La recuperación del sector del patrimonio cultural tras la fase más restrictiva de la pandemia de COVID-19 se ha analizado desde muchos ángulos diferentes, como la innovación en las bibliotecas o la entrega digital en los museos durante la pandemia. El proyecto eCHOIng, sin embargo, ha adoptado un enfoque no convencional al tratar de identificar cómo la innovación abierta puede ayudar en el proceso de recuperación posterior a la pandemia.
El término «innovación abierta» se refiere a una situación en la que una organización no solo se basa en conocimientos, fuentes y recursos internos (como su propio personal o I+D), sino que también utiliza fuentes externas (como los comentarios de los clientes, las patentes publicadas, los competidores, las agencias externas y el público) para impulsar la innovación. En el sector del patrimonio cultural, significa iniciativas o actividades en las que las instituciones co-crean o co-desarrollan ideas de proyectos en colaboración con ciudadanos, estudiantes e instituciones de otros sectores o industrias.
Esto puede parecer una paradoja: después de todo, las prácticas de innovación abierta dependen del compromiso y de una participación más amplia de los ciudadanos, y la pandemia restringió diversas formas de comunicación. Sin embargo, al explorar las actividades de un grupo considerable de pequeñas organizaciones de patrimonio cultural, eCHOIng identificó que muchas están buscando activamente formas de volver a involucrar a los ciudadanos y están interesadas en explorar más oportunidades de participación y servicios innovadores.
Reunir a las instituciones de patrimonio cultural y la educación superior
El proyecto encontró que a pesar de que muchas instituciones de patrimonio cultural buscan explorar la participación, las instituciones pequeñas enfrentan la dificultad de confiar en un número compacto de miembros del personal. Por lo tanto, la colaboración con el mundo académico puede ser vital para implementar nuevos proyectos. Además de la creación conjunta de proyectos innovadores conjuntos, las instituciones de educación superior pueden apoyar la mejora de las capacidades del personal del sector del patrimonio cultural.
eCHOIng adoptó un enfoque doble a este tema explorando modelos de trabajo de colaboración entre el mundo académico y las instituciones culturales, y también respondiendo a algunas de las brechas educativas emergentes. Como era de esperar, muchos planes de estudios de educación superior aún no han ofrecido módulos actualizados relacionados con la transformación digital. Estos temas también estarían en demanda en el contexto del desarrollo profesional continuo de los profesionales, especialmente de las organizaciones de patrimonio cultural más pequeñas.
Los módulos de formación
Para abordar esta necesidad, eCHOing ha desarrollado una serie de módulos de formación para estudiantes de instituciones de educación superior, así como para personal del sector cultural y creativo y organizaciones culturales. Los módulos están diseñados para inspirar y equipar a las organizaciones de patrimonio cultural con las herramientas y recursos necesarios para concebir, desarrollar y gestionar eficazmente las colaboraciones de innovación abierta.
El sitio web del proyecto ofrece una imagen completa del proceso seguido, que dio como resultado el desarrollo de seis módulos de capacitación que responden a las necesidades dentro del proceso de recuperación actual, desde la artesanía como herramienta de empoderamiento hasta el diseño conjunto de proyectos.
El glosario de términos de la Iniciativa Europeana y el libro de jugadas de impacto fueron muy útiles al trabajar en el contenido de los módulos, tanto en términos de posicionamiento de conceptos dentro de los módulos como de inspiración.
Lecciones aprendidas
Los módulos en línea se finalizaron mediante revisiones internas y externas y se impartieron en cuatro cursos universitarios diferentes durante el semestre de primavera de 2023. Se integraron en cuatro cursos diferentes donde se capacitó a 120 estudiantes.
Estas son algunas de nuestras reflexiones del trabajo sobre los módulos:
En el entorno actual, necesitamos una formación que siga un enfoque ágil y nos permita identificar y desarrollar rápidamente contenido sobre temas emergentes. La identificación de estos temas en el caso de eCHOng implicó un proceso de cocreación en el que se compararon las necesidades de los sectores del patrimonio cultural con temas que están al frente de la investigación académica.
Se necesitan enfoques ágiles con revisiones frecuentes para este tipo de contenido.
Este enfoque podría conducir a la identificación de microcredenciales (cualificaciones) que pueden ofrecerse tanto a estudiantes como a profesionales.
La entrega en línea requiere más preparación que cara a cara: la mayor inversión de tiempo es planificar actividades y ejercicios para supervisar los avances.
Hay muchos desarrollos actuales de MOOC, cursos digitales y desarrollo profesional continuo. Sería beneficioso intercambiar más experiencias e introducir estándares de calidad para los cursos que requieren una preparación oportuna y actualizaciones frecuentes.
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