De mars à août 2022, la task force «Diversité et inclusion» d’Europeana visait à gérer l’élaboration d’une approche de la diversité et de l’inclusion au sein d’Europeana, grâce à la consultation de professionnels et de pairs de l’ensemble du secteur du patrimoine culturel. L'un des nombreux résultats précieux du brillant travail mis au point par le groupe de travail a été une feuille de route et une voie pour aborder les questions clés liées à ces questions d'une manière claire, pratique et efficace.
Cependant, avant de pouvoir produire cela, il était nécessaire de faire un exercice courageux et honnête de conscience de soi. En tant que membres du groupe de travail, nous avons examiné des aspects «évidents» tels que notre position privilégiée, la certitude que nous manquions de points de vue importants et la reconnaissance de nos limites pour traiter toutes les questions soulevées par la communauté dans le rapport, ou l’importance de définir clairement ce que nous entendons lorsque nous utilisons des mots comme «équité sociale», «intersectionnalité» ou «empathie» et «écoute».
Ce travail difficile, mais nécessaire, a été le fondement des tâches et des discussions ultérieures. C'était une démonstration de la façon d'aborder des questions complexes tout en évitant la simplification, les clichés faciles et l'inertie dans les façons de penser. Arrêtez-vous et réfléchissez collectivement à ce qui semble naturel et logique, avant d'agir. Ce travail fondamental a été essentiel pour entreprendre un ensemble d'actions régénératrices puissantes prévues pour l'avenir.
Comme ondulation de ce travail, l’organisation pour laquelle je travaille, Cultural Inquiry initiée par Happening Studio, souhaite poursuivre la conversation en partageant quelques enseignements pratiques extraits de notre pratique quotidienne sur la diversité et l’inclusion avec différentes institutions culturelles du monde entier. Nous avons l'habitude de commencer par (notre ou leurs) questions comme:
Recadrer le cadre: soyez conscient(e) de vos «lunettes de diversité et d’inclusion». Cela ne signifie pas les changer, mais considérer que votre propre position n’est jamais neutre ou impartiale. Soyez conscient de votre position par rapport aux définitions «standard» du dictionnaire de la diversité et de l’inclusion. Demandez-vous: «Qui a créé cette définition que j’utilise? Dans quel but? Qu'est-ce que la diversité et l'inclusion signifient pour moi/pour eux? Est-ce la même chose de parler de diversité et d’inclusion avec un conservateur canadien en tant que bibliothécaire indonésien?» Tout commence par une question. Peut-être que vous devez changer les mots pour parler du même concept, mais il est important de construire une compréhension commune de base. Nous avons appris beaucoup de nos propres préjugés et idées fausses en travaillant avec les enfants dans le cadre de notre projet «Children’s Board». Ils vous aident à prendre conscience de votre point de vue et à être ouvert à le remodeler.
Fair-play: Inconsciemment, nous avons tous des idées préconçues. La diversité et l'inclusion ne font pas exception. Soyez conscient et regardez à l'intérieur de vous-même avant de les identifier et de les étiqueter. Expliquez aux autres ce que la diversité et l'inclusion signifient pour vous et pourquoi elles sont importantes. Consacrez du temps et de l'énergie à démontrer les avantages de travailler dans une perspective de diversité et d'inclusion. Ne prenez rien pour acquis.
La langue, le gros problème: un bon exemple de cela, lié à l’empathie, est l’expression courante pour «J’ai faim». En japonais, l’expression utilisée est «Stomach is get empty». Il ne précise pas quel estomac, ni ne signifie le singulier ou le pluriel d'un estomac. En fin de compte, cette expression en japonais atteint la mémoire collective des gens (patrimoine) de ce que signifie avoir faim ensemble depuis que nous avons tous eu faim auparavant. Les mots créent des réalités. Nous devons percevoir ces univers subtils à l'intérieur du langage. Si nous ne le faisons pas, nous manquons des nuances importantes. La diversité et l'inclusion peuvent être mises en œuvre si l'utilisation du langage est plus consciente et empathique envers les autres.
Diversité et inclusion à long terme: être prêt à «mettre sur les chaussures de tout le monde» (mais d’abord, vous devez être pieds nus). La meilleure formation sur la diversité et l'inclusion consiste à pratiquer l'écoute profonde et l'empathie pour voir les autres tels qu'ils sont vraiment. Ce n’est pas facile et immédiat. Cela implique de faire partie de la vie de l'autre d'une manière significative. Pensez à l'histoire qu'ils partagent avec vous et essayez d'en faire partie en contribuant à quelque chose de positif: une idée, une approche différente, une question, une solution, une compétence, une connexion. La narration (histoires personnelles mais aussi histoires d'objets) est un moyen optimal de travailler dans la diversité et l'inclusion à long terme.
Zoom avant/arrière: il n’y a pas de domaine spécifique à la diversité et à l’inclusion, alors ne le recherchez pas. La diversité et l'inclusion sont partout, elles imprègnent le patrimoine culturel que nous parcourons; des mots aux représentations graphiques, des techniques de fabrication et des matériaux impliqués dans la production matérielle à la «préservation» et à la communication du patrimoine. Soyez alerte et entraîné pour élargir l'angle et connecter les points (apparemment) déconnectés.
Diversité et inclusion ou inclusion et diversité? Quel est l’ordre «correct»? Y a-t-il un ordre « correct »? Peut-être qu'il n'y a pas de réponse unique à cela parce que c'est contextuel et situationnel. Certaines réalités exigent de se concentrer sur l'inclusion comme condition pour atteindre la diversité en créant par exemple un endroit où chacun peut se sentir psychologiquement en sécurité pour devenir soi-même. Ou tout au contraire en considérant toutes les identités possibles pour mettre en œuvre des mesures inclusives appropriées avec leurs propres renforts. Nous devons considérer l'équité sociale comme un pont entre les deux, en tant qu'engagement actif en faveur de la justice, de l'équité et de l'égalité. Et nous devons aussi penser que les catégories sociales sont interconnectées. Soyez flexible et disponible pour travailler avec différents scénarios et cadres. Concentrez-vous sur le «comment» plus que sur le «pourquoi». La diversité et l'inclusion sont toujours un long voyage en cours, pas une destination.
Last but not least, pas de slogans s'il vous plaît, mais la réalité. La diversité et l'inclusion évoluent rapidement vers un acronyme élargi plus long ajoutant des termes tels que «équité», «responsabilité», etc. Les lettres majuscules ne devraient pas fausser votre perception de la réalité. Ne forcez pas la réalité à s’intégrer dans les schémas et les zones de confort. Connectez-vous et coulez.
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Cet article a été écrit par José Antonio Gordillo Martorell avec la contribution éditoriale de Karen Nakada, Cultural Inquiry Initiated by Happening Studio partner, Creative Direction, Educator et Masato Nakada, Cultural Inquiry Initiated by Happening Studio partner, Creative Direction, Web Development, Educator.