός από τη δυνατότητα ταχείας και εξατομικευμένης επικοινωνίας, οι άνθρωποι συχνά κρατούσαν καρτ ποστάλ, ως αναμνηστικά και αναμνηστικά τόπων και ανθρώπων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτή η καρτ ποστάλ, και χιλιάδες άλλοι, έχουν καταλήξει στις συλλογές μας. (Έχουμε πάνω από 7.000 στις συλλογές μας, συμπεριλαμβανομένων 1.000 που μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε online.)
Παρά την ταχύτητα και την ευκολία χρήσης τους, τα ψηφιακά μέσα δεν είναι πολύ καλά στην παροχή μακροχρόνιων αναμνηστικών κοινών εμπειριών. Το GIFT πλησιάζει όσο κάθε ψηφιακό μέσο που έχω δει για να ανακαλύψω τι έχει κάνει τις καρτ ποστάλ τόσο δημοφιλείς για πάνω από έναν αιώνα.
Τι έπεται;
Παρατείναμε τη λειτουργία της διαδικτυακής εφαρμογής GIFT στο Μουσείο του Μπράιτον έως τις 6 Οκτωβρίου 2019 και οι παρατηρήσεις που ελήφθησαν από τους επισκέπτες θα ενημερώσουν για το μέλλον της εφαρμογής. Δείχνοντας ότι η ψηφιακή τεχνολογία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αναδιαμορφώσει την κοινωνική εμπειρία της επίσκεψης στο μουσείο και όχι απλώς να παρέχει έναν αγωγό για περισσότερο περιεχόμενο σχετικά με τις οθόνες, το GIFT δείχνει ήδη μια νέα κατεύθυνση ταξιδιού. Ακόμα κι αν δεν δημιουργεί το μουσείο του μέλλοντος, μπορεί κάλλιστα να παρέχει μια καρτ ποστάλ για τη γενιά του Instagram.
Εάν δεν μπορείτε να επισκεφθείτε το Μπράιτον, μπορείτε να δοκιμάσετε τις εφαρμογές που αναπτύχθηκαν στο πλαίσιο του GIFT και να μάθετε περισσότερα για το έργο στην Europeana 2019 αυτό το φθινόπωρο. Την Τετάρτη 27 Νοεμβρίου, τα μέλη του έργου GIFT θα περάσουν την ημέρα προβάλλοντας τα εργαλεία - μπορείτε να συμμετάσχετε κλείνοντας το εισιτήριό σας στην Europeana 2019. Θα είμαι εκεί και θα χαρώ να απαντήσω σε τυχόν ερωτήσεις σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έργο και για να τηλεφορτώσετε εργαλεία και εφαρμογές, επισκεφθείτε το έργο GIFT. Επιπλέον, μπορείτε να συντονιστείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την οπτική του Kevin όσον αφορά το GIFT.