La ripresa del settore del patrimonio culturale dopo la fase più restrittiva della pandemia di COVID-19 è stata analizzata da molte angolazioni diverse, come l'innovazione nelle biblioteche o la consegna digitale nei musei durante la pandemia. Il progetto eCHOIng, tuttavia, ha adottato un approccio non convenzionale cercando di individuare in che modo l'innovazione aperta possa contribuire al processo di ripresa post-pandemia.
Il termine "innovazione aperta" si riferisce a una situazione in cui un'organizzazione non si basa solo su conoscenze, fonti e risorse interne (come il proprio personale o R&D), ma utilizza anche fonti esterne (come il feedback dei clienti, i brevetti pubblicati, i concorrenti, le agenzie esterne, il pubblico) per guidare l'innovazione. Nel settore del patrimonio culturale, si intendono iniziative o attività in cui le istituzioni co-creano o co-sviluppano idee di progetto in collaborazione con cittadini, studenti e istituzioni di altri settori o industrie.
Questo può sembrare un paradosso: dopo tutto, le pratiche di innovazione aperta si basano sul coinvolgimento e su una più ampia partecipazione dei cittadini e la pandemia ha limitato varie forme di comunicazione! Tuttavia, esplorando le attività di un considerevole gruppo di piccole organizzazioni per il patrimonio culturale, eCHOIng ha rilevato che molti sono attivamente alla ricerca di modi per coinvolgere nuovamente i cittadini e sono desiderosi di esplorare maggiori opportunità di coinvolgimento e servizi innovativi.
Riunire gli istituti di tutela del patrimonio culturale e l'istruzione superiore
Il progetto ha rilevato che, nonostante molte istituzioni del patrimonio culturale cerchino di esplorare l'impegno, le piccole istituzioni affrontano la difficoltà di fare affidamento su un numero compatto di membri del personale. La collaborazione con il mondo accademico può quindi essere fondamentale per l'attuazione di nuovi progetti. Oltre alla co-creazione di progetti innovativi congiunti, gli istituti di istruzione superiore possono sostenere il miglioramento delle competenze del personale del settore del patrimonio culturale.
eCHOIng ha adottato un duplice approccio a questo argomento esplorando modelli di lavoro di collaborazione tra il mondo accademico e le istituzioni culturali e rispondendo anche ad alcune delle lacune educative emergenti. Non sorprende che molti programmi di istruzione superiore debbano ancora offrire moduli aggiornati relativi alla trasformazione digitale. Tali argomenti sarebbero richiesti anche nel contesto dello sviluppo professionale continuo dei professionisti, in particolare delle organizzazioni più piccole per il patrimonio culturale.
I moduli di formazione
Per rispondere a questa esigenza, eCHOing ha sviluppato una serie di moduli di formazione per gli studenti degli istituti di istruzione superiore, nonché per il personale del settore culturale e creativo e delle organizzazioni culturali. I moduli sono progettati per ispirare e dotare le organizzazioni del patrimonio culturale con gli strumenti e le risorse necessarie per concepire, sviluppare e gestire efficacemente collaborazioni di innovazione aperta.
Il sito web del progetto fornisce un quadro completo del processo seguito, che ha portato allo sviluppo di sei moduli di formazione che rispondono alle esigenze all'interno dell'attuale processo di recupero, dall'artigianato come strumento di potenziamento alla co-progettazione di progetti.
Il glossario dei termini dell'iniziativa Europeana e l'Impact Playbook sono stati molto utili durante il lavoro sui contenuti dei moduli, sia in termini di concetti di posizionamento all'interno dei moduli che come ispirazione.
Insegnamenti tratti
I moduli online sono stati completati attraverso revisioni interne ed esterne e si sono svolti in quattro diversi corsi universitari durante il semestre primaverile del 2023. Sono stati inseriti in quattro diversi corsi in cui sono stati formati 120 studenti.
Ecco alcune delle nostre riflessioni dal lavoro sui moduli:
Nell'attuale contesto, abbiamo bisogno di una formazione che segua un approccio agile e ci consenta di identificare e sviluppare rapidamente contenuti su argomenti emergenti. L'identificazione di questi temi nel caso di eCHOng ha comportato un processo di co-creazione in cui le esigenze dei settori del patrimonio culturale sono state confrontate con argomenti alla guida della ricerca accademica.
Per questo tipo di contenuti sono necessari approcci agili con frequenti revisioni.
Questo approccio potrebbe portare all'individuazione di microcredenziali (qualificazioni) che possono essere offerte sia agli studenti che ai professionisti.
La consegna online richiede più preparazione che faccia a faccia: l'investimento più consistente in termini di tempo è la pianificazione di attività ed esercizi per monitorare i progressi compiuti.
Ci sono molti sviluppi attuali di MOOC, corsi digitali e sviluppo professionale continuo. Sarebbe utile scambiare più esperienze e introdurre standard di qualità per i corsi che richiedono una preparazione rapida e aggiornamenti frequenti.
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