Kas ir Kultūras Chatbot projekts?
Chatbot ir programmatūras gabals, kas paredzēts, lai reaģētu uz digitālo sarunu, it kā tas būtu cilvēka sarunu partneris. Daudzi no jums jau būs saskārušies ar sarunbotiem sociālajos medijos, komerciālās tīmekļa vietnēs vai tūlītējā ziņojumapmaiņā. Kultūras sarunbota projektā esam izpētījuši, kā kultūras mantojuma iestādes var izmantot sarunbotus, lai iesaistītu apmeklētājus savās kolekcijās.
Dažādu sarunbotu izpēte
Mēs esam izpētījuši trīs dažādus sarunbotu veidus, kas varētu būt noderīgi kultūras mantojuma iestādēm:
Brīvā teksta meklēšanas sarunbots
Brīvā teksta meklēšanas sarunbots sagaida jautājumu vai atslēgvārdu ievadi (piemēram, “Meklēju Rembranta gleznas”) un pēc tam atgriež rezultātus, pamatojoties uz satura veidiem (piemēram, grāmatas, gleznas) un nosauktajām vienībām (radītājiem un vietām) digitālā kolekcijā.
Vadīta meklēšana chatbot
Vadītā meklēšanas sarunbots nodrošina lietotājam iespējas interaktīvi palīdzēt izveidot vaicājumu, un pēc tam nodrošina saturu, pamatojoties uz to, ko viņi izvēlas.
Iesaistīšanās meklēšanas sarunbots
Iesaistes meklēšana nodrošina “vairāk līdzīgu” funkciju, piedāvājot lietotāja rezultātus, kas attiecas uz viņu iepriekšējo meklēšanu, izmantojot radītāja, vietas vai datuma kontekstu.
Ja vēlaties uzzināt vairāk par kultūras sarunbota tehniskās attīstības procesiem, varat lasīt vairāk par to.
Kultūras sarunbots praksē
Pēc šo trīs sarunbotu testēšanas mēs sākām pētīt, kā mūsu projekta partneri varētu izmantot sarunbotus, lai izceltu savas kolekcijas.
Polijas Ebreju vēstures muzejam (POLIN) Varšavā mēs izveidojām Facebook meklēšanas sarunbotu. Šis divvalodu sarunbots palīdz Facebook lapas apmeklētājiem atrast praktisku informāciju par muzeju (samazinot darbiniekiem tieši adresētos pieprasījumus) un mudina viņus apmeklēt muzeju klātienē.
Sadarbojoties ar Ebreju vēstures muzeju Amsterdamā, mēs izstrādājām un attīstījām sarunbotu, kas palīdz apmeklētājiem izpētīt savu kolekciju un satura bagātību, kā arī uzzināt praktisku informāciju par muzeju. Tāpat kā poļu ebreju vēstures muzeja sarunbots, tas ir divvalodīgs.
Visbeidzot, mēs sadarbojāmies ar Itālijas bibliotēku un bibliogrāfiskās informācijas Savienības kataloga institūtu, lai izstrādātu sarunbotu, kas uzlabotu apmeklētāju pieredzi viņu kolekciju tīmekļa vietnē. Šajā sarunbotā ir arī meklēšanas funkcija, kuru ir plānots parādīt CulturaItalia sākumlapā.
Ieguvums no Kultūras Chatbot
Līdz 2020. gada februārim, kad projekts beigsies, mēs piedāvājam bezmaksas dizaina sprintus Europeana tīkla iestādēm un projektiem, kuri vēlas izpētīt šo aizraujošo tehnoloģiju. Dizaina sprinti ir intensīvas vienas vai divu nedēļu sesijas, kurās mēs radām idejas un ātri pieņemam lēmumus, lai novērtētu, kāda veida sarunbots būtu piemērots muzejam vai agregatoram. Ja jūsu iestādes rīcībā ir kultūras mantojuma priekšmetu kolekcija, tā vēlas piesaistīt tiešsaistes apmeklētājus ar tās saturu un vēlas eksperimentēt ar dažādām pieejām iesaistei tiešsaistē, sazinieties ar mums!
Projekts Culture Chatbot ir Amsterdamas Ebreju vēstures muzeja, Pangeanic, Polijas Ebreju vēstures muzeja POLIN, ICCU un Ebreju mantojuma tīkla konsorcija rezultāts.